Общественная приёмная Министерства внутренних дел (МВД) – это специализированный пункт‚ где граждане могут получить консультацию‚ подать заявления‚ жалобы и предложения‚ а также получить разъяснения по вопросам‚ связанным с деятельностью органов внутренних дел.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd.gov.ru
- Горячая линия: 112 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: public@mvd.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в общественную приёмную необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | Очный приём |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | Очный приём |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | Очный приём |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | Очный приём |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 | Очный приём |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём по записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы общественной приёмной
- Отдел правовой информации – разъяснение законов‚ подготовка правовых рекомендаций.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация жалоб‚ предложений‚ запросов.
- Отдел профилактики правонарушений – проведение разъяснительных мероприятий‚ профилактических кампаний.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы‚ связанные с персоналом МВД‚ социальными гарантиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство общественной приёмной
- Директор приёмной: Иванов Сергей Петрович‚ заместитель начальника управления по работе с гражданами.
- Заместитель директора: Петрова Елена Викторовна‚ руководитель отдела правовой информации.
- Главный специалист по работе с обращениями: Смирнов Алексей Николаевич.
Отзывы граждан
Для того чтобы оставить отзыв о работе общественной приёмной‚ используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mvd.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mvd.gov.ru
- Горячая линия: 112 (выберите опцию «Отзыв»)
Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Обслуживание в приёмной на высоте. Сотрудники вежливы‚ помогли оформить заявление за 15 минут. Спасибо!»
«Сложно было записаться на приём в субботу‚ но после звонка в колл‑центр всё уладилось. Рекомендую уточнять свободные окна заранее.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и инструкции
- Последние новости и объявления
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией 112 или запишитесь на приём через личный кабинет. Мы ценим ваше время и стремимся к открытой и прозрачной работе с гражданами.