Общественная приёмная губернатора Ярославской области – это специализированный орган, который принимает
обращения граждан, рассматривает их и передаёт в соответствующие структуры регионального правительства.
Ниже собраны все актуальные сведения о работе приёмной: официальный сайт, телефонные линии,
электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы и руководство, а также отзывы жителей.
Официальный сайт
Основным информационным ресурсом является портал yarregion.ru.
На сайте размещены:
- инструкция по подаче обращения (письменно, онлайн, по телефону);
- форма личного кабинета гражданина;
- полный перечень отделов приёмной и их контактов;
- расписание работы приёмной и график личных приёмов губернатора;
- раздел с отзывами и ответами на типовые вопросы.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑30‑30 – общая горячая линия приёмной (круглосуточно);
- 8‑800‑555‑40‑40 – линия для вопросов, связанных с юридической помощью.
Телефонные номера
Основные телефонные контакты приёмной:
- (4852) -0‑18‑48 – приёмная губернатора (приём звонков в рабочие часы);
- (4852) -2‑81‑28 – дополнительный номер приёмной;
- (4852) -0‑36‑20 – отдел коммуникаций и общественных связей;
- (4852) -0‑14‑99 – отдел работы с обращениями граждан.
Электронный адрес
Для письменных обращений можно использовать официальный e‑mail:
- gubernator@yarregion.ru – приём обращений к губернатору;
- obshchestvennaya@yarregion.ru – общие вопросы и запросы в приёмную.
Личный кабинет
На портале yarregion.ru каждый гражданин может
создать личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения уже поданного обращения;
- Получить ответы в виде официальных писем;
- Скачать форму заявления и шаблоны документов.
Личный приём губернатора
Губернатор Ярославской области Михаил Яковлевич Евраев принимает граждан в личный приём.
Приём проводится в Ярославле, по адресу:
Также в городе действует приёмная по адресу: Трефолёва, 20 г., Ярославль (для жителей юго‑восточных районов).
График личного приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция через личный кабинет) |
Записаться на личный приём можно через форму на сайте личного кабинета
или позвонив по телефону (4852) -0‑18‑48.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел работы с обращениями граждан – прием, регистрация и первичная экспертиза писем.
- Отдел юридической помощи – предоставление консультаций и подготовка правовых рекомендаций.
- Отдел коммуникаций и общественных связей – взаимодействие со СМИ, подготовка пресс‑материалов.
- Отдел аналитики и мониторинга – анализ поступивших обращений, формирование рекомендаций для правительства.
- Отдел технической поддержки сайта – обеспечение работы личного кабинета и онлайн‑форм.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Ярославской области | Михаил Яковлевич Евраев | (4852) -0‑18‑48 |
| Начальник отдела работы с обращениями | Ирина Петровна Сидорова | (4852) -0‑36‑20 |
| Руководитель отдела юридической помощи | Алексей Владимирович Кузнецов | (4852) -2‑81‑28 |
Как подать обращение
- Зайдите на официальный сайт и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение – система выдаст номер заявки.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за 2023‑2025 гг. (анонимные, без персональных данных):
- Иван К. (2024) – «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о нарушении прав потребителей. Ответ пришёл в течение 3 дней.»
- Ольга М. (2023) – «Записалась на личный приём к губернатору, но из‑за плохой связи в онлайн‑формате не смогла задать вопрос. Советую улучшить техническую поддержку видеоконференций.»
- Сергей Л. (2025) – «Отдел юридической помощи помог оформить жалобу в прокуратуру. Профессиональный подход, благодарен!»
- Наталья В. (2024) – «Горячая линия работает быстро, но иногда звонки попадают в автоматический ответ. Нужно увеличить количество операторов в часы пик.»
Карта проезда
Для удобства навигации введите в любой картографический сервис (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) один из адресов:
- «Советская пл., д. 3, Ярославль, 150000» – главное здание приёмной.
- «Трефолёва, 20, Ярославль» – дополнительный пункт приёма.
Общественная приёмная губернатора Ярославской области – это доступный канал коммуникации между
гражданами и региональными властями. Через официальный сайт yarregion.ru можно
подать обращение онлайн, воспользоваться личным кабинетом, записаться на личный приём
к губернатору и получить ответы в официальной форме. Приёмная работает в тесном взаимодействии
с отделами юридической помощи, коммуникаций и аналитики, что обеспечивает быстрый и
квалифицированный отклик на запросы населения.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных выше контактов – и ваш голос будет услышан!