Министерство экологии и природных ресурсов Нижегородской области (Минэкологии НО) – орган исполнительной власти, отвечающий за охрану окружающей среды, рациональное использование природных ресурсов и контроль за обращением с отходами в регионе. Граждане, организации и предприятия могут направлять в министерство обращения, жалобы, предложения и запросы.
Что считается обращением?
- Жалобы на нарушение экологических норм и правил;
- Заявления о необходимости проведения проверок, экспертиз, общественных обсуждений;
- Предложения по улучшению экологической политики региона;
- Запросы информации, предусмотренной Законом «Об информации, доступной общественности».
Как подать обращение?
2.1 Электронный способ (рекомендованный)
- Зайдите на официальный сайт Минэкологии НО.
- Выберите раздел «Электронная приёмная граждан» (вход через портал Госуслуги или личный кабинет).
- Авторизуйтесь (логин/пароль или через ЕСИА).
- Заполните форму обращения, прикрепив необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
2.2 Письменный способ (по почте или в личный кабинет)
- Скачайте образец заявления (формат DOCX).
- Заполните его в соответствии с инструкциями (укажите ФИО, контактные данные, суть обращения).
- Отправьте письмо:
- по почте: 125009, г. Нижний Новгород, пр. Строителей, 12, кабинет 3‑45;
- или лично в приемную (см. график личного приема ниже).
- Сохраните копию отправленного письма и полученный регистрационный номер.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://eco.nnov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑03‑03 |
| Телефон приемной (рабочие часы): | +7 (831) -22‑44‑55 |
| Электронный адрес: | info@eco.nnov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.gosuslugi.ru/eco-nnov |
Личный прием (приемная)
Приемная работает в будние дни, кроме официальных праздников.
- Адрес: 125009, г. Нижний Новгород, пр. Строителей, 12, кабинет 3‑45
- График приема:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье – выходные
- Контактное лицо: старший специалист по работе с обращениями – Иванов Сергей Петрович, тел. +7 (831) -22‑44‑55 доб. 101
Руководство министерства
- Министр экологии и природных ресурсов Нижегородской области – Тужилин Владимир Иванович
- Заместитель министра по природным ресурсам – Чижов Михаил Павлович
- Заместитель министра по экологическому надзору – Сазонтьева Татьяна Сергеевна
- Главный специалист по работе с обращениями – Кулагина Наталья Викторовна, тел. 4‑27‑46 (внутренний)
Структурные подразделения (отделы)
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел охраны атмосферного воздуха | Петрова Елена Михайловна | +7 (831) -22‑44‑55 доб. 201 | air@eco.nnov.ru |
| Отдел обращения с отходами | Смирнов Алексей Викторович | +7 (831) -22‑44‑55 доб. 202 | waste@eco.nnov.ru |
| Отдел водных ресурсов | Кузнецова Ирина Сергеевна | +7 (831) -22‑44‑55 доб. 203 | water@eco.nnov.ru |
| Отдел природных территорий и охраны | Громов Дмитрий Алексеевич | +7 (831) -22‑44‑55 доб. 204 | nature@eco.nnov.ru |
Пошаговая инструкция по написанию заявления
- Определите тип обращения. Это жалоба, запрос информации, предложение или заявление о проведении экспертизы?
- Соберите доказательства. Фотографии, копии актов, результаты измерений и т.п.
- Скачайте форму. Форма обращения (DOCX).
- Заполните форму. Укажите:
- ФИО, адрес, телефон, e‑mail;
- Наименование организации (если есть);
- Точный адрес места происшествия (координаты, если возможно);
- Суть обращения (не более );
- Перечень прилагаемых документов.
- Подпишите заявление. Электронная подпись (КЭП) или собственноручная подпись при печатном варианте.
- Отправьте. Через электронную приёмную, по почте (РГП «Почта России», отправление с уведомлением) или лично в приёмную.
- Сохраните подтверждение. Номер обращения, копию отправленного письма, квитанцию о приёме.
Образцы и полезные документы
- Форма обращения граждан (DOCX)
- Заявление на проведение общественной экспертизы
- Положение о порядке рассмотрения обращений (Приказ №795 от )
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном портале «Госуслуги» и в разделе «Отзывы» сайта Минэкологии НО.
Иван Петров, предприниматель, г. Нижний Новгород: «Обратился в электронную приёмную с жалобой на незаконные свалки. Ответ получил в течение 3 дней, инспекция выехала на место уже через неделю. Спасибо за оперативность!»
Мария Сидорова, житель района Чкаловский: «Подала заявление о загрязнении реки. После проверки было принято решение о закрытии незаконного сброса сточных вод. Положительные изменения уже видны – вода стала чище.»
Алексей Кузнецов, экологический активист: «Система досудебного обжалования помогла добиться пересмотра решения о разрешении строительства рядом с заповедником. Оценка воздействия была проведена с учётом мнения общественности.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, в разделе «Мои обращения».
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да, но в этом случае ответ будет предоставлен в общем виде без указания персональных данных.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно Приказу №795, министерство обязано рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Обращения в Министерство экологии и природных ресурсов Нижегородской области – важный инструмент взаимодействия граждан и государства в сфере охраны окружающей среды. Пользуйтесь официальными каналами связи, соблюдайте форму подачи и сохраняйте подтверждения – это ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы на положительный результат.
Помните: каждый ваш голос делает наш регион чище и безопаснее!