Обращения граждан и организаций к высшему представителю региона – важный инструмент обратной связи. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно оформить письмо, какие каналы подачи доступны, а также предоставим полные контактные данные приёмной губернатора Курской области.
Кому адресовать обращение
На текущий момент (23 июня 2026 г.) губернатором Курской области является Алексей Борисович Смирнов. В обращении необходимо указать:
- ФИО (или название организации);
- Контактные данные (почтовый адрес, телефон, e‑mail);
- Точную тему обращения (жалоба, предложение, запрос информации и т.п.);
- Краткое изложение проблемы и конкретные требования.
Формат письма
2.1 Письмо в свободной форме (PDF/Word)
- Шапка письма: «Губернатору Курской области А. Б. Смирнову».
- Дата написания (например, ).
- Текст обращения (четко, без лишних эмоций).
- Подпись и печать (если письмо от организации).
2.2 Электронный шаблон на официальном сайте
На сайте adm.rkursk.ru в разделе «Обращения граждан» доступен интерактивный шаблон. После заполнения формы система автоматически сформирует PDF‑документ, который можно отправить в личный кабинет.
Каналы подачи обращения
| Канал | Как использовать |
|---|---|
| Официальный сайт | Заполнить форму «Обращения граждан» и прикрепить файл. |
| Личный кабинет | Авторизоваться в личном кабинете и отправить обращение через раздел «Мои обращения». |
| Электронная почта | Отправить письмо на obraschenia@adm.rkursk.ru с темой «Обращение к губернатору». |
| Почтовый адрес | Отправить бумажное письмо по адресу: 640024, Курская область, г. Курск, ул. Советская, д. 1, Приёмная губернатора. |
| Горячая линия | Позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) и уточнить статус обращения. |
| Личный приём | Записаться онлайн (см. раздел «Личный приём» ниже) и прийти в указанные часы. |
Контактные данные приёмной губернатора
- Официальный сайт: http://adm.rkursk.ru
- Горячая линия губернатора: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (4712) -5‑55‑55
- Электронный адрес: obraschenia@adm.rkursk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.adm.rkursk.ru
Личный приём (приёмная)
5.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- через онлайн‑форму «Запись на приём»;
- по телефону +7 (4712) -5‑55‑55, указав ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения;
- по e‑mail, отправив запрос на priem@gubernator.rkursk.ru.
5.2 График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте актуальный график на сайте.
Структура администрации (отделы)
Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется направлять его в соответствующий отдел:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов;
- Отдел экономики и инвестиций – вопросы поддержки бизнеса, инвестиций, налоговой политики;
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, лекарственного обеспечения;
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, высшего образования;
- Отдел культуры и спорта – вопросы поддержки культурных и спортивных мероприятий.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Курской области | Алексей Борисович Смирнов | +7 (4712) -5‑55‑55 |
| Первый заместитель губернатора | Иван Петрович Кузнецов | +7 (4712) -5‑55‑56 |
| Заместитель по социальным вопросам | Елена Викторовна Шкурина | +7 (4712) -5‑55‑57 |
| Заместитель по экономике | Андрей Борисович Гусев | +7 (4712) -5‑55‑58 |
Как оформить запрос в соответствии с законодательством
Согласно закону Курской области № 8‑ЗКО от , обращение должно содержать:
- Наименование органа (Губернатор Курской области);
- Точное описание проблемы или предложения;
- Ссылку на нормативные акты, если они имеются;
- Требования к сроку рассмотрения (не более 30 дней, если закон не предусматривает иной срок).
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и качестве рассмотрения обращений в:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»;
- Сайт adm.rkursk.ru/otzyvy – форма «Оставить отзыв»;
- Социальные сети: ВКонтакте и Telegram‑канал
@KurskGov;
Пример готового обращения
Губернатору Курской области А. Б; Смирнову от гражданина Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: 307000, г. Курск, ул. Пушкина, д. 12, тел.: +7 (4712) -23‑456, e‑mail: i.ivanov@example.com «» Уважаемый Алексей Борисович! Я, Иван Иванович Иванов, являюсь жителем п. Горшечное, Курская область. С 1 мая 2026 г. в нашем поселке отключена система центрального водоснабжения, что привело к невозможности обеспечения питьевой водой более 1500 жителей. В соответствии со ст. 28 Федерального закона «Об обеспечении доступа к питьевой воде», прошу: Провести проверку причин отключения; Восстановить подачу воды в срок до 30 дней; Предоставить информацию о плановых работах и сроках их завершения. К письму прилагаю копии актов об отключении, фотографии и подписи 30 жителей, подтверждающих проблему. С уважением, ____________________ И. И. Иванов (подпись)
Что делать после отправки обращения
- Сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот формы).
- В течение 5 рабочих дней ожидайте автоматическое уведомление о получении.
- Если ответ не поступил в установленный срок, позвоните по горячей линии или напишите повторный запрос, указав номер первой заявки.
Соблюдая указанные рекомендации, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до губернатора Курской области и получить официальный ответ.