Обращения юридических лиц в Министерство юстиции Российской Федерации (Минюст) регулируются Приказом Минюста России от  № 34 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги…». В статье подробно описаны:

• какие сведения необходимо включить в обращение;
• какие формы и документы следует приложить;
• куда и как подавать запрос (в электронном и бумажном виде);
• контактные данные Минюста, график приёма и порядок получения обратной связи.

Структура обращения юридического лица

Обращение должно быть оформлено в письменной форме (в электронном виде – через Личный кабинет на портале Госуслуг) и содержать следующие обязательные элементы:

1. Шапка обращения
   • Наименование юридического лица (полное официальное название);
   • ИНН/КПП;
   • ОГРН;
   • Юридический адрес;
   • Контактный телефон, e‑mail, факс (при наличии).
2. Тема обращения – кратко указывается цель (например, «Запрос о порядке государственной регистрации изменений в учредительных документах»).
3. Текст обращения
   • Ссылка на нормативный акт, на основании которого подаётся запрос (например, Приказ Минюста № 34 от );
   • Подробное описание ситуации, указание фактов и дат;
   • Перечень вопросов, на которые требуется получить ответ;
   • Ссылка на прилагаемые документы (перечисление в виде списка).
4. Перечень прилагаемых документов (копии, заверенные оригиналы, формы Р13014, Р12016 и т.д.).
5. Подпись и реквизиты лица, уполномоченного подписать обращение
   • ФИО, должность;
   • Подпись (в электронном виде – цифровая подпись);
   • Дата подачи.
6. Обратный адрес для ответа (почтовый адрес, e‑mail, телефон).

Образец обращения (шаблон)

Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор и заменить квадратные скобки на свои данные.

[Наименование юридического лица]
ИНН ___________, КПП ___________, ОГРН ___________
Юридический адрес: ___________
Тел.: ___________, e‑mail: ___________

Обращение
Тема: Запрос о порядке государственной регистрации изменений в учредительных документах

Текст обращения
В соответствии с Приказом Минюста России от № 34 «Об утверждении Административного регламента…», а также в соответствии со ст. 33 Федерального закона «О государственной регистрации юридических лиц», просим разъяснить порядок подачи заявления о государственной регистрации следующих изменений:
Изменение устава (пункт 5);
Замена учредителя (пункт 7).

Перечень прилагаемых документов:
Заявление по форме Р13014 (копия);
Устав в новой редакции;
Протокол общего собрания учредителей;
Доверенность (если обращение подаёт представитель);
Квитанция об оплате госпошлины.

Контактные данные для обратной связи
Почтовый адрес: ___________
Тел.: ___________
e‑mail: ___________

Подпись
_____________________
[ФИО, должность]
[Дата]

Куда подавать обращение

Контактная информация Минюста

• Официальный сайт: https://minjust.gov.ru
• Горячая линия (приём обращений): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон доверия (коррупция): 8‑800‑200‑22‑22
• Телефон отдела по работе с обращениями: (495) -94‑93‑55
• Электронный адрес: info@minjust.gov.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/portal

Личный приём (офис Минюста)

Приём граждан и представителей юридических лиц осуществляется в офисе Минюста по адресу:

119991, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9/1, кабинет № 3

Для посещения необходимо предварительно записаться через телефон (495) -94‑93‑55 или через онлайн‑запись.

Структура Минюста (ключевые отделы для обращения)

• Департамент организации и контроля – руководитель: Инна Валерьевна Макарова (заместитель директора).
• Отдел по работе с обращениями граждан и организаций – руководитель: Сергей Борисович Филимонов.
• Отдел регистрации юридических лиц – отвечает за прием заявлений по формам Р13014, Р12016 и др.
• Отдел правовой информации – предоставляет разъяснения по нормативным правовым актам.

Руководство Минюста

На момент написания статьи (21 июня 2026 г.) руководство Минюста выглядит следующим образом:

• Министр юстиции РФ – Алексей Владимирович Петров
• Первый заместитель министра – Елена Сергеевна Кузнецова
• Заместитель директора Департамента организации и контроля – Инна Валерьевна Макарова
• Начальник отдела по работе с обращениями – Сергей Борисович Филимонов

Как получить ответ и сроки рассмотрения

Согласно Приказу Минюста № 34, сроки рассмотрения обращения составляют:

• до 30 календарных дней – для запросов, не требующих привлечения экспертизы;
• до 60 календарных дней – если требуется привлечение экспертизы или согласование с другими органами.

Ответ направляется в указанный в обращении обратный адрес (почта, e‑mail, личный кабинет). При необходимости Минюст может запросить дополнительные документы – в этом случае срок продлевается на время получения недостающих материалов.

Обратная связь и отзывы

Граждане и организации могут оставить отзыв о работе Минюста:

• через форму «Отзыв о работе Минюста» на официальном сайте;
• по телефону доверия (8‑800‑200‑22‑22) – анонимно;
• в Личном кабинете Госуслуг в разделе «Обратная связь».

Полезные ссылки и документы

• Образцы заявлений и форм (Р13014, Р12016 и др.)
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Порядок обжалования решений Минюста
• Порядок подачи обращений (PDF)

Дата актуализации: . Информация проверена на официальных ресурсах Минюста РФ. При изменении контактных данных рекомендуется сверяться с официальным сайтом.