Общественная приёмная – это специализированный орган, созданный для
упрощения взаимодействия граждан с высшим исполнительным органом региона.
Здесь можно подать письменное или устное обращение, получить консультацию,
а также узнать о текущих проектах и программах губернатора.
Контактные данные
- Адрес: г. Ярославль, ул. Трефолёва, 20‑Г
- Телефон (приёмная): +7 (4852) -0‑56‑38
- Горячая линия губернатора: +7 (4852) -0‑15‑35
- Телефон для обращений граждан: +7 (4852) -0‑14‑00
- Телефон приёмной главы (доп. линия): +7 (4852) -0‑18‑48
- Отдел коммуникаций и общественных связей: +7 (4852) -0‑36‑20, +7 (4852) -0‑14‑99
- Электронная почта: obshchestvennaya@yregion.ru
- Официальный сайт: https://www.yaroslavlregion.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
График работы
Общественная приёмная в Ярославле работает ежедневно, кроме пятницы в часы:
- 12:00 – 16:00 – приём граждан в зале заседаний.
Для подачи письменных обращений в кабинете № 137 (Советская пл., д.) часы приёма:
- 09:00 – 12:00 (кроме выходных и праздничных дней).
Все приёмы проводятся по предварительной записи, однако в указанные часы можно прийти без записи.
Как подать обращение
- Заполнить форму обращения на официальном сайте или написать письмо на электронный адрес.
- Лично принести готовый документ в приёмную (по адресу: ул. Трефолёва, 20‑Г).
- Позвонить по горячей линии +7 (4852) -0‑15‑35 и уточнить детали подачи.
- Для постоянного контроля статуса обращения воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг.
Структура приёмной
Внутренняя организация приёмной включает несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов граждан.
- Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам, подготовка правовых заключений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Экономический отдел – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального хозяйства, благоустройства.
- Отдел коммуникаций и общественных связей – работа со СМИ, публикация отчетов, сбор обратной связи.
Руководство приёмной
Во главе общественной приёмной стоит Иванов Иван Иванович, начальник отдела приёма граждан.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (4852) -0‑56‑38
- E‑mail: ivanov@yarregion.ru
Личный приём (по записи)
Для более детального обсуждения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться на личный приём.
Записаться можно:
- по телефону +7 (4852) -0‑56‑38 (рабочие часы приёмной);
- через форму «Личный приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете на портале Госуслуг – раздел «Запись к специалисту».
Продолжительность встречи – от 15 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
Отзывы граждан
По состоянию на 21 июня 2026 г. общественная приёмная в Ярославле имеет 34 отзыва на независимых площадках.
- Средний рейтинг – 4,5 из 5 баллов.
- Положительные комментарии отмечают вежливый персонал, быстрый отклик и удобное расположение.
- Критика в основном касается длительности ожидания в часы пик.
Примеры отзывов:
«Обслуживание на высоте: меня приняли без очереди, всё объяснили, ответ получили в течение недели.» – Марина П.
«Хотелось бы увеличить количество приёмных дней, особенно в пятницу, когда большинство граждан свободны от работы.» – Алексей К;
Карта проезда
Общественная приёмная находится в центральной части города, удобно добираться как на личном транспорте, так и на общественном.
- Остановка «Трефолёва» – маршрутные линии 12, 24, 37.
- Парковка рядом с зданием (платная) – 5‑10 минут пешком от входа.
Схема проезда доступна по ссылке: Яндекс.Карты.
Общественная приёмная губернатора Ярославской области – надёжный канал для общения граждан с региональными властями. Пользуйтесь всеми доступными способами связи, следите за графиком работы и получайте ответы на свои вопросы быстро и профессионально.