Вопросы, обращения и предложения граждан к Президенту России могут быть направлены через официальные каналы связи. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с Президентом, какие существуют горячие линии, электронные адреса, а также как оформить личный кабинет на официальных порталах.
Официальный сайт
Адрес: https://www.kremlin.ru
Сайт Президента России содержит актуальные новости, пресс‑релизы, информацию о работе администрации и формы для обращения граждан.
Горячая линия Президента
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
- Краткое описание: Приём звонков от граждан России и иностранных государств. Оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующее подразделение администрации.
Номера телефонов для обращения
- Общий телефон Приёмной Президента: +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт).
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑69 (рабочие часы: 09:00‑17:00, Пн‑Пт).
- Телефон пресс‑службы: +7 (495) -23‑45‑70 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт).
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: president@kremlin.ru
Письма принимаются в любое время, но ответ может быть получен в течение 10‑30 рабочих дней в зависимости от характера обращения.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для более удобного взаимодействия с государственными органами можно воспользоваться порталом Госуслуги. После регистрации в системе появляется возможность:
- Отправлять электронные обращения к Президенту.
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения.
- Получать уведомления о новых мероприятиях и акциях, связанных с Президентом.
Личный приём Президента
Личный приём (приём граждан) проводится в рамках официальных мероприятий и открытых сессий. Информация о предстоящих приёмах публикуется в официальных источниках.
График приёма
| Дата | Время | Место | Форма обращения |
|---|---|---|---|
| Каждое первое воскресенье месяца | 10:00‑12:00 | Кремлёвский дворец, Зал заседаний | Публичные обращения (запись через сайт) |
| По согласованию | Индивидуально | Кабинет Президента | Личные встречи (только по приглашению) |
Отделы, отвечающие за приём обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – координирует поступление писем, звонков и электронных заявок.
- Пресс‑служба Президента – отвечает за публикацию официальных заявлений и работу со СМИ.
- Отдел международных контактов – принимает обращения от иностранных граждан и организаций.
Руководство администрации Президента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Президент России | Владимир Владимирович Путин | +7 (495) -23‑45‑68 | president@kremlin.ru |
| Премьер‑министр РФ | Михаил Владимирович Мишустин | +7 (495) -23‑45‑71 | prime.minister@kremlin.ru |
| Первый заместитель главы Администрации Президента | Игорь Сергеевич Шувалов | +7 (495) -23‑45‑72 | first.deputy@kremlin.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через следующие каналы:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь».
- Электронную почту feedback@kremlin.ru.
- Горячую линию, указав в начале разговора «Отзыв о работе администрации».
Пример типового отзыва
Тема: Благодарность за оперативный ответ на обращение Уважаемые сотрудники Администрации Президента, Благодарю за быстрый и профессиональный ответ на моё письмо от № 12345. Ваше внимание к проблеме жителей нашего района вызывает уважение. С уважением, Иван Иванов
Важно помнить
Официальные контакты предоставляются исключительно для деловых и гражданских обращений. Личные телефонные номера Президента Владимира Путина не публикуются в открытом доступе в целях обеспечения его безопасности и конфиденциальности.
Если вы хотите связаться с Президентом, используйте только указанные выше официальные каналы. Любые предложения о передаче личных номеров телефона считаются недостоверными и могут быть расценены как попытка нарушения законодательства о персональных данных.