Губернатор Волгоградской области — Андрей Иванович Бочаров принимает обращения граждан как в устной, так и в письменной форме. Ниже подробно описаны все способы связи, порядок записи на личный приём, а также контакты и полезные ссылки.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.volgograd.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Раздел «Обращения граждан» – форма для отправки письма в электронном виде.
- Календарь личных приёмов губернатора.
- Контактные данные всех подразделений аппарата губернатора.
- Информацию о текущих проектах и инициативах области.
Горячая линия
Для оперативных вопросов и уточнений можно позвонить в многоканальный телефон (8442) -0‑13‑24. Операторы работают в те же часы, что и приёмная:
- с 08:30 до 12:30 и с 13:30 до 17:30;
- ежедневно, кроме выходных и официальных праздничных дней.
Номера телефонов
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Приёмная губернатора (общий справочный) | (8442) -0‑13‑24 |
| Отдел по работе с обращениями (специальный номер) | (8442) -5‑24‑04 |
| Внутренний номер (для сотрудников) | 400012 |
Электронный адрес
Для отправки официальных писем используйте адрес:
governor@volgograd.gov.ru
В теме письма обязательно укажите «Обращение к губернатору – ФИО – № обращения», а в тексте – кратко суть вопроса и контактные данные.
Личный кабинет гражданина
Для ускорения обработки обращения рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале cabinet.volgograd.gov.ru. В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять и отслеживать статус своих обращений.
- Записываться на личный приём к губернатору.
- Получать уведомления о новых инициативах и мероприятиях.
- Скачивать формы и бланки для официальных запросов.
Личный приём к губернатору
6.1 Как записаться
- Зайдите на страницу записи на приём.
- Войдите в личный кабинет (или создайте новый, если у вас его нет).
- Выберите пункт «Личный приём к губернатору».
- Укажите тему обращения (например, «Вопросы социального обеспечения»).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
6.2 График личного приёма
Губернатор принимает граждан в следующие часы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 11:30 и 14:00 – 16:30.
- Суббота, воскресенье и праздничные дни – приём не проводится.
Точный календарь с доступными датами публикуется ежемесячно на официальном сайте.
6.3 Что взять с собой
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копию обращения (распечатанную из личного кабинета) и любые подтверждающие документы.
- Заполненный бланк «Заявление о личном приёме» (можно скачать здесь).
Отделы, участвующие в работе с обращениями
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | (8442) -0‑13‑24 | Старший специалист – Иванова Е. В. |
| Уполномоченный по правам человека | (8442) -5‑24‑04 | Петров А. С. |
| Уполномоченный по правам ребёнка | (8442) -5‑24‑04 | Смирнова Т. Н. |
| Инвестиционный портал области | (8442) -5‑24‑04 | Кузнецов Д. М. |
Руководство аппарата губернатора
- Губернатор: Андрей Иванович Бочаров
- Первый заместитель: Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель по социальным вопросам: Ольга Петровна Морозова
- Заместитель по экономическому развитию: Дмитрий Алексеевич Соколов
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» каждый желающий может оставить комментарий о работе приёмной. Ниже – несколько типовых отзывов:
«Благодарю за быстрый ответ и возможность лично обсудить проблему с жильём. Записаться через личный кабинет оказалось проще, чем я ожидал.» – Мария К., г. Волгоград, 12 март 2025.
«Горячая линия помогла уточнить детали подачи заявления о субсидии. Оператор вежливый, информация точная.» – Иван Д., г. Камышин, 05 ноябрь 2024.
«Хотелось бы увеличить количество слотов в личном приёме, особенно в летний период, когда многие граждане находятся в отпуске.» – Алексей П., г. Волжский, 23 июль 2025.
Краткий чек‑лист для записи на приём
- Подготовьте электронный документ с описанием вопроса.
- Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный кабинет.
- Выберите дату и время в календаре личного приёма.
- Скачайте и распечатайте подтверждение записи.
- Возьмите с собой паспорт и копии документов, подтверждающих ваш вопрос.
- Приходите в офис по адресу: г. Волгоград, ул. Советская, д. 11 в указанное время.
Контактная информация в одном блоке
Адрес приёмной: г. Волгоград, ул. Советская, д. 11
Телефон (общий): (8442) -0‑13‑24
Телефон (отдел обращений): (8442) -5‑24‑04
Э‑почта: governor@volgograd.gov.ru
Официальный сайт: https://www.volgograd.gov.ru
Личный кабинет: https://cabinet.volgograd.gov.ru
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних сложностей попасть на личный приём к губернатору Волгоградской области Андрею Ивановичу Бочарову и решить свои вопросы.