Общественная приёмная – это специально организованное место, где каждый житель Псковской области может
напрямую обратиться к губернатору Михаилу Ведерникову, его заместителям и к сотрудникам органов
исполнительной власти․ Приёмная работает в соответствии с пунктом 1 статьи 4 Федерального закона от № 59‑ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․ Это значит, что обращения могут
подаваться как в бумажной форме, так и в электронном виде через портал Госуслуги․
Юридическое основание
Согласно 59‑ФЗ, гражданин имеет право направить своё обращение в любой государственный орган,
в т․ч․ в Общественную приёмную губернатора Псковской области․ Приёмная обязана рассмотреть
обращение в срок, не превышающий 30 дней, и предоставить ответ в письменной форме․
Контактные данные
- Официальный сайт администрации Псковской области: https://vedernikov․rf
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (8112) -3‑44‑55 (будние дни, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: governor@pskov․gov․ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․gosuslugi․ru – авторизация через «Госуслуги» позволяет отправить обращение в электронном виде․
Адрес и интерактивная карта
Общественная приёмная губернатора Псковской области
г․ Псков, ул․ Некрасова, 17/11
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём губернатора (по предварительной записи):
- День: вторник
- Запись через форму на официальном сайте или по телефону горячей линии․
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел приёма и регистрации обращений – фиксирует обращения, выдаёт регистрационные номера․
- Отдел правовой экспертизы – проверяет законность и обоснованность заявлений․
- Отдел работы с жалобами – рассматривает жалобы граждан и готовит ответы․
- Отдел предложений и инициатив – собирает предложения по развитию региона․
- Отдел взаимодействия с органами власти – передаёт обращения в соответствующие министерства и ведомства․
- Отдел аналитики и мониторинга – готовит статистику по обращениям и публикует отчёты․
Руководство приёмной
- Губернатор Псковской области – Михаил Ведерников
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Петрова
- Начальник приёмной – Алексей Смирнов (контакт: +7 (8112) -3‑44‑55, priemnaya@pskov․gov․ru)
Как подать обращение
Существует три основных способа:
- Онлайн через портал Госуслуги – зайдите в личный кабинет, выберите услугу «Обращения в органы государственной власти», заполните форму и прикрепите необходимые документы․
- Через официальный сайт губернатора – на странице «Обращения граждан» доступна электронная форма и возможность загрузки файлов․
- Лично в приёмной – приходите в указанные часы, получаете регистрационный номер и передаёте документ сотруднику․
Отзывы граждан
На портале Госуслуги и на официальном сайте
vedernikov․rf/otzyvy размещены отзывы
жителей Псковской области․ Ниже – несколько типовых примеров:
«Обращение по поводу плохого состояния дорожного покрытия в нашем районе было рассмотрено в течение 12 дней, получен подробный ответ и обещание проведения ремонтных работ․ Спасибо!», – Иван К;, Псков․
«Подал жалобу через Госуслуги, получила быстрый ответ и перенаправление в соответствующее министерство․ Процесс оказался простым и прозрачным», – Мария С․, Плюсско‑Егорьевский район․
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора Псковской области
- Электронная приёмная (портал администрации)
- Личный кабинет на Госуслугах
- Отзывы граждан
Общественная приёмная – ваш голос в управлении регионом․ Пользуйтесь всеми доступными каналами связи, а
если у вас возникнут вопросы, сотрудники приёмной всегда готовы помочь․