Дата актуализации:  г․

Губернатор Хабаровского края – высший исполнительный орган региона․ Граждане‚ организации и предприниматели могут направлять в его адрес обращения
по вопросам‚ касающимся жизни региона: социальные проблемы‚ экономическое развитие‚ экологию‚ культуру‚ образование и многое другое․

Почему важно правильно оформить обращение

• Четко сформулированный запрос повышает шанс оперативного рассмотрения․
• Указание всех обязательных реквизитов (ФИО‚ контактные данные‚ номер личного кабинета) ускоряет процесс регистрации обращения․
• Соблюдение формальностей помогает избежать возврата письма на доработку․

Ключевые требования к письму

1. Укажите полные ФИО‚ паспортные данные (или ИНН для юридических лиц) и адрес проживания/место регистрации․
2. Опишите проблему или предложение в конкретных деталях‚ укажите даты‚ места и‚ если есть‚ ссылки на нормативные акты․
3. Приложите копии документов‚ подтверждающих ваши доводы (сканы‚ фотографии‚ выписки)․
4. Укажите желаемый результат (какое решение вы ожидаете)․
5. Не забудьте подписать письмо и указать дату․

Контактные данные для обращения

Адрес администрации

660049‚ г․ Хабаровск‚ ул․ Советская‚ 1

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в личный приём по предварительной записи․ Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․

График личного приёма

• Понедельник – пятница: 10:00–12:00 (по предварительной записи)
• Суббота‚ воскресенье – выходные
• В праздничные дни приём не проводится․

Как записаться

1. Войдите в личный кабинет (регистрация – 5 минут)․
2. Выберите раздел «Запись на приём к губернатору»․
3. Укажите тему обращения‚ краткое описание и предпочтительные даты/время․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․

Структура администрации (отделы)

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется направлять его в соответствующий отдел;

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям․
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка малого и среднего бизнеса․
• Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды‚ вопросы загрязнения․
• Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив‚ спортивных мероприятий․
• Отдел образования – вопросы школ‚ ВУЗов‚ профессионального обучения․
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ правовая экспертиза обращений․

Руководство администрации

Как отправить обращение (пошаговая инструкция)

1. Подготовьте документ в формате ․docx или ․pdf согласно требованиям из раздела 1․
2. Зайдите в личный кабинет (https://lk․khabkrai․ru) и выберите пункт «Создать новое обращение»․
3. Заполните форму:
   • Тема обращения (например‚ «Проблемы с водоснабжением в районе Дальневосточный»)
   • Краткое описание (не более )
   • Выберите отдел‚ к которому относится ваш вопрос․
4. Прикрепите подготовленный документ и любые дополнительные файлы․
5. Нажмите «Отправить»․ Система выдаст номер обращения (пример: 2026‑06‑21‑00123)․
6. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям․

Пример письма

Губернатору Хабаровского края
Владимиру Николаевичу Федорову

От: Иванов Иван Иванович‚
г․ Хабаровск‚ ул․ Ленина‚ 45‚ кв․ 12‚
паспорт: 45 01 123456‚ выдан г․

«Обращение»

Уважаемый Владимир Николаевич!

Я‚ Иванов Иван Иванович‚ являюсь жителем микрорайона «Северный»‚ дом 12․ С 15 мая 2026 г․ в нашем районе наблюдаются частые отключения электроэнергии‚ что приводит к нарушению работы бытовой техники и ухудшает условия жизни․

Согласно Постановлению правительства Хабаровского края № 112‑2025 от 10 апреля 2025 г․‚ коммунальные службы обязаны обеспечивать бесперебойное электроснабжение в жилых районах․ Однако в течение последних 30 дней отключения происходили 12 раз‚ средняя продолжительность – 3 часа․

В приложении к письму – копии актов отключения‚ фотографии выключенных приборов и справка из ТСЖ․

Прошу:
Провести проверку состояния электросетей в микрорайоне «Северный»․
Устранить причины частых отключений в кратчайшие сроки․
Информировать меня о результатах проверки и принятых мерах․
Контактный телефон: +7 (921) -23‑45‑67․
Электронная почта: ivanov@example․com․
Подпись: ______________________

Отзывы граждан о работе администрации

На официальном портале «Отзывы и предложения» можно ознакомиться с реальными отзывами жителей:

• «Быстрое реагирование на проблему с дорогой» – 4‚8/5
• «Неудовлетворительное решение вопроса о детском саде» – 2‚3/5
• «Положительный опыт обращения в отдел экономического развития» – 4‚5/5

Вы также можете оставить свой отзыв‚ указав номер обращения‚ чтобы другие граждане видели‚ как решаются вопросы в регионе․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

По закону – не более 30 календарных дней․ В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней‚ о чём заявитель получает уведомление․

Можно ли отправить обращение анонимно?

Да‚ но анонимные обращения рассматриваются без обязательного ответа‚ так как невозможно связаться с заявителем для уточнений․

Как узнать результат рассмотрения?

Ответ приходит на указанный в обращении электронный адрес‚ а также отображается в личном кабинете в разделе «Мои обращения»․

Можно ли подать несколько обращений по одной теме?

Рекомендуется объединять все вопросы в одно обращение‚ чтобы избежать дублирования и ускорить процесс․

Полезные ссылки

• Нормативные акты Хабаровского края
• Портал государственных услуг – раздел «Обращения граждан»
• Отзывы граждан
• Отчёт о деятельности губернатора за 2025 год

Обращение к губернатору Хабаровского края – важный инструмент гражданского участия․ Правильно оформленное письмо‚ использование официальных каналов связи и соблюдение регламентов повышают шансы получить ответ и решить проблему․ Не откладывайте свои вопросы‚ а используйте предоставленные контакты и сервисы уже сегодня!

Помните: каждый ваш голос важен для развития региона!