Губернатор Ярославской области Михаил Евраев открывает двери для общения с жителями региона. Ниже собраны все актуальные контакты, способы подачи заявлений и отзывы, а также информация о личном приёме, графике работы и структуре администрации.
Официальный сайт администрации - URL: https://gov.yaroslavl.rb
- На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Раздел «Обращения граждан»;
- Электронный кабинет для подачи заявлений;
- Контактные данные всех отделов.
Горячая линия
- Новости и пресс‑релизы;
- Раздел «Обращения граждан»;
- Электронный кабинет для подачи заявлений;
- Контактные данные всех отделов.
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций действует круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатно по России)
- Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- При звонке укажите: ФИО, адрес, суть обращения.
Основные телефонные номера - Генеральный прием губернатора: 8 (4852) -3‑33‑33
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (4852) -3‑34‑55
- Пресс‑служба: 8 (4852) -3‑35‑77
- Техническая поддержка сайта: 8 (4852) -3‑36‑88
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную почту:
- Общий ящик администрации: info@yarregion.ru
- Прямой ящик губернатора: governor@yarregion.ru
- Ответ в течение 10 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронное обращение)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения онлайн.
- URL личного кабинета: https://cabinet.gov.yaroslavl.ru
- Регистрация по ИНН или СНИЛС.
- Функции кабинета:
- Создание нового обращения;
- Отслеживание статуса;
- Получение ответов в личных сообщениях;
- Загрузка сканов документов.
Личный приём губернатора Адрес
Губернатор принимает граждан в здании администрации:
- ул. Советская, 1, Ярославль, 150000, Россия.
- Вход со стороны главного фасада, кабинет № 12.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные. | ||
Как записаться - Заполните форму «Запись на приём» в личном кабинете.
- Укажите тему обращения, желаемый формат (очно/онлайн) и контактные данные.
- Получите подтверждение по электронной почте или СМС.
Структура администрации (отделы) - Отдел по работе с обращениями граждан – прием, регистрация и рассмотрение писем, заявлений, жалоб.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство администрации
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием, регистрация и рассмотрение писем, заявлений, жалоб.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Ярославской области | Михаил Евраев | 8 (4852) -3‑33‑33 |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Петров | 8 (4852) -3‑34‑10 |
| Заместитель по социальным вопросам | Елена Смирнова | 8 (4852) -3‑34‑20 |
| Заместитель по экономическому развитию | Игорь Кузнецов | 8 (4852) -3‑34‑30 |
Отзывы и оценки работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких официальных каналах:
- Портал «Гражданский контроль»: https://control.yaroslavl.ru – система рейтингов и комментариев.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://gov.yaroslavl.ru/feedback.
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Twitter (публичные опросы и комментарии).
Пример типичного отзыва:
«Благодарю губернатора Михаила Евраева за оперативное реагирование на проблему с дорожным покрытием в районе улицы Петровской. Работы завершены в срок, транспортный поток восстановлен. Оценка – 5 из 5.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте рекомендациям:
- Укажите полные контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Чётко сформулируйте проблему: что случилось, когда, где.
- Приложите подтверждающие документы: фотографии, сканы, копии актов.
- Укажите желаемый результат: что вы ожидаете от администрации.
- Сохраните копию обращения: в личном кабинете или в электронном письме.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там отображается текущий статус и комментарии сотрудников.
Можно ли подать обращение анонимно?
Анонимные обращения принимаются, но без указания контактных данных они не могут быть отвечены. Рекомендуем оставлять минимум телефон и e‑mail.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным актам, администрация обязана дать ответ в течение 10 рабочих дней. В случае необходимости более детального расследования срок может быть продлён до 30 дней с уведомлением заявителя.
Можно ли обратиться в письменной форме по почте?
Да. Письмо следует отправить по адресу:
Администрация Ярославской области,ул. Советская, 1,
Ярославль, 150000, Россия.
Обратная связь с губернатором Ярославской области построена так, чтобы каждый житель мог быть услышан. Пользуйтесь официальными каналами – сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет – и вносите свой вклад в развитие региона.
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрый и положительный результат.
Дата актуализации: 23 июня 2026 г.