Общественный транспорт – один из ключевых элементов инфраструктуры Нижегородской области. За последние годы регион вошёл в число лидеров России по эффективности реализации транспортных проектов, а также активно внедряет новые технологии и стандарты обслуживания пассажиров.

Актуальная информация (по состоянию на )

• В марте 2026 г. назначен новый заместитель председателя правительства Нижегородской области – Владимир Тужилин. Ранее он возглавлял Министерство транспорта.
• Бывший глава Минтранса, Павел Саватеев, в марте перешёл на должность заместителя председателя правительства.
• В Нижнем Новгороде уже установлено более 1000 стационарных валидаторов в общественном транспорте.
• Министерство транспорта разработало законопроект, согласно которому стандартные такси будут окрашены в оранжевый цвет – это позволит пассажирам легче их распознавать.
• Региональная программа по развитию инфраструктуры для обучения и использования искусственного интеллекта в транспортной сфере находится в стадии совместной работы с ведущими научными центрами.

Контакты для обращений

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к руководителям и специалистам Министерства транспорта и смежных органов предусмотрён приём граждан.

• Место проведения: г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 12, Здание правительства Нижегородской области.
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
  • Суббота, воскресенье – выходные
• Как записаться: Через личный кабинет https://lk.gov48.ru или по телефону горячей линии.

Структура управления транспортом в области

Отделы и их функции

1. Отдел развития общественного транспорта
   • Разработка и внедрение новых маршрутов.
   • Модернизация автопарка.
   • Контроль за соблюдением нормативов по экологичности.
2. Отдел дорожной инфраструктуры
   • Планирование и строительство новых дорог и остановочных пунктов.
   • Обеспечение безопасности дорожного движения.
3. Отдел цифровых технологий
   • Внедрение электронных билетов и валидаторов.
   • Разработка мобильных приложений для пассажиров.
   • Поддержка проектов искусственного интеллекта в управлении движением.
4. Отдел контроля качества обслуживания
   • Сбор и анализ отзывов пассажиров.
   • Проведение проверок транспортных компаний.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через личный кабинет и горячую линию. Они помогают правительству корректировать политику в сфере транспорта.

• Иван Кузнецов, г. Нижний Новгород: «Отлично, что в автобусах теперь работают валидаторы, но хотелось бы увидеть больше маршрутов в отдалённых районах».
• Мария Соловьева, г. Кстово: «Оранжевые такси выглядят современно, но цены стали выше. Нужно контролировать тарифы».
• Алексей Михайлов, г. Дзержинск: «Благодарю за быстрый ответ в личном кабинете. Проблема с задержкой автобуса решена в течение суток».

Перспективы развития

В ближайшие годы правительство Нижегородской области планирует:

1. Увеличить количество электротранспорта до 30 % от общего парка.
2. Внедрить систему «умных» остановок с дисплеями реального времени.
3. Разработать единый тарифный план для всех видов общественного транспорта.
4. Продолжить работу над законопроектом об оранжевых такси и расширить его действие на региональные перевозки.
5. Создать обучающий центр для специалистов в области ИИ и транспортных технологий.

Как подать предложение или жалобу

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:

• Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
• Отправить электронное письмо на transport@gov48.ru с указанием темы и подробного описания.
• Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑48‑48 и оставить голосовое сообщение.
• Лично посетить приёмную граждан в рабочие часы.

Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты работы с заявкой публикуются в разделе «Отчёты и результаты» личного кабинета.

Дата публикации:  г. 18:20. Информация актуальна на момент написания и может быть обновлена в будущих выпусках.