Дата актуализации: 23 июня 2026 г.
Что такое общественная приемная?
Общественная приемная – это специализированный орган исполнительной власти, созданный для прямого взаимодействия граждан, предприятий и организаций с губернатором региона. Приемная принимает обращения, претензии, предложения и отзывы, а также предоставляет информацию о работе администрации.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.tambov.gov.ru
- Горячая линия (приемная): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный телефон приёмной – 8 (4752) -5‑00‑01 (будни 9:00‑18:00)
- Отдел социальных вопросов – 8 (4752) -5‑00‑02
- Отдел экономического развития – 8 (4752) -5‑00‑03
- Отдел правового обеспечения – 8 (4752) -5‑00‑04
- Электронный адрес: reception@tambov.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.tambov.gov.ru/lk (регистрация через Госуслуги)
Личный приём губернатора
Губернатор Иванов Сергей Владимирович принимает граждан в рамках личного приёма. Приём проводится в официальных помещениях администрации и требует предварительной записи.
- Адрес приёма: г. Тамбов, ул. Советская, 1, кабинет № 5, 2‑й этаж.
- График личного приёма:
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Приём в праздничные дни – по согласованию.
- Как записаться:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑00‑00, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.
- По электронной почте reception@tambov.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура общественной приемной
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел социальных вопросов | Зарегина Ольга Петровна | 8 (4752) -5‑00‑02 | Работа с жалобами граждан по соцзащите, пенсионным и семейным вопросам. |
| Отдел экономического развития | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8 (4752) -5‑00‑03 | Поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты, вопросы занятости. |
| Отдел правового обеспечения | Смирнова Елена Викторовна | 8 (4752) -5‑00‑04 | Консультации по законодательству, подготовка правовых заключений, рассмотрение претензий. |
| Отдел информационно‑коммуникационных технологий | Петров Игорь Сергеевич | 8 (4752) -5‑00‑05 | Поддержка онлайн‑сервисов, работа с порталом «Личный кабинет», обработка электронных обращений. |
Руководство общественной приемной
- Губернатор Тамбовской области: Иванов Сергей Владимирович (с 2024 г.)
- Начальник общественной приемной: Петрова Марина Сергеевна
- Заместитель начальника: Ковалёв Андрей Михайлович
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.tambov.gov.ru/obshchestvennaya-priemnaya
- Электронная почта – отправьте письмо на reception@tambov.gov.ru с указанием ФИО, адреса, контактного телефона и текста обращения.
- Личный кабинет – заполните заявку в разделе «Обращения в органы власти».
- Телефон – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 и оставьте голосовое сообщение.
- Лично – посетите приёмную по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, 1, кабинет № 5.
После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус выполнения в личном кабинете.
График работы общественной приемной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём заявок только по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отзывы граждан
Для оценки работы общественной приемной предусмотрена система обратной связи:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://www.tambov.gov.ru/obshchestvennaya-priemnaya/otzyvy
- Платформа Госуслуги – раздел «Оценка качества обслуживания» в личном кабинете.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – возможность оставить комментарий и задать вопрос в режиме реального времени.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным за 2025 год) – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки электронных обращений.
- Вежливость сотрудников при личном приёме.
- Прозрачность статуса обращения в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Тамбовской области
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – сервис подачи обращений
- Отзывы о работе приемной
Важно: все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте администрации.