Вопросы, связанные с жизнью региона, часто требуют официального обращения к высшему исполнительному органу – губернатору Ульяновской области.
В этой статье вы найдёте подробный образец заявления, пошаговую инструкцию по его оформлению и отправке, а также все необходимые контактные данные: официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, e‑mail, личный кабинет, график приёма и сведения о руководстве.
Почему важно правильно оформить заявление
Правильное оформление гарантирует:
- Быструю регистрацию обращения в Приёмной губернатора;
- Корректную передачу информации в соответствующие отделы Правительства;
- Повышенную вероятность получения ответа в установленный срок.
Правовая база
Обращения граждан регулируются Федеральным законом № 2‑ФЗ «Об обращениях граждан» и региональными нормативными актами Ульяновской области.
Согласно этим документам, гражданин имеет право:
- Подать письменное или устное обращение в Приёмную губернатора;
- Получить подтверждение о регистрации обращения в течение 5 рабочих дней;
- Получить письменный ответ в течение 30 дней (или в более короткие сроки, если дело требует ускоренного рассмотрения).
Образец заявления
Ниже – готовый шаблон, который можно распечатать, заполнить вручную или оформить в электронном виде.
В ГУБЕРНАТОРУ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ СЕРГЕЮ МОРОЗОВУ От: _______________________________ (Ф.И.О.) Адрес: _______________________________ Телефон: _______________________________ Электронная почта: _______________________________ Индекс: _______________________________ Заявление Я, _______________________________ (Ф.И.О.), проживающий(ая) по адресу _______________________________, на основании _______________________________ (например, «гражданского кодекса РФ», «закона о защите прав потребителей» и т.п.) прошу: _______________________________ (конкретное требование, например: «принять меры по устранению нарушений санитарных норм в детском саду № 12»); _______________________________ (при необходимости – перечислить несколько пунктов); _______________________________ (указать желаемый срок исполнения, если он установлен законом). Обоснование (Кратко изложите факты, приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы. Пример: «С г. в детском саду № 12 наблюдаются постоянные перебои в работе системы вентиляции, что подтверждается актом экспертизы № 123 от г.») Приложения: Копия паспорта; Копия документа, подтверждающего право собственности (если требуется); Иные документы (перечислите). Подпись: ______________________
Как заполнить шаблон
- Ф.И.О. – полностью, без сокращений;
- Адрес – укажите почтовый индекс, улицу, дом, квартиру;
- Телефон и e‑mail – обязательно, чтобы с вами могли связаться;
- Требования – формулируйте чётко, без двусмысленностей;
- Обоснование – указывайте только проверенные факты и ссылки на нормативные акты;
- Приложения – перечисляйте все документы, которые отправляете вместе с заявлением.
Подача заявления
Лично в Приёмную губернатора
Адрес: г. Ульяновск, Соборная площадь, дом 1, подъезд 3. Приёмная работает в часы, указанные в разделе «График приёма». При личном обращении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Через электронный портал «Личный кабинет обращения»
Сайт: http://lkog.ulgov.ru/. Регистрация занимает несколько минут. После входа в личный кабинет можно:
- Создать новое обращение;
- Прикрепить сканы документов;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в электронном виде.
По почте
Отправляйте оригинал заявления и копии приложений заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу Приёмной губернатора (см. выше).
По телефону (устное обращение)
Если у вас нет возможности оформить письменное заявление, вы можете изложить свою проблему устно, позвонив на горячую линию (см. раздел «Горячая линия»). Оператор зафиксирует ваш запрос, а вам будет выдан протокол устного обращения.
Контактные данные Приёмной губернатора и Правительства Ульяновской области
Официальный сайт
https://www.ulgov.ru/ – главный портал региона, где размещены новости, документы, формы обращений и интерактивные сервисы.
Горячая линия
- Телефон: (8422) -1‑34‑84
- Дополнительный номер: (8422) -8‑93‑18
- Круглосуточный режим работы (приём заявок 24/7).
Электронный адрес
mail@ulgov.ru – электронная почта Приёмной губернатора. При отправке письма укажите в теме «Обращение граждан – Ф.И.О., № заявки (если известен)».
Личный кабинет (Электронное обращение)
Ссылка: http://lkog.ulgov.ru/
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись на приём рекомендуется осуществлять заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы, принимающие обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма и распределения заявлений;
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности;
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования;
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, предпринимательство;
- Экологический отдел – экологические вопросы и контроль.
Руководство
- Губернатор Ульяновской области – Сергей Морозов
- Первый зам. губернатора – Иванов Алексей Петрович
- Помощник губернатора по внешнеэкономическим связям – Сморода Екатерина Вячеславовна (тел.: (8422) -1‑34‑84, 58‑93‑18)
Отзывы граждан
На официальном портале в разделе «Обратная связь» публикуются отзывы о работе Приёмной губернатора. Вы можете оставить свой отзыв после получения ответа, указав номер обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер своего обращения?
- После регистрации заявления вам будет присвоен уникальный номер (например, 2026‑06‑00123). Номер отображается в личном кабинете и в подтверждающем письме на e‑mail.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
- Согласно ФЗ‑2, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. При сложных вопросах срок может быть продлён, но об этом вас уведомят.
- Можно ли подать заявление анонимно?
- Для регистрации обращения требуется указать Ф.И.О. и контактные данные. Анонимные обращения не рассматриваются в официальном порядке.
- Какие документы обязательны к приложению?
- Копия паспорта, документы, подтверждающие право собственности или иные основания вашего требования, а также любые справки, акты экспертиз и т.п.
Соблюдая простой шаблон и используя официальные каналы связи, вы сможете эффективно донести свою проблему до губернатора Ульяновской области и получить официальный ответ. Не забывайте сохранять копии всех отправленных материалов и фиксировать номер обращения – это поможет отслеживать процесс рассмотрения.
Помните: правильное оформление и своевременная подача заявления – залог быстрого и положительного результата.