Общественный совет (ОС) – это независимый экспертный орган‚ созданный для контроля качества работы государственных и муниципальных медицинских учреждений‚ защиты прав пациентов и участия в разработке региональных программ здравоохранения. Совет действует в рамках Приказа Минздрава Челябинской области № 2029 от 06 ноября 2020 г.

Руководство Совета

• Председатель: Москвичева Марина Геннадьевна
• Секретарь Совета: (информация уточняется)
• Члены Совета: представители Минздрава‚ Общественной палаты‚ профсоюзов‚ медучреждений и общественных организаций Южного Урала.

Контактные данные

Личный приём и график работы

Личный приём председателя и членов Совета проводится по предварительной записи.

• Понедельник‚ среда‚ пятница – 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
• Записаться можно:
  1. по телефону 7 (351) -40‑22‑22 доб. 101;
  2. через электронную почту obshestvenny.sovet@minzdrav74.ru;
  3. в личном кабинете портала lk.minzdrav74.ru.

Структура Совета (отделы)

Для эффективного выполнения задач Совет делится на несколько профильных отделов:

• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг соответствия стандартам.
• Отдел защиты прав пациентов – рассмотрение жалоб‚ консультирование.
• Отдел профилактики и оздоровления населения – разработка профилактических программ.
• Отдел взаимодействия с общественными организациями – координация работы НКО и пациентских объединений.
• Отдел аналитики и экспертизы – подготовка аналитических материалов и рекомендаций для Минздрава.

Основные функции Совета

1. Проведение независимой экспертной оценки работы государственных и муниципальных медучреждений.
2. Защита интересов пациентов‚ рассмотрение их жалоб и предложений.
3. Разработка и согласование региональных программ по улучшению качества медицинской помощи.
4. Участие в подготовке нормативных правовых актов в сфере здравоохранения.
5. Организация публичных слушаний и консультаций с населением.

Отзывы граждан и партнёров

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через электронную почту‚ телефонную горячую линию и публичные площадки:

Иван Петров‚ пациент: «Благодарю Совет за быстрый отклик на мою жалобу о длительном ожидании в поликлинике. Вопрос был решён в течение недели‚ и мне предоставили альтернативный приём к врачу‑специалисту».

Елена Смирнова‚ представитель НКО «Здоровый Урал»: «Сотрудничество с Общественным советом позволяет нам влиять на формирование региональных программ профилактики. Совет открыто принимает наши предложения и учитывает их в работе».

Алексей Кузнецов‚ врач‑терапевт: «Совет регулярно проводит семинары по повышению качества обслуживания. Это помогает нам‚ медицинским работникам‚ быть в курсе современных требований и стандартов».

Как подать заявку или оставить предложение

Если у вас есть идея‚ жалоба или предложение по улучшению работы системы здравоохранения‚ используйте один из следующих каналов:

• Электронную почту: obshestvenny.sovet@minzdrav74.ru
• Онлайн‑форму в личном кабинете lk.minzdrav74.ru
• Телефон горячей линии: 7 (351) -40‑22‑22
• Личное обращение в часы приёма (по записи)

Важно: Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт Минздрава Челябинской области‚ портал личного кабинета) перед посещением или отправкой запросов.