Цель статьи – собрать в одном месте всю актуальную информацию, необходимую гражданам и бизнесу для обращения в администрацию губернатора Астраханской области через электронные каналы, по телефону и в личный приём.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный портал администрации губернатора: https://www.astrobl.ru/
- Интернет‑приём (Электронная приёмная): https://obrascheniya.astrobl.ru/
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения ответов): https://cabinet.astrobl.ru/
- Telegram‑канал пресс‑службы: t.me/astrobl_press
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Почтовый адрес | 414008, г. Астрахань, ул. Советская, 14 (вход со стороны 15) |
| Телефон (общий) | +7 (8512) -1‑13‑43, +7 (8512) -1‑39‑19 |
| Телефон (приём граждан) | +7 (8512) -1‑37‑24, +7 (8512) -1‑36‑90 |
| Горячая линия (для экстренных вопросов) | +7 (495) -07‑92‑89, +7 (495) -07‑93‑79 (Москва, при необходимости перенаправления) |
| Электронная почта | info@astrobl;ru (общий ящик) obrascheniya@astrobl.ru (приём обращений) |
| Факс | +7 (8512) -1‑95‑78 |
Личный приём губернатора и график работы
Губернатор Игорь Юрьевич Бабушкин принимает граждан в личный приём по следующему расписанию:
- Дни недели: Понедельник – Пятница
- Место: Приёмная, ул. Советская, 14, г. Астрахань
- Запись заранее: обязательна через интернет‑приёмную или по телефону +7 (8512) -1‑13‑43
Структура администрации (отделы)
- Управление делами губернатора – координация работы всех подразделений.
- Управление по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений, жалоб.
- Пресс‑служба – информирование СМИ, ведение официальных соцсетей.
- Управление экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
- Управление социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Управление культуры и спорта – поддержка культурных и спортивных проектов.
- Управление инфраструктуры и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, дорожного строительства.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
- Губернатор Астраханской области – Игорь Юрьевич Бабушкин
- Вице‑губернатор, руководитель администрации губернатора – Павел Петрович Паутов
- Управляющий делами губернатора – Дмитрий Витальевич Митячкин
- Список заместителей и руководителей структурных подразделений доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».
Как отправить электронное обращение губернатору
Для подачи обращения необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на интернет‑приёмную.
- Выбрать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполнить форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст обращения (не более 2000 знаков).
- Прикрепить необходимые документы (по желанию, не более 5 МБ).
- Отправить. Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
Ответ будет направлен в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти».
Отзывы граждан и рейтинг службы
Граждане оставляют отзывы о работе администрации на различных площадках:
- 2ГИС – более 300 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Google Maps – 150+ отзывов, средний балл 4,0.
- Яндекс.Карты – 120 отзывов, рейтинг 4,1.
- На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить комментарий, который будет рассмотрен специалистами Управления по работе с обращениями.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации губернатора
- Электронная приёмная (обращения граждан)
- Личный кабинет гражданина
- Telegram‑канал пресс‑службы