Дата публикации: 22 июня 2026 г.

В начале 2026 года правительство Иркутской области приняло решение о масштабной реорганизации ряда профильных министерств. Цель реформы – повышение эффективности управления, оптимизация бюджетных расходов и более тесное взаимодействие с гражданами.

В результате реорганизации были объединены:

• Министерство социального развития, опеки и попечительства;
• Министерство здравоохранения;
• Министерство образования и науки;
• Министерство спорта, туризма и молодежной политики.

Новый орган получил название Министерство социального развития, здравоохранения, образования и спорта Иркутской области (МСРЗО). В структуре созданы новые отделы, а также введены современные цифровые сервисы для граждан.

Ключевые задачи нового министерства

1. Синхронизация программ социальной поддержки с медицинскими и образовательными услугами.
2. Упрощение процедуры обращения граждан через единый личный кабинет на официальном сайте.
3. Повышение прозрачности работы за счёт открытой публикации отчётности и отзывов.
4. Развитие инфраструктуры (школы, детские сады, поликлиники, спортивные комплексы) в соответствии с планами, озвученными в 2023 году.

Контакты для обращений

Все обращения (письменные, телефонные, электронные) принимаются в рамках единой системы. Ниже указаны основные каналы связи.

2.1 Официальный сайт

https://irkobl.ru/sites/mso – главный портал Министерства, где размещены новости, нормативные акты, формы заявлений и личный кабинет гражданина.

2.2 Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России).
• Для звонков из регионов: +7 -95 2‑55‑33‑44.

2.3 Номера телефонов отделов

2.4 Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте электронную почту:

info@irkobl.ru

2.5 Личный кабинет гражданина

С помощью личного кабинета можно:

• Отправлять обращения и отслеживать их статус;
• Получать выписки из реестров социальных выплат, медицинских услуг и образовательных программ;
• Записываться на приём к специалистам онлайн;
• Оставлять отзывы и предложения.

Личный приём и график работы

3.1 Личный приём руководителя

Руководитель МСРЗО – Министр Ирина Петровна Соловьёва (с 1 мая 2026 г.). Приём граждан проводится по записи.

График личного приёма

3.2 Приём в отделах

Каждый отдел имеет собственный график приёма, указанный в таблице выше. Приём в отделах осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется записаться онлайн, чтобы сократить время ожидания;

Структура министерства (отделы)

• Отдел социальной поддержки населения – работа с семьями, ветеранами, людьми с ограниченными возможностями.
• Отдел медицинского обслуживания – организация поликлиник, диспансеров, телемедицины.
• Отдел образования и науки – строительство школ, детских садов, развитие цифрового образования (IT‑куб, Точки роста).
• Отдел спорта, туризма и молодежной политики – развитие спортивных комплексов, проведение массовых мероприятий.
• Отдел кадров и профессионального развития – реализация проекта «Профессионалитет», создание кластеров.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и открытых данных.
• Отдел аналитики и мониторинга – подготовка отчётов, сбор статистики, оценка эффективности программ.

Руководство министерства

Как подать отзыв или предложение

Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства через несколько каналов:

• Форма обратной связи в личном кабинете;
• Электронную почту feedback@irkobl.ru;
• Специальный раздел «Отзывы» на официальном сайте;
• Телефон горячей линии (по вопросам отзывов – опция «2»).

Все полученные отзывы публикуются в разделе «Открытая отчетность» в течение 5 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Почему было решено объединить несколько министерств?

Объединение позволяет устранить дублирование функций, сократить административные расходы и создать единый центр, где социальные, медицинские, образовательные и спортивные услуги оказываются в рамках одной программы.

7.2 Как изменятся сроки получения социальных выплат?

Согласно плану реформ, сроки обработки заявок сократятся в среднем на 30 %. Это достигается за счёт автоматизации процессов в отделе ИТ и внедрения единой базы данных граждан.

7.3 Где можно узнать о новых проектах «Профессионалитет»?

Информация публикуется в разделе «Проекты и инициативы» на официальном сайте, а также в личном кабинете после регистрации.

В 2023 году в Иркутской области были реализованы масштабные проекты, которые стали базой для текущей реорганизации:

• Строительство 7 школ (1789 мест) и 2 детских садов (365 мест); модернизация 40 школ по федеральной программе;
• Создание 66 «Точек роста» и одного цифрового центра «IT‑куб»;
• Запуск Центра сопровождения семей участников СВО, обработавшего более 8 000 обращений;
• Повышение уровня физической активности населения до 46,1 %;
• Инвестиции в кластеры профессионального образования – более 468 млн рублей.

Все перечисленные достижения теперь интегрированы в работу нового Министерства, что обеспечивает более согласованную политику в сфере социальной защиты, здравоохранения, образования и спорта.

Реорганизация Министерства социального развития, здравоохранения, образования и спорта Иркутской области – это шаг к более эффективному управлению ресурсами и улучшению качества жизни жителей региона. Благодаря единой системе контактов, цифровому личному кабинету и открытой системе обратной связи каждый житель может быстро получить необходимую помощь.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам; Мы работаем для вас!

Контактная информация в кратком виде:

• Официальный сайт: https://irkobl.ru/sites/mso
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44
• Электронная почта: info@irkobl.ru
• Личный кабинет: https://irkobl.ru/sites/mso/lk