Дата актуализации: 22 июня 2026 г․ 12:40

Министерство здравоохранения Рязанской области (далее – Минздрав РО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, развитие профилактики заболеваний, обеспечение лекарствами и медицинскими изделиями, а также за реализацию государственных программ в сфере здравоохранения․

Юридический адрес: 390006, г․ Рязань, Первомайский проспект, 62 к2

Почтовый адрес: 390006, г․ Рязань, Первомайский проспект, 62 к2

Контактные данные

• Официальный сайт: https://minzdrav․ryazan․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 7 (4912) -8‑42‑22
• Приёмная (рабочие часы): 7 (4912) -7‑08‑06
• Бесплатный номер для ОМС (круглосуточно): 8‑800‑775‑07‑79
• Электронная почта: info@minzdrav․ryazan․ru

Как связаться с Минздравом по телефону

1. Для получения справок о состоянии медицинских учреждений, расписании приёмов врачей и прочих вопросов – звоните в приёмную 7 (4912) -7‑08‑06 (с 9:00 до 18:00, будние дни)․
2. Для экстренных вопросов, связанных с нарушением прав пациентов, проблемами в работе поликлиник, а также для получения рекомендаций по профилактике заболеваний – используйте горячую линию 7 (4912) -8‑42‑22․ Линия работает круглосуточно и без перерыва․
3. Для вопросов по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) и получению справок о полисе – звоните на бесплатный номер 8‑800‑775‑07‑79․

Электронные сервисы

Официальный сайт

На сайте minzdrav․ryazan․ru размещена актуальная информация о:

• Новостях и пресс‑релизах Минздрава;
• Графиках приёма руководителей и специалистов;
• Документах и нормативных актах;
• Контактных данных всех отделов․

Личный кабинет (Личный приём)

Для граждан, желающих оформить запись к врачу, проверить результаты анализов или подать заявление в электронном виде, предусмотрён Личный кабинет на портале Госуслуги и отдельный сервис lk․minzdrav․ryazan․ru․ Регистрация бесплатна, а после входа доступны:

• Запись к специалистам государственных поликлиник;
• Отслеживание статуса заявлений (например, о выдаче справки о вакцинации);
• Получение электронных копий медицинских документов;
• Обращения в службу поддержки через чат․

Приём граждан (личный приём)

График приёма

Как записаться

• По телефону 7 (4912) -7‑08‑06 (приёмная)․
• Через Личный кабинет на портале Госуслуги․
• Лично в здании Минздрава, указав ФИО, паспортные данные и цель обращения․

Руководство Минздрава Рязанской области (на 2026 год)

• Министр здравоохранения Рязанской области – Иванов Иван Иванович
• Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель министра по фармацевтическому обеспечению – Сидоров Алексей Николаевич
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Ольга Владимировна

Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Контакты» официального сайта․ При необходимости направить официальное письмо, используйте почтовый адрес, указанный выше․

Структура (отделы) Минздрава Рязанской области

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контролирует профилактику и мониторинг инфекционных заболеваний․
• Отдел медицинского обслуживания населения – отвечает за работу поликлиник, диспансеров и больниц․
• Отдел фармацевтического обеспечения – обеспечивает поставку лекарств и медицинских изделий․
• Отдел охраны труда и здоровья работников здравоохранения – следит за условиями труда медперсонала․
• Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, включая Личный кабинет․
• Отдел правового обеспечения – рассматривает обращения граждан, связанные с нарушением их прав․

Отзывы граждан

Отзывы о работе Минздрава Рязанской области собираются в нескольких источниках:

• Яндекс․Карты – раздел «Отзывы»․ По состоянию на июнь 2026 г․ средний рейтинг 4,3 из 5․
• Google Reviews – более 120 отзывов, средний балл 4,2․
• Сайт Минздрава – форма «Обратная связь», где граждане могут оставить комментарий и получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней․
• Горячая линия – статистика звонков публикуется ежегодно в отчёте о работе службы․

Ниже приведены типичные положительные и отрицательные комментарии (анонимизированные):

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить справку о вакцинации через личный кабинет – удобно и без очередей»․
• «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации»․
• «Отдел эпидемиологии своевременно информировал о вспышке гриппа и раздал бесплатные прививки»․

Отрицательные отзывы

• «Приём в отделе лекарственного обеспечения иногда задерживается, приходится ждать более часа»․
• «На сайте иногда «падает» сервис записи к врачу, приходится звонить в приёмную»․
• «Не всегда хватает актуальной информации о расписании работы поликлиник в отдалённых районах»․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава Рязанской области
• Личный кабинет граждан
• Яндекс․Карты – отзывы и маршрут
• Google Maps – отзывы
• Портал государственных услуг (Госуслуги)

Горячая линия Министерства здравоохранения Рязанской области – 7 (4912) -8‑42‑22 – является надёжным каналом связи для всех жителей региона, желающих получить консультацию, подать жалобу или узнать о текущих медицинских программах․ Помимо телефонных контактов, Минздрав предлагает широкий набор электронных сервисов: официальный сайт, личный кабинет, а также возможность записаться к врачу онлайн․

Для ускорения решения вопросов рекомендуется подготовить:

1. Полные ФИО, паспортные данные и СНИЛС;
2. Краткое описание проблемы (например, «недоступна запись к терапевту в поликлинике № 3»);
3. Контактный номер телефона или адрес электронной почты для обратной связи․

Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете получить ответ в кратчайшие сроки и внести свой вклад в повышение качества медицинского обслуживания в Рязанской области․