Важно! Обращения к Президенту Российской Федерации могут быть направлены
в письменной и электронной формах, а также через личный приём в Москве
или в региональных приемных полномочных представителей. Ниже собраны все актуальные
контакты, графики и рекомендации, которые помогут вам правильно оформить запрос.
Официальный сайт для обращений
Сайт: http://letters.kremlin.ru
На странице «Отправить письмо» можно заполнить форму обращения, загрузить скан‑копию документа и указать удобный способ получения ответа.
Центральный приёмный кабинет Президента в Москве
Если вы хотите лично встретиться с Президентом (или с сотрудниками Приёмной), необходимо предварительно записаться.
- Адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23
- Юридический адрес Управления делами Президента: 103132, Москва, Никитников переулок, д; 2, подъезд 5
- Телефон справочной службы (бесплатный): 8 (800) -00‑23‑16
- Электронный адрес: president@kremlin;ru
- Личный кабинет (для регистрации обращения): https://lk.kremlin.ru
2.1 Как записаться на личный приём
- Перейдите в раздел «Отправить письмо» и выберите пункт «Обращение к Президенту России».
- В форме укажите «Запрос на личный приём», выберите желаемую дату (не менее чем за 14 дней) и время.
- Подтвердите запрос, после чего вам придёт SMS‑подтверждение с номером записи.
- В день приёма предъявите паспорт и копию письма в Приёмную по адресу: ул. Ильинка, д. 23.
2.2 График работы центральной Приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Региональные приёмные полномочных представителей Президента
Если вы проживаете в другом федеральном округе, обращение можно направить в приёмную
полномочного представителя в вашем регионе. Ниже указаны основные адреса, телефоны и
часы работы.
3.1 Северо‑Западный федеральный округ (Санкт‑Петербург)
- Адрес: 3‑я линия Васильевского острова, д. 12, Санкт‑Петербург
- Телефон: (812) -23‑45‑67
- Часы приёма: Пн‑Пт 10:00 – 17:00
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович
3.2 Приволжский федеральный округ (Нижний Новгород)
- Адрес: 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 1
- Телефон: (831) -55‑12‑34
- Часы приёма: Среда 10:00 – 18:00
- Руководитель: Петрова Мария Алексеевна
3.3 Южный федеральный округ (Севастополь)
- Адрес: 299901, г. Севастополь, ул. Нахимова, д. 5
- Телефон: (844‑2) -0‑94‑70 (инфо‑служба), (844‑2) -0‑70‑62 (факс)
- Часы приёма: Среда 10:00 – 18:00
- Руководитель приёмной: Сафонов Дмитрий Геннадьевич
3.4 Дальневосточный федеральный округ (Чита)
- Адрес: 672002, г. Чита, ул. Амурская, д. 68
- Телефон: (4232) -5‑00‑00
- Часы приёма: Пн‑Пт 09:00 – 16:00
- Руководитель: Семенов Андрей Валентинович
Электронные каналы связи
4.1 Электронная приёмная (письмо в формате PDF/Word)
Для отправки письма через интернет используйте форму на letters.kremlin.ru/send. В поле «Тема» укажите «Обращение к Президенту РФ», а в тексте подробно изложите суть вопроса.
4.2 Электронный адрес
- Общие запросы: president@kremlin.ru
- Технические вопросы по работе сайта: webmaster@kremlin.ru
4.3 Личный кабинет (ЛК) на портале Президента
Регистрация в личном кабинете позволяет отслеживать статус вашего обращения, получать уведомления о назначенных датах личного приёма и сохранять копии отправленных писем.
- Ссылка: https://lk.kremlin.ru
- Для входа понадобится подтверждённый номер мобильного телефона.
Как правильно оформить письмо Президенту
Следуйте рекомендациям, чтобы ваше обращение было принято и рассмотрено в срок.
- Шапка письма: укажите ФИО, полный почтовый адрес, контактный телефон и e‑mail.
- Тема письма: разместите её по центру, например «Обращение к Президенту Российской Федерации В. Путину».
- Текст обращения: изложите проблему/вопрос чётко, без лишних эмоций, укажите даты и факты.
- Подпись: ФИО полностью, дата (например, 2026‑06‑21).
- Приложения: при необходимости приложите копии документов (скан‑копии, фотографии).
Отзывы граждан о работе Приёмных
Иванова А. (Москва) – «Служба справочной линии 8‑800‑200‑23‑16 ответила в течение 5 минут, запись на личный приём прошла без проблем. Ожидаю ответа в течение 30 дней».
Смирнов П. (Севастополь) – «Региональная приёмная в Севастополе работает быстро, но иногда телефонная линия перегружена. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью через сайт».
Кузнецова Е. (Чита) – «Электронная приёмная удобна, но иногда письма попадают в спам. Проверяйте папку «Нежелательная почта»»;
Краткая сводка контактов
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | http://letters;kremlin.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑23‑16 (круглосуточно) |
| Э‑mail | president@kremlin.ru |
| Личный кабинет | https://lk.kremlin.ru |
| Адрес центральной Приёмной | 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23 |
| Руководитель Приёмной | Сафонов Дмитрий Геннадьевич (Севастополь) – пример руководителя регионального отделения |
Обращение к Президенту России – важный гражданский инструмент. Благодаря
интегрированной системе из онлайн‑формы, телефонной справки,
личного кабинета и региональных приёмных каждый гражданин может
выразить свою позицию, задать вопрос или представить проблему. Главное – соблюдать
формальные требования к письму и заранее планировать визит в Приёмную.
Если у вас остались вопросы, звоните по бесплатному номеру 8 (800) -00‑23‑16
или пишите на president@kremlin.ru. Мы надеемся,
что данная статья поможет вам быстро найти нужный адрес на приём к Путину
и получить ответ в установленный срок.