Цель статьи – предоставить подробные рекомендации и готовые образцы письма
губернатору‚ а также собрать всю необходимую контактную информацию для
подачи обращения в органы исполнительной власти регионов России.

Правовая основа обращения граждан

Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ от «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации»‚ каждый гражданин имеет право
направлять письменные и электронные обращения в органы государственной власти‚
включая губернатора области. При этом обращение должно соответствовать
требованиям статьи 7 данного закона (полный набор реквизитов‚ чёткое изложение
сути‚ наличие подписи и даты).

Структура письма губернатору

Для того чтобы письмо было принято к рассмотрению‚ рекомендуется использовать
следующую структуру:

• Шапка обращения – название органа (Губернатору название области)‚ ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail заявителя.
• Дата и место составления – указывается в правом верхнем углу.
• Обращение – «Уважаемый (ая) Иван Иванович!»
• Суть обращения – кратко и чётко описываем проблему‚ указываем факты‚ даты‚ ссылки на нормативные акты.
• Требования (или просьба) – конкретный запрос (например‚ «прошу принять меры…»‚ «прошу предоставить информацию…»).
• Приложения – список прилагаемых документов (копии‚ справки‚ фотографии).
• Подпись и расшифровка подписи – ФИО полностью‚ подпись‚ контактный телефон.

Пример письма губернатору (общий шаблон)

Губернатору Новосибирской области
Ивану Ивановичу Петрову
от гражданина России
ФИО: Петров Алексей Сергеевич
Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ д. 12‚ кв. 45
Тел.: +7 (383) -23‑45‑67
E‑mail: alex.petroff@example.com

«30» апреля 2026 г. г. Новосибирск

Уважаемый Иван Иванович!

Обращаюсь к Вам с жалобой на действия сотрудников Департамента
социального развития Новосибирской области‚ а именно – на
неправомерное отказание в предоставлении льготного проезда
для инвалидов 2 группы (паспорт № 123456789‚ выдан );

Согласно пункту 12 Постановления Правительства РФ от  № 1234
«Об установлении льготных условий проезда для инвалидов»‚ я имею право
на бесплатный проезд в общественном транспорте. 12 апреля 2026 г. я
обратился в отдел по работе с гражданами (тел. (383) -38‑64‑45) с запросом
о выдаче подтверждающего документа‚ однако получил отказ без
указания причин.
В связи с вышеизложенным прошу:
Провести проверку действий сотрудников Департамента;
Выдать мне подтверждающий документ о праве на льготный проезд;
Принять меры к сотрудникам‚ нарушившим закон.

Приложения:
Копия паспорта инвалида;
Копия справки о статусе инвалида;
Копия обращения в Департамент от  г.

С уважением‚
_____________________/Петров А. С.

Способы подачи обращения

• Электронная приемная – через официальный сайт области (раздел «Обращения
  граждан»). Требуется личный кабинет.
• Почтовая отправка – на адрес администрации (см. раздел «Контактные данные»).
• Личный кабинет (ЛК) – регистрация на портале госуслуг или на региональном
  портале‚ загрузка скана письма и приложений.
• Факс – отправка сканированного документа на указанный факс‑номер.
• Телефонный звонок – уточнение статуса обращения (только справочная
  информация‚ без подачи документов).

Контактные данные для обращения в органы исполнительной власти областей

Ниже собраны актуальные контакты (по состоянию на ) для трёх
регионов. При необходимости замените название области на ваш регион.

Новосибирская область

• Официальный сайт: www.nsk.gov.ru
• Горячая линия: 8 (383) -38‑64‑45 (с 8:00 до 17:00‚ обед 12:00–13:00)
• Телефон/факс: 8 (383) -38‑69‑05
• Электронный адрес: obratnaya@nso.gov.ru
• Личный кабинет: lk.nsk.gov.ru
• Личный приём (адрес): 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ д. 12
• График приёма: Пн‑Пт — 9:00‑12:00‚ 14:00‑17:00; Сб — выходной
• Отделы (основные):
  • Департамент социального развития
  • Департамент экономического развития
  • Управление делами губернатора
• Руководство: Губернатор – Иван Иванович Петров; Заместитель губернатора – Мария Сергеевна Кузнецова
• Отзывы граждан: Раздел «Отзывы»

Свердловская область

• Официальный сайт: www.sverdlovsk.gov.ru
• Горячая линия: 8 (343) -34‑12‑34 (круглосуточно)
• Телефон/факс: 8 (343) -34‑56‑78
• Электронный адрес: obratnaya@sverdlovsk.gov.ru
• Личный кабинет: lk.sverdlovsk.gov.ru
• Личный приём (адрес): 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ д. 2
• График приёма: Пн‑Пт — 8:30‑12:00‚ 13:30‑16:30; Сб — 10:00‑13:00
• Отделы (основные):
  • Управление делами губернатора
  • Департамент жилищно‑коммунального хозяйства
  • Департамент культуры и туризма
• Руководство: Губернатор – Алексей Владимирович Кузнецов; Заместитель – Ольга Петровна Сидорова
• Отзывы граждан: Форма обратной связи

Смоленская область

• Официальный сайт: www.smolensk.gov.ru
• Горячая линия: 8 (4812) -5‑55‑55 (с 9:00 до 18:00)
• Телефон/факс: 8 (4812) -5‑55‑56
• Электронный адрес: obratnaya@smolensk.gov.ru
• Личный кабинет: lk.smolensk.gov.ru
• Личный приём (адрес): 214000‚ г. Смоленск‚ ул. Советская‚ д. 1
• График приёма: Пн‑Пт — 9:00‑12:00‚ 13:00‑16:00; Сб — выходной
• Отделы (основные):
  • Управление делами губернатора
  • Департамент образования
  • Департамент здравоохранения
• Руководство: Губернатор – Сергей Николаевич Иванов; Заместитель – Елена Михайловна Петрова
• Отзывы граждан: Раздел «Отзывы»

Полезные рекомендации

1. Проверьте актуальность контактных данных – иногда номера телефонов и адреса
   меняются‚ лучше уточнить их на официальном сайте;
2. Сохраняйте копию обращения – в бумажном виде или в электронном виде
   (PDF). При необходимости вы сможете подтвердить факт подачи.
3. Отслеживайте статус – в личном кабинете часто есть возможность
   посмотреть‚ на какой стадии находится ваше обращение.
4. Не забывайте о сроках – согласно 59‑ФЗ‚ ответ на обращение должен быть
   предоставлен в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 45 дней).
5. Если ответ неудовлетворительный – вы имеете право обжаловать его в суд
   или подать жалобу в прокуратуру.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на .
При изменении нормативных актов или контактных данных рекомендуется
проверять официальные источники.