Вопросы к Президенту России можно задать несколькими способами: по телефону, через SMS, через официальный сайт, а также через личный кабинет на портале «Госуслуги»․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма и полезные ссылки․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://president․gov․ru
- Горячая линия Президента (бесплатно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон для вопросов (приём звонков): 8‑495‑606‑36‑36 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00 МСК)
- SMS‑линия «0‑40‑40‑40‑40»: отправьте вопрос в виде SMS‑сообщения на номер 0‑40‑40‑40‑40․ Приём вопросов круглосуточно․
- Электронный адрес: president@kremlin․ru
- Личный кабинет гражданина: Госуслуги – Личный кабинет
Как оформить запрос через личный кабинет
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги (если ещё не имеете аккаунта)․
- В разделе «Обращения» выберите «Обращение к Президенту РФ»․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, текст вопроса․
- Отправьте запрос – в течение 30 дней вам придёт ответ (может быть в виде письма, SMS или телефонного звонка)․
График приёма вопросов
| Канал связи | Время работы | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Бесплатный звонок, оператор принимает вопросы и фиксирует их в системе․ |
| Телефон 8‑495‑606‑36‑36 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Приём звонков от граждан, возможность уточнить статус уже поданного обращения․ |
| SMS‑линия 0‑40‑40‑40‑40 | Круглосуточно | Ограничение – , в случае превышения – сообщение будет обрезано․ |
| Э‑почта president@kremlin․ru | Круглосуточно | Ответ в течение 30 дней, при необходимости – уточняющие запросы․ |
| Личный кабинет «Госуслуги» | Круглосуточно | Статус обращения можно отслеживать в реальном времени․ |
Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех входящих вопросов․
- Пресс‑служба Президента – отвечает за публикацию официальных ответов и разъяснений․
- Отдел международных связей – принимает вопросы, касающиеся внешней политики․
- Технический центр «Электронные обращения» – обеспечивает работу сайта, SMS‑линии и личного кабинета․
Руководство проекта «Обращения к Президенту»
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | — |
| Заместитель главы администрации Президента | Алексей Сергеевич Кудрин | +7 (495) -06‑36‑36 |
| Руководитель отдела по работе с обращениями | Ирина Владимировна Соловьева | president@kremlin․ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе линии и о полученных ответах через несколько каналов:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте president․gov․ru/feedback․
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Twitter․
- Горячая линия «0‑40‑40‑40‑40» – после отправки SMS вы получаете автоматическое подтверждение и возможность оценить качество ответа․
- Электронная почта – в теме письма укажите «Отзыв о работе линии вопросов к Президенту»․
Согласно статистике на 23 октября 2026 г․, за сутки в телефонную линию поступило 767 302 вопроса, а через Интернет – 29 044 000 вопросов․ Это показывает высокий уровень интереса граждан к прямому диалогу с Президентом․
Краткое резюме
Если вы хотите задать вопрос Президенту России, у вас есть несколько удобных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (рабочие часы)․
- Отправить SMS‑сообщение на номер 0‑40‑40‑40‑40 – работает 24/7․
- Оформить запрос через личный кабинет на портале «Госуслуги»․
- Написать письмо на электронный адрес president@kremlin․ru․
- Воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте․
Все обращения фиксируются в единой системе, а ответы предоставляются в течение 30 дней․ При необходимости вы можете уточнить статус вашего вопроса, позвонив в отдел по работе с обращениями․
Статья актуальна на 23 июня 2026 г․ (13:06:43 по московскому времени)․