Общественная приёмная – это специализированный орган, который принимает и рассматривает обращения граждан,
адресованные губернатору Челябинской области Алексею Леонидовичу Текслеру. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, график работы, сведения о руководстве и способах взаимодействия с приёмной.

Официальный сайт

https://gubernator74.ru – главный портал, где размещена
информация о работе приёмной, форма онлайн‑обращения, личный кабинет гражданина и актуальные новости администрации
области.

Контактные данные

• Почтовый адрес: 454089, Россия, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Цвиллинга, 27
• Адреса приёмных пунктов:
  • Челябинск, Ленинский район, ул. Гагарина, 22 (тел.: +7 -51 256 22 79)
  • Челябинск, Комсомольский проспект, 41 (тел.: +7 -51 776 09 74)
  • Магнитогорск, ул. Октябрьская, д. 32, каб. 101 (тел.: +7 -51 256 22 79)
• Горячая линия: +7 -51 256‑22‑79 (круглосуточно)
• Электронный адрес: obshchestvennaya@gubernator74.ru

Личный кабинет (Электронная приёмная)

На официальном сайте gubernator74.ru каждый гражданин может
зарегистрировать личный кабинет. Через него доступны:

1. Отправка письменных обращений в электронном виде;
2. Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
3. Получение ответов от органов исполнительной власти;
4. Оставление отзыва о работе приёмной.

Для регистрации достаточно указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.

График приёма граждан

Приёмные работают без выходных, однако в праздничные дни график может быть изменён. Актуальная информация
публикуется на сайте в разделе «График работы».

Отделы приёмной

• Отдел рассмотрения устных обращений – принимает граждан в режиме «один‑на‑один».
• Отдел письменных обращений – обрабатывает письма, электронные заявки и обращения через личный кабинет.
• Отдел аналитики и отчетности – готовит квартальные и годовые отчёты о количестве и типах обращений.
• Отдел работы с отзывами – собирает и публикует мнения граждан о работе приёмной.

Руководство приёмной

На 2026 год руководителями являются:

• Павлова Лилия Григорьевна – главный руководитель общественной приёмной (тел.: +7 -51 256 22 79).
• Зиннатулина Гузель Аневаровна – заместитель руководителя, отвечает за приёмные пункты в Челябинске
  (тел.: +7 -51 776 09 74).

Как оставить отзыв о работе приёмной

Отзывы можно оставить несколькими способами:

1. Через форму «Отзывы» на официальном сайте gubernator74.ru/otzyvy;
2. Отправив письмо на электронный адрес obshchestvennaya@gubernator74.ru с темой «Отзыв»;
3. Позвонив по горячей линии и оставив голосовое сообщение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие обращения принимает приёмная?

Приёмная рассматривает как устные, так и письменные обращения граждан, направленные губернатору Челябинской
области. Это могут быть вопросы по социальным, экономическим, экологическим проблемам, а также предложения по
развитию региона.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако в таком случае ответ будет предоставлен в
общедоступной форме без указания персональных данных.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно Положению об общественной приёмной, срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней. В случае
необходимости более детального анализа срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.

Можно ли получить копию ответа в печатном виде?

Да, после получения ответа в личном кабинете вы можете скачать PDF‑файл или запросить печатную копию,
обратившись в любой из приёмных пунктов.

Общественная приёмная губернатора Челябинской области – важный канал обратной связи между властью и
населением. Благодаря удобному онлайн‑кабинету, широкому графику приёма и нескольким физическим пунктам
обращения граждан могут быстро и эффективно донести свои проблемы и предложения до руководства региона.

Помните: все обращения рассматриваются в строгом соответствии с законодательством РФ, а результаты их
рассмотрения публикуются в открытом доступе на официальном сайте.