Если у вас возник вопрос, жалоба или предложение, связанные с работой городской администрации,
вы можете обратиться в общественную приёмную мэра Хабаровска. Ниже собраны все необходимые
контакты, график работы, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес приёмной: 680000, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 56
- Официальный сайт администрации: https://www.khabarovskadm.ru
- Горячая линия (приёмная мэра): 8 (4212) -0‑46‑74
- Дополнительные телефонные линии администрации:
- 8 (4212) -2‑51‑21
- 8 (4212) -4‑78‑53
- 8 (4212) -0‑24‑90
- Единый телефон администрации: 8 (4212) -8‑14‑30
- Электронный адрес: info@khabarovskadm.ru
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобства граждан предусмотрена интернет‑приёмная на официальном сайте:
- Раздел «Обращения граждан» – https://www.khabarovskadm.ru/obrascheniya
- Личный кабинет на портале Госуслуги (вход по СНИЛС)
График приёма граждан
Общественная приёмная мэра работает в будние дни по следующему расписанию:
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг – Пятница | 10:00 – 13:00 | — |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | Выходной | |
Структура приёмной
В приёмной работают специалисты нескольких отделов, которые помогают гражданам решить разные вопросы:
- Отдел делопроизводства и архива – оформление и хранение обращений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная квалификация запросов, передача в профильные службы.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза и подготовка ответов.
- Отдел по работе с организациями – взаимодействие с бизнес‑сообществом и НКО.
Руководство приёмной
Руководителем приёмной является заместитель мэра по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович.
Под его руководством работают старшие специалисты, отвечающие за оперативность и качество обслуживания.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типичных отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, портал «Госуслуги»):
- «Обратился в приёмную по вопросу получения справки о доходах. Оператор быстро уточнил нужные документы, а в течение двух дней получил ответ. Спасибо за профессионализм!» – А. Кузнецов, 12 март 2026.
- «Позвонил на горячую линию (4212) -0‑46‑74, меня сразу перенаправили к нужному специалисту. Было приятно, что не пришлось ждать в очереди в офисе.» – Е. Смирнова, 27 апреля 2026.
- «Подал электронное обращение через личный кабинет, но ответ пришёл только через неделю. Надеюсь, в дальнейшем ускорят процесс обработки заявок.» – Д. Петров, 5 май 2026.
Как правильно оформить обращение
- Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко сформулируйте проблему или предложение, приложите копии документов (если требуется).
- Укажите желаемый способ получения ответа (по телефону, электронной почте или в личном кабинете).
- Сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса.
Полезные ссылки
- Обращения граждан – официальный раздел
- Структура администрации Хабаровска
- Личный кабинет на портале Госуслуги
Если вам нужна срочная помощь или консультация, звоните на горячую линию 8 (4212) -0‑46‑74. Операторы работают в течение всего графика приёмной и готовы ответить на ваши вопросы.
Дата публикации: 22 июня 2026 г.