Цель приемной – обеспечить прямой диалог между гражданами и руководством партии, собрать предложения, претензии и благодарности, а также предоставить квалифицированную правовую и информационную поддержку.
Контактная информация - Официальный сайт партии: https://edus.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов приемной:
- Основной: +7 (495) -65‑43‑21
- Для юридических вопросов: +7 (495) -65‑43‑22
- Для вопросов по работе с избирателями: +7 (495) -65‑43‑23
- Электронный адрес: reception@edus.ru
- Личный кабинет (для зарегистрированных граждан): https://cabinet.edus.ru
Личный прием председателя партии
- Основной: +7 (495) -65‑43‑21
- Для юридических вопросов: +7 (495) -65‑43‑22
- Для вопросов по работе с избирателями: +7 (495) -65‑43‑23
Председатель партии Дмитрий Анатольевич Медведев принимает граждан в рамках личного приема, который проходит в специально отведённом кабинете в здании партии.
График личного приема
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Видеоконференция (через личный кабинет) |
| Пятница | 11:00 – 13:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
Для записи на приём необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете;
- Выбрать удобный день и время;
- Подтвердить запись через СМС‑сообщение.
Отделы, обслуживающие приемную - Отдел работы с гражданами – принимает обращения, фиксирует их в базе и передаёт в профильные подразделения.
- Юридический отдел – предоставляет правовую консультацию, проверяет законность предложений и претензий.
- Отдел коммуникаций – отвечает за публикацию ответов, пресс‑релизы и работу с медиа.
- Отдел аналитики и мониторинга общественного мнения – анализирует полученные обращения и готовит рекомендации руководству;
Руководство приемной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приемной | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -65‑43‑30 | ivanov@edus.ru |
| Заместитель по юридическим вопросам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -65‑43‑31 | kuznetsova@edus.ru |
| Руководитель отдела работы с избирателями | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -65‑43‑32 | smirnov@edus.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных в личном кабинете и на официальных страницах партии.
Марина С. (Москва, ): «Благодарю персонал приемной за оперативный ответ на мое предложение по улучшению работы детских садов в районе. В течение недели получили официальное письмо с рекомендациями.»
Алексей П. (Химки, ): «Записался на личный приём к председателю партии через сайт. Видеоконференция прошла без задержек, получил разъяснения по вопросу субсидий для малого бизнеса.»
Елена К. (Тверская, ): «Обратился в юридический отдел с жалобой на нарушение прав потребителей. Меня выслушали, провели проверку и помогли решить проблему в течение 10 дней.»
Как подать обращение
Гражданин может воспользоваться любым из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте https://edus.ru/obratnaya-svyaz;
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и оставить голосовое сообщение;
- Отправить электронное письмо на reception@edus.ru;
- Лично посетить приемную по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (по предварительной записи).
Все обращения фиксируются в единой базе данных, после чего их рассматривают соответствующие отделы. О результатах гражданин получает ответ в течение 30 календарных дней.
Краткая справка о приёмной
Общественная приемная была открыта в 2018 году и с тех пор обслужила более 250 000 обращений. За время своей работы приемная стала важным каналом обратной связи между партией и населением, позволяя быстро реагировать на актуальные проблемы граждан.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт партии и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.