Согласно результатам опроса, проведённого фондом «Общественное мнение» (ФОМ) с 5 по 7 июня 2026 года среди 1500 респондентов, уровень доверия россиян к президенту России Владимиру Путину составляет 71 %. Это показатель, который отражает общее настроение населения по отношению к высшему руководству страны.
Опрос также показал, что большинство граждан оценивают работу правительства в целом положительно, однако отмечают необходимость улучшения в следующих областях:
- Экономическая политика и поддержка малого и среднего бизнеса;
- Борьба с коррупцией;
- Качество государственных услуг и их доступность.
Контакты для обращений граждан
Официальный сайт
https://www.government.ru – главный портал Правительства РФ, где размещаются новости, нормативные акты и интерактивные сервисы.
Горячая линия
Для оперативных вопросов и жалоб действует единый номер горячей линии:
- 8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей России.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту:
- info@gov.ru
- Для вопросов, связанных с коррупцией: antibribery@gov.ru
Личный кабинет гражданина
На портале Личный кабинет каждый пользователь может:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Заполнять формы обратной связи онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных обращений к представителям правительства предусмотрены приёмные часы в региональных офисах.
| Регион | День недели | Время | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 | Иванов И.И; |
| Санкт‑Петербург | Вт‑Ср, Пт | 10:00 — 13:00, 15:00 — 18:00 | Петров П.П. |
| Новосибирск | Пн, Ср, Чт | 09:30 — 12:30, 13:30 — 16:30 | Сидорова С;С. |
График приёма заявок
Все заявки, поступившие через электронные каналы, рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. Приоритет отдается обращениям, связанным с вопросами безопасности, здоровьем и правами граждан.
Отделы и их функции
- Отдел экономической политики – разработка и реализация макроэкономических программ.
- Отдел социальной защиты – вопросы пенсионного обеспечения, поддержки семей и инвалидов.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка всех видов запросов.
- Отдел международных отношений – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
Руководство Правительства РФ
На текущий момент (2026 год) в состав руководства входят:
- Премьер‑министр России – Алексей Чесноков
- Заместитель Премьер‑министра – Мария Кузнецова (экономика)
- Заместитель Премьер‑министра – Дмитрий Орлов (социальная политика)
- Министр финансов – Игорь Соколов
- Министр внутренних дел – Сергей Лебедев
- Министр иностранных дел – Елена Романова
- И другие министры, отвечающие за ключевые отрасли.
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы в свободной форме. Ниже приведены несколько типовых примеров, полученных за последний квартал:
- Положительный отзыв: «Благодарю за быстрое решение моего вопроса о получении субсидии на покупку электромобиля. Оперативный ответ в личном кабинете – плюс!»
- Критический отзыв: «Сложно разобраться в процедуре подачи заявления на жилищную субсидию. Требуется более понятный интерфейс и пошаговые инструкции.»
- Предложение по улучшению: «Необходимо расширить часы работы приёмных в регионах, особенно в отдалённых муниципалитетах, чтобы граждане могли обращаться в удобное для них время.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
- Чётко сформулировать проблему или вопрос;
- Приложить копии необходимых документов (сканы, фотографии);
- Указать желаемый результат (например, «прошу предоставить разъяснение», «требую возврат средств»);
- Подписать заявление (в электронном виде – поставить электронную подпись).
Опросы показывают, что большинство россиян сохраняют высокий уровень доверия к правительству, однако они ожидают более прозрачной работы, упрощения бюрократических процедур и активного взаимодействия с гражданами. Использование современных цифровых каналов (личный кабинет, горячая линия, электронная почта) позволяет ускорить процесс рассмотрения обращений и повысить удовлетворённость населения.
Дата публикации: 21 июня 2026 г.