Общение депутатов с гражданами — важнейший элемент демократического общества, обеспечивающий непосредственную связь избранных представителей с населением. Данная статья содержит подробную информацию о форматах взаимодействия, контактных данных и способах обращения к депутатам различных уровней.
Формы общения депутатов с гражданами
Депутаты осуществляют работу с населением через несколько основных каналов:
- Личный приём граждан — индивидуальные встречи в строго установленные часы
- Выездные приёмы maiden в районах и населённых пунктах избирательного округа
- Телефонные консультации через горячие линии
- Электронное обращение через официальные сайты и личные кабинеты
- Публичные слушания и встречи с коллективами организаций
- Приём корреспонденции по почте и через интернет-приёмные
Государственная Дума Федерального Собрания РФ Официальный сайт
Сайт: www.duma.gov.ru
Горячая линия Государственной Думы
Телефон: 8 (800) -00-70-20 (единая справочная служба, звонок бесплатный)
Телефоны канцеляри - Аппарат Государственной Думы: +7 (495) -92-70-00
- Пресс-служба: +7 (495) -92-78-44
- Факс: +7 (495) -92-78-41
Электронный адрес
E-mail: gd@duma.gov.ru
Личный кабинет
Доступен на официальном сайте по адресу: www.duma.gov.ru — раздел «Обращения граждан»
Личный приём и график
Личный приём граждан депутатами Государственной Думы осуществляется в соответствии с утверждённым графиком. Общий график приёма:
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник — пятница | 10:00 — 17:00 | По записи |
| Суббота | 10:00 — 13:00 | Выездные приёмы (по регионам) |
Важно: точный график приёма конкретного депутата уточняйте на его персональной странице на сайте Государственной Думы или в региональном избирательном штабе.
Отделы Государственной Думы - Аппарат Государственной Думы — организационное обеспечение деятельности
- Комитеты ГД — законодательная работа по направлениям
- Фракции — партийные группы депутатов
- Представительство в регионах, взаимодействие с региональными органами власти
- Секретариат депутата — индивидуальная работа с обращениями
Руководство
Председатель Государственной Думы ФС РФ: Вячеслав Викторович Володин
Совет Федерации Федерального Собрания РФ
Сайт: < p>www.council.gov.ru
Контактные телефоны - Телефон: +7 (495) -92-80-00
- Факс: +7 (495) -92-80-01
E-mail: sf@federationcouncil.ru
Председатель Совета Федерации: Валентина Ивановна Матвиенко
Региональные законодательные органы
Каждый регион Российской Федерации имеет собственный законодательный орган, где депутаты осуществляют приём граждан.
Пример: Московская областная Дума
Официальный сайт: www.mosoblduma.ru
Телефон: +7 (495) -88-70-70
Адрес: 143005, Московская область, г. Одинцово, ул. Советская, д. 1
Электронная почта: mosoblduma@mosreg.ru
График приёма: вторник — четверг с 10:00 до 16:00 (по предварительной записи)
Муниципальные депутаты
Наиболее доступны для граждан муниципальные депутаты. Информация о них содержится на официальных сайтах администраций городов и районов.
Стандартные контакты муниципальных депутатов: - Телефон приёмной: указывается на сайте муниципалитета
- Электронная почта: формат [email]@adm-[город].ru
- Адрес приёмной: здание местной администрации
- Дни приёма: обычно 1–2 раза в неделю
Электронные сервисы для обращений Единый портал государственных и муниципальных услуг
Единый портал государственных и муниципальных услуг
Сайт: www.gosuslugi.ru
Через портал можно направить обращение в государственный орган, в том чисно депутату.
Портал для отправки обращений в органы власти
Официальный интернет-портал правовой информации: www.pravo;gov.ru
Правила подготовки обращения к депутату - Укажите свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес
- Опишите суть вопроса кратно и по существу
- Приложите документы, подтверждающие изложенные факты
- Укажите конкретную просьбу или вопрос
- Подпишите обращение (для письменных — собственноручная подпись)
- Укажите дату
Важно: обращение должно быть направлено непосредственно по вопросам, относящимся к полномочиям данного депутата. Депутаты не вправе вмешиваться в деятельность судов, правоохранительных органов, а также решать вопросы, отнесённые к компетенции иных органов.
Отзывы граждан о работе депутатов
Оценить работу депутатов и оставить отзыв можно на следующих площадках:
- Официальные сайты законодательных органов — раздел «Обращения граждан»
- Портал «Активный гражданин» (для Москвы): ag.mos.ru
- Региональные порталы — «Наш город», «Добродел» и аналоги
- Общественные наблюдательные советы при законодательных органах
Сроки рассмотрения обращений
| Тип обращения | Максимальный срок рассмотрения |
|---|---|
| Письменное обращение | 30 дней со дня регистрации |
| Об [обращение по существу | 7 дней при наличии установленного законом срока |
| Обращение, требующее дополнительного изучения | До 30 дней с уведомлением заявителя |
Контроль и апелляция
Если ответ депутата не удовлетворяет, гражданин вправе:
- Направить повторное обращение с указанием недостатков полученного ответа
- Обратиться в выступающий орган вышестоящего уровня
- Использовать судебный порядок защиты прав
- Обратиться в процессуальные органы (при нарушении законодательства)
Единая справочная служба Государственной Думы:
8 (800) -00-70-20 (бесплатно для регионов РФ)
Адрес для письменных обращений в Государственную Думу:
103265, г. Москва, ул. Охотный Ряд, д. 1
Онлайн-приёмная: www.duma.gov.ru/duma/priem
Информация актуальна на июнь 2026 года. Контактные данные и графики приёма могут изменяться. Рекомендуем уточнять информацию на официальных сайтах соответствующих органов власти.