ЗАГС (Запись актов гражданского состояния) – государственный орган, осуществляющий регистрацию актов рождения, брака, развода, смерти и другие функции, связанные с гражданским статусом граждан. Система ЗАГСов формировалась в течение почти столетия, отражая изменения в политической и правовой структуре страны.

Исторический обзор

1. 1934 год – в рамках Наркомата внутренних дел СССР создаются первые органы записи актов гражданского состояния. Это первый шаг к централизованному учёту населения.
2. 1990‑е годы – после распада СССР органы ЗАГС реорганизованы в соответствии с Конституцией РФ. Появляются федеральные и региональные структуры.
3. 2000‑е годы – вводятся электронные реестры и онлайн‑сервисы (портал Госуслуги). Появляется Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) и отдельный Федеральный орган исполнительной власти – Федеральная служба по государственному регистру актов гражданского состояния (РосЗАГС).
4. 2020‑е годы – активное развитие цифровой инфраструктуры, внедрение биометрии, расширение возможностей личного кабинета граждан.

Структура органов ЗАГС

Система ЗАГС делится на два уровня:

• Федеральный уровень – Федеральная служба по государственному регистру актов гражданского состояния (РосЗАГС). Координирует работу всех региональных подразделений, разрабатывает нормативные акты, ведёт общероссийскую статистику.
• Региональный (субъектный) уровень – Главное управление ЗАГС в субъекте РФ (область, край, республика) и муниципальные отделения ЗАГС в городах и районах.

Основные функции

• Регистрация актов рождения, брака, развода, смерти;
• Ведение единого государственного реестра актов гражданского состояния;
• Выдача свидетельств и выписок;
• Осуществление государственной статистики в сфере демографии;
• Предоставление электронных услуг (запись на приём, подача заявлений онлайн);
• Консультационная работа с гражданами.

Контакты для обращений

Федеральный уровень – РосЗАГС

Официальный сайт: https://roszags.gov.ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Телефоны региональных управлений (пример):

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -65‑43‑21
• Новосибирская область – +7 (383) -34‑56‑78

Электронный адрес: info@roszags.gov.ru

Личный кабинет гражданина: Портал Госуслуги – Личный кабинет

Пример регионального управления – Главное управление ЗАГС Московской области

Официальный сайт: https://zags.mosreg.ru

Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30

Телефон: +7 (495) -77‑88‑99

Электронный адрес: moszags@mosreg.ru

Личный кабинет: Госуслуги – ЗАГС

Личный приём и график работы

Отдел	Время приёма	Контактное лицо	Телефон
Отдел регистрации брака	Пн‑Пт 09:00‑18:00	Иванова Е. В.	+7 (495) -77‑88‑99 доб. 101
Отдел регистрации рождения	Пн‑Ср 09:00‑17:00	Петров С. М.	+7 (495) -77‑88‑99 доб. 102
Отдел выдачи справок	Вт‑Пт 10:00‑19:00	Смирнова А. К.	+7 (495) -77‑88‑99 доб. 103

Записаться на приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через онлайн‑запись на официальном сайте;
• в личном кабинете на портале Госуслуги.

Отделы и их функции

• Отдел регистрации брака – оформление брачных лицензий, проведение церемоний, выдача свидетельств о браке.
• Отдел регистрации рождения – приём заявлений о рождении, выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
• Отдел регистрации смерти – оформление актов смерти, выдача свидетельств о смерти.
• Отдел выдачи справок и выписок – подготовка официальных копий актов, справок для судов, миграционных служб и др.
• Отдел статистики и аналитики – сбор демографических данных, подготовка отчетов.

Руководство

На федеральном уровне руководит Генеральный директор РосЗАГС – Алексей Владимирович Кузнецов (по состоянию на 2026 год). В субъектах – руководители главных управлений, например:

• Московская область – Виктор Сергеевич Лебедев, начальник Главного управления ЗАГС.
• Санкт‑Петербург – Марина Алексеевна Громова, директор Управления ЗАГС города.

Отзывы граждан

Иван Петров, 34 года, г. Москва: «Сервис онлайн‑записи значительно ускорил процесс оформления брака. Всё удобно, без очередей.»

Ольга Сидорова, 28 лет, Новосибирск: «Была небольшая задержка в выдаче свидетельства о рождении, но сотрудники помогли решить вопрос в течение дня.»

Алексей Иванов, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в отделе выдачи справок. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»

Органы ЗАГС России – важный элемент государственной инфраструктуры, обеспечивающий правовую регистрацию жизненно‑важных событий. За последние десятилетия система претерпела значительные реформы: от бумажных реестров до полностью цифровой платформы, позволяющей гражданам решать большинство вопросов онлайн. При этом сохраняется традиционный личный приём, где квалифицированные специалисты помогают решить сложные или индивидуальные ситуации.

Для получения более подробной информации, записи на приём или подачи заявления рекомендуется воспользоватся официальными ресурсами, указанными в разделе Контакты для обращений.