Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как граждане могут обратиться к губернатору, записаться на личный приём, а также узнать о работе приёмных отделов, руководстве и отзывах о работе приёмной․
Официальные контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gov․vologda․ru
- Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офисные часы): 8‑8202‑55‑00‑01 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Электронный адрес: governor@vologda․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․gov․vologda․ru
1․1 Как отправить обращение онлайн
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (при первом входе – регистрация)․
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес электронной почты, телефон, тема обращения, текст обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить»․
- После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете․
1․2 Как отправить обращение в письменной форме
Почтовый адрес приёмной:
Приёмная Губернатора Вологодской области160000, г․ Вологда, ул․ Советская, 12, офис 3
Личный приём губернатора
2․1 Как записаться на личный приём
Запись производится исключительно через электронную приёмную или по телефону горячей линии․
- Через личный кабинет – раздел «Запись на личный приём»․
- По телефону: 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит свободные даты)․
2․2 График личного приёма (2026 год)
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приёмная Губернатора, г․ Вологда, ул․ Советская, 12 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмная Губернатора, г․ Вологда, ул․ Советская, 12 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приёмная Губернатора, г․ Вологда, ул․ Советская, 12 |
Важно: Приём проводится только по предварительной записи․ Появление без записи считается нарушением регламента․
2․3 Что нужно взять с собой
- Паспорт гражданина РФ․
- Копию документа, подтверждающего право (если обращение от юридического лица – устав, доверенность)․
- Краткое описание вопроса (не более одной страницы);
- Согласие на обработку персональных данных (подписывается в электронном виде)․
Структура приёмных отделов
3․1 Основные отделы приёмной
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная проверка и распределение заявок․
- Отдел экспертизы и подготовки ответов – анализ вопросов, подготовка рекомендаций․
- Отдел юридической поддержки – проверка правовой стороны обращений․
- Отдел коммуникаций и публичных связей – публикация ответов, работа с отзывами․
3․2 Руководство приёмной (по состоянию на 2026‑й год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | 8‑8202‑55‑00‑02 |
| Заместитель начальника (правовые вопросы) | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑8202‑55‑00‑03 |
| Ответственный за электронную приёмную | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑8202‑55‑00‑04 |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставлять отзывы в трёх формах:
- Через личный кабинет – после закрытия обращения появляется кнопка «Оценить работу»․ Оценка от 1 до 5 звёзд и комментарий․
- По телефону горячей линии – оператор записывает ваш отзыв и передаёт его в отдел коммуникаций․
- На официальном сайте – раздел «Отзывы граждан» (https://gov․vologda․ru/otzivy)․
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников приёмной за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с дорогой в районе улицы Петровской․ Вопрос был решён в течение 5 дней․ Рекомендую улучшить работу онлайн‑сервиса – иногда возникают ошибки при загрузке файлов․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5․1 Можно ли прийти в приёмную без записи?
Нет․ Приём в личной приёмной осуществляется только по предварительной записи․ Без записи гражданин может оставить письменное обращение в ящике приёмной․
5․2 Как узнать статус моего обращения?
Статус можно посмотреть в личном кабинете, используя номер обращения, полученный после отправки․ Также можно уточнить статус по телефону горячей линии, назвав номер обращения․
5․3 Какие документы нужны для обращения от юридического лица?
Необходимо приложить копию устава (или свидетельства о регистрации), а также доверенность от руководителя организации, если обращение подаёт уполномоченное лицо․
5․4 Можно ли записаться на приём в выходные дни?
В текущем регламенте личный приём проводится только в будние дни (пн, ср, пт)․ В выходные и праздничные дни приёмная работает только в режиме онлайн‑приёма․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Вологодской области
- Личный кабинет гражданина
- Раздел отзывов граждан
- Регламент работы приёмной
Приёмная губернатора – важный канал взаимодействия граждан с исполнительной властью․ Пользуясь официальными контактами, электронными сервисами и записываясь на личный приём, каждый житель области может быстро и эффективно решить свои вопросы․ Не забывайте фиксировать номер обращения и следить за его статусом, а также оставлять конструктивные отзывы – это помогает улучшать работу государственных органов․
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами․ Ваше участие делает управление более открытым и прозрачным․