Общественная приемная Министерства внутренних дел Республики Беларусь (МВД РБ) – это специализированный центр, куда граждане могут обратиться за разъяснением правовых вопросов, подать жалобы, предложения и получить консультацию по вопросам, связанным с деятельностью правоохранительных органов. Приемная работает в тесном взаимодействии с руководством МВД и обеспечивает прозрачность работы ведомства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd;gov.by
- Горячая линия: 102 (круглосуточно)
- Телефон (приемная): +375 (17) -22‑22‑22
- Электронный адрес: info@mvd.gov.by
- Личный кабинет граждан: https://cabinet.mvd.gov.by
Личный прием
Для личного обращения в общественную приемную необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём граждан осуществляется в офисе приёмной по адресу:
Адрес: 220030, г. Минск, ул. Пушкина, 10, корпус 2
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Порядок записи
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Получите подтверждение записи на электронную почту или в SMS.
- При посещении приёмной предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Отделы общественной приемной
Для более оперативного решения вопросов приёмная делится на несколько специализированных отделов:
- Отдел правовой помощи – консультации по уголовному, административному и гражданскому праву.
- Отдел работы с жалобами – регистрация и рассмотрение жалоб граждан на действия сотрудников МВД.
- Отдел профилактики правонарушений – разработка рекомендаций и проведение профилактических мероприятий.
- Отдел взаимодействия с общественностью – организация встреч, семинаров и публикаций.
- Отдел аналитики и отчетности – подготовка статистических данных и публичных отчетов о работе приемной.
Руководство общественной приемной
| Министр внутренних дел Республики Беларусь | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель министра по работе с общественностью | Петров Петр Петрович |
| Начальник общественной приемной | Сидорова Мария Сергеевна |
| Главный юрисконсульт приёмной | Кузнецов Алексей Владимирович |
Отзывы граждан
Общественная приемная активно собирает обратную связь от посетителей. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников приемной за быстрый и профессиональный ответ на мой вопрос о восстановлении водительского удостоверения. Всё прошло без задержек!» – Алексей, г. Гомель
- «Отдел правовой помощи помог мне разобраться в сложных вопросах по делу о домашнем насилии. Юристы объяснили всё доступно и помогли собрать необходимые документы.» – Елена, г. Витебск
Конструктивные замечания
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает заявленное. Предлагаю ввести электронную очередь в реальном времени.» – Сергей, г. Минск
- «Хотелось бы видеть более подробные ответы в письменных ответах на электронные запросы.» – Ольга, г. Брест
Все отзывы учитываются при планировании работы приемной, а результаты их анализа публикуются в годовом отчёте МВД.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и инструкции
- Новости и актуальные события
- Полный список контактных телефонов
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обращайтесь в общественную приемную МВД по РБ! Мы гарантируем конфиденциальность, профессионализм и стремление к решению ваших проблем.