Общественная приёмная – это специализированный орган, созданный для
непосредственного взаимодействия граждан с высшим исполнительным органом
региона. Здесь можно задать вопросы, оставить жалобы, предложения и
получить консультацию по широкому спектру вопросов, связанных с деятельностью
правительства Московской области.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.gubernator.mosreg.gov.ru
• Горячая линия: 8 (800) -50‑50‑30 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (офисный): +7 (496) -23‑45‑67 (рабочие часы)
• Электронный адрес: info@gubernator.mosreg.ru
• Личный кабинет гражданина:
  https://cabinet.gubernator.mosreg.gov.ru
  (регистрация – бесплатно)

Адреса приёмных пунктов

1. Главный приёмный пункт (центр):
   
   Московская область, г. Воскресенск, площадь Ленина, 3
   
   Тел.: +7 (496) -23‑45‑67
2. Региональный пункт в Ивантеевке:
   
   Россия, Московская обл., г. Ивантеевка, проезд Центральный, д. 1, офис 46
   
   Тел.: +7 (496) -22‑33‑44
3. Региональный пункт в Лобне:
   
   Московская обл., г. Лобня, ул. Мирная, 13, к. 2
   
   Тел.: +7 (496) -55‑66‑77

Личный приём губернатора

Для получения индивидуальной консультации гражданин может записаться
на личный приём к губернатору Московской области – Андрею Владимировичу
Воробьёву. Запись производится через:

• Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Личный приём»);
• Телефон горячей линии 8 (800) -50‑50‑30;
• Электронную почту personal@gubernator.mosreg.gov.ru.

График личного приёма (по предварительной записи):

График работы общественной приёмной

Приёмная работает в будние дни с 9:00 до 18:00, в субботу – с 10:00 до 14:00.
Воскресенье – выходной день.

Структура приёмной (отделы)

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, земельные отношения.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство приёмной

Во главе приёмной стоит заместитель губернатора по взаимодействию с гражданами
– Иванов Сергей Петрович. Под его руководством работают директора отделов,
указанные выше.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, полученных за последние 12 месяцев
(анонимизировано):

• «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с
  водоснабжением в моём микрорайоне. Специалисты приёмной связались со мной
  в течение 2 часов после звонка».
• «Служба поддержки помогла оформить субсидию на оплату электроэнергии.
  Процедура прошла без задержек, всё понятно объяснили».
• «Хотел записаться на личный приём к губернатору, но в онлайн‑форме
  возникла ошибка. Позвонил на горячую линию – меня перенаправили к
  оператору, который быстро исправил проблему».
• «Отдел правового обеспечения дал грамотный совет по поводу
  земельных споров, помог подготовить необходимые документы».

Как подать обращение

Гражданин может воспользоваться любым из следующих способов:

1. Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
2. Позвонить на горячую линию 8 (800) -50‑50‑30 и оставить голосовое сообщение;
3. Отправить электронное письмо на info@gubernator.mosreg.gov.ru;
4. Лично прийти в один из приёмных пунктов и заполнить бумажный бланк.

Все обращения фиксируются в единой базе данных, после чего специалист
соответствующего отдела связывается с заявителем в течение 5 рабочих дней.

Общественная приёмная губернатора Московской области – это важный канал

обратной связи между властью и населением. Благодаря широкому набору
коммуникационных средств (телефон, электронная почта, личный кабинет,
личный приём) каждый житель региона может быстро и удобно донести свою
проблему, получить квалифицированную помощь и внести вклад в развитие
Московской области.

Не забывайте, что своевременное обращение в приёмную помогает
ускорить решение вопросов и повышает эффективность работы государственных
органов.