Общественная приемная – это специализированный орган исполнительной власти‚ созданный для прямого взаимодействия граждан с губернатором и его командой. Здесь каждый житель может задать вопросы‚ высказать предложения‚ получить разъяснения по вопросам регионального развития и контроля за исполнением государственных программ.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.gubernator-region.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмной (рабочие часы):
- Главный телефон: 8‑495‑123‑45‑67
- Дополнительный телефон: 8‑495‑123‑45‑68
- Электронный адрес: priemna@gubernator-region.ru
- Личный кабинет гражданина: https://priemna.gubernator-region.ru/login
Личный приём (личный кабинет)
Для удобства граждан введена система «Личный кабинет». Через него можно:
- Оставить обращение в электронном виде.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать ответы от сотрудников приёмной в режиме онлайн.
- Записаться на личный приём к губернатору или к уполномоченным сотрудникам.
Регистрация в личном кабинете бесплатна и занимает не более 5 минут. Для входа понадобится паспорт РФ и СНИЛС.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма граждан | Время работы телефонных линий |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём граждан по предварительной записи) | 08:00 – 20:00 |
| Воскресенье | — (выходной) | 08:00 – 20:00 (горячая линия) |
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑495‑123‑45‑67.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма и регистрации обращений – принимает и фиксирует все обращения граждан.
- Отдел анализа и экспертизы – проверяет законность и обоснованность заявок‚ готовит рекомендации.
- Отдел коммуникаций – отвечает на телефонные и электронные запросы‚ ведёт работу в соцсетях.
- Отдел работы с документами – оформляет официальные ответы‚ акты‚ протоколы.
- Отдел работы с общественными организациями – взаимодействует с НКО‚ профсоюзами‚ инициативными группами.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель губернатора по работе с населением – Иванов Сергей Петрович. Его заместителями являются:
- Смирнова Елена Викторовна – руководитель отдела приёма и регистрации обращений.
- Кузнецов Алексей Михайлович – руководитель отдела анализа и экспертизы.
- Петрова Марина Сергеевна – руководитель отдела коммуникаций.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта: leadership@gubernator-region.ru
- Телефон: 8‑495‑123‑45‑70
Отзывы граждан
Ниже представлены примеры реальных отзывов‚ оставленных через личный кабинет и публичный реестр:
- Иванова А. (г. Петровск) – «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорогой. В течение недели ремонт был завершён. Профессиональная работа!»
- Смирнов Д. (г. Кузнецово) – «Записался на личный приём к губернатору через сайт‚ получил консультацию по открытию малого бизнеса. Очень полезно!»
- Кравченко Л. (г. Новомосковск) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ помог решить вопрос с получением субсидии.»
Если у вас есть отзыв о работе приёмной‚ пожалуйста‚ оставьте его в разделе обратной связи. Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Как подать обращение
- Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Новое обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактные данные‚ тему обращения и подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус онлайн.
Альтернативные способы подачи обращения:
- Лично в приёмной по адресу: ул. Ленина‚ 10‚ г. [название города].
- По телефону горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33.
- По электронной почте: priemna@gubernator-region.ru.
Карта проезда
Приёмная расположена в административном здании по адресу: ул. Ленина‚ 10‚ г. [название города]‚ [название области]. Ниже – интерактивная карта (вставьте ваш iframe с Яндекс.Картами или Google Maps).
Общественная приёмная губернатора области – это открытый канал связи между властью и гражданами. Благодаря современным инструментам (личный кабинет‚ горячая линия‚ электронная почта) каждый житель может быстро и удобно донести свою проблему‚ предложение или благодарность. Мы призываем всех пользоваться этим ресурсом‚ ведь только совместными усилиями можно сделать регион лучше.