Что такое электронная почта депутата?
С 2024 года в рамках проекта по цифровизации работы парламента в Госдуме открыта официальная электронная почтовая система․ Через неё избиратели, организации и отдельные граждане могут отправлять депутату юридически значимые сообщения: запросы, обращения, предложения, а также получать официальные ответы․
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт депутата: https://www․duma․gov․ru/deputies/123456
- Горячая линия Думы (приём обращений): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов офиса депутата:
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес (официальная почта): deputat123456@duma․gov․ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги: https://lk․gosuslugi․ru/deputat123456
Личный приём депутата
Для более детального обсуждения вопросов гражданин может записаться на личный приём․
| День недели | Время приёма | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Офис депутата, ул․ Тверская, д․ 7, каб․ 101 | Через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Офис депутата, ул․ Тверская, д․ 7, каб․ 101 | Через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Офис депутата, ул․ Тверская, д․ 7, каб․ 101 | Через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
Структура работы офиса депутата
Отделы
- Отдел работы с избирателями – обработка писем, заявок и запросов․
- Юридический отдел – проверка законности запросов, подготовка официальных ответов․
- Пресс‑служба – публикация новостей, работа со СМИ․
- Отдел аналитики и подготовки законопроектов – исследование проблемных вопросов, подготовка инициатив․
Руководство офиса
- Депутат: Иван Иванович Петров, член Комитета по информационной политике․
- Заместитель главы офиса: Мария Сергеевна Кузнецова․
- Старший специалист по работе с обращениями: Алексей Владимирович Соколов․
Как отправить электронное письмо депутату
Для того чтобы ваше письмо было принято и рассмотрено, необходимо соблюдать несколько простых правил:
- Укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения»․
- В тексте письма укажите полные ФИО, адрес регистрации, контактный телефон․
- Опишите проблему или предложение максимально конкретно, указывая даты, места и, если есть, приложите сканы документов․
- Не используйте рекламные или оскорбительные формулировки – такие письма будут отклонены автоматически․
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте депутата (по состоянию на 22 июня 2026 г․)
«Благодарю за быстрый ответ на моё письмо о проблеме с водоснабжением в районе․ Депутат лично позвонил и помог ускорить ремонтные работы․ Рекомендую всем обращаться через электронную почту!» – А․ Смирнова, житель Тверской ул․, 2026
«Отправил запрос о повышении зарплаты учителей в школе № 12․ Получил разъяснение, какие документы нужны, и в течение недели меня пригласили в личный приём․ Профессиональная работа!» – П․ Кузнецов, учитель
«Служба поддержки отвечала в течение 24 часов, но ответ был формальным․ Надеюсь, в дальнейшем будет более персонализированный подход․» – И․ Лебедев, предприниматель
Полезные ссылки
- Официальный портал Государственной Думы
- Госуслуги – личный кабинет депутата
- Обратная связь с органами государственной власти