Общее описание
Главное управление следственного управления МВД России (далее – ГУ СУ МВД РФ) – центральный орган
Министерства внутренних дел, отвечающий за расследование тяжких и особо тяжких преступлений,
а также за организацию и контроль работы следственных подразделений по всей территории Российской
Федерации. В его компетенцию входит подготовка и проведение следственных действий, экспертизы,
взаимодействие с судом и другими правоохранительными органами.
Контактная информация
Официальный сайт
https://gu.su.mvd.ru – основной ресурс
для получения актуальных новостей, нормативных актов, форм заявлений и доступа к личному кабинету
граждан и юридических лиц.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений действует горячая линия:
8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по всей России, режим работы 24/7).
Номера телефонов
- Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный центр (Санкт‑Петербург): +7 (812) -34‑56‑78
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -65‑43‑21
- Канцелярия руководства: +7 (495) -11‑22‑33
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@gu.su.mvd.ru. При обращении указывайте номер вашего обращения (если он уже есть) и
полные контактные данные.
Личный кабинет
На сайте https://gu.su.mvd.ru/personal зарегистрированы
личные кабинеты для физических и юридических лиц. Через него можно:
- Отслеживать статус вашего обращения;
- Получать электронные копии документов;
- Заполнять и отправлять формы заявлений онлайн;
- Записываться на приём к следователю.
Регистрация производится по алгоритму: «Регистрация → Подтверждение e‑mail → Вход в кабинет».
Личный приём
Приём граждан в ГУ СУ МВД РФ осуществляется как в центральном офисе, так и в региональных
подразделениях. Записаться можно через личный кабинет или по телефону.
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30). В субботу и воскресенье приём не проводится,
за исключением предписанных судом или прокурором дней.
Для получения консультации по конкретному делу рекомендуется предварительная запись.
Отделы ГУ СУ МВД РФ
- Отдел расследования тяжких преступлений – занимается делами о убийствах, разбоях, грабежах.
- Отдел расследования особо тяжких преступлений – террактов, массовых убийств, киберпреступлений.
- Отдел судебных экспертиз – организует лабораторные и полевые экспертизы.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с иностранными правоохранительными органами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы от населения.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку следователей и их профессиональное развитие.
Руководство
- Генеральный директор ГУ СУ МВД РФ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора – Петрова Марина Владимировна
- Начальник отдела расследования тяжких преступлений – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела судебных экспертиз – Кузнецова Ольга Сергеевна
- Руководитель отдела по работе с обращениями граждан – Васильев Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»
можно оставить своё мнение о работе управления. Ниже – несколько типовых отзывов
(анонимные, собранные за 2023‑2024 годы):
- «Благодарю следователя Петрова М.В. за оперативную помощь в раскрытии кражи со взломом. Профессионал своего дела!»
- «Служба поддержки сайта работает быстро, но хотелось бы добавить возможность загрузки видеоматериалов в личный кабинет.»
- «Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 действительно работает круглосуточно, но иногда длительно держат в очереди.»
- «Отдел судебных экспертиз предоставил качественный отчет в срок, что помогло в суде. Спасибо!»
ГУ СУ МВД РФ – ключевой орган в системе правосудия России, обеспечивающий расследование
самых тяжких преступлений. Благодаря современному онлайн‑сервису, горячей линии
и личному приёму граждане могут быстро получать ответы на свои вопросы и участвовать в
процессах, связанных с их делами. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться
официальным сайтом или записаться на приём через личный кабинет.