Официальное обращение – один из самых эффективных способов донести свои предложения, жалобы или вопросы до руководства региона. Ниже подробно описаны все этапы подготовки и подачи письма, а также указаны контактные данные, где можно получить ответ в письменном виде.

Где можно подать обращение?

• Онлайн‑приёмная губернатора – официальный портал Правительства Вологодской области.
• Раздел «Обращения граждан» на сайте vologda.gov.ru.
• Электронная запись в личный кабинет «Электронный регион» (сервис записи на приём).
• Почтовая отправка по адресу:
  ул. Герцена, д. 2, г. Вологда, 160000.
• Личное посещение приёмной губернатора (по предварительной записи).

Контактные данные для обращения

Структура официального обращения

1. Шапка письма
   • Ваши Ф.И.О., адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
   • Дата написания (например, «22 июня 2026 г.»).
2. Кому адресовано

   Губернатору Вологодской области
   Георгий Филимонов
   Администрация губернатора, ул. Герцена, д. 2, Вологда, 160000

3. Тема обращения

   Например: «Обращение по вопросу улучшения дорожного покрытия в районе Череповца».

4. Текст обращения
   1. Краткое введение – кто вы и в какой связи с проблемой.
   2. Подробное описание проблемы/предложения (не более 300‑).
   3. Обоснование (ссылка на нормативные акты, статистику, личный опыт).
   4. Конкретные предложения или просьбы (что именно вы хотите увидеть).
5. Подпись

   Ф.И.О., подпись (при отправке в электронном виде – скан подписи необязателен).

Пример готового обращения

Гражданин Иванов Иван Иванович,
проживающий по адресу: ул. Советская, д. 12, кв. 45,
Вологда, 160000, тел.: 8 (8172) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com

22 июня 2026 г.

Губернатору Вологодской области
Георгию Филимонову
Администрация губернатора,
ул. Герцена, д. 2,
Вологда, 160000

Тема: Обращение по вопросу восстановления тротуаров в микрорайоне «Северный»

Уважаемый Георгий Филимонов!

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь жителем микрорайона «Северный». В течение последних двух лет в нашем районе наблюдается значительное ухудшение состояния тротуаров: более 60 % их поверхности разрушены, что создает угрозу безопасности пешеходов, в частности детей и пожилых людей.

Согласно пункту 5.1.1. СанПиН 2.‑10, муниципальные органы обязаны обеспечивать надлежащий уровень дорожного покрытия и тротуаров. Отсутствие своевременного ремонта приводит к увеличению количества травм, фиксируемых в поликлиниках района (в 2025 г. – 27 случаев).

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести экспертизу состояния тротуаров в микрорайоне «Северный».
Включить их ремонт в план капитального строительства на 2027 год.
Информировать меня о результатах экспертизы и принятых мерах.

Заранее благодарю за внимание к моему обращению и прошу направить письменный ответ на указанный e‑mail.

С уважением,
____________________
Иванов И. И.

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на раздел «Обращения граждан».
2. Нажмите кнопку «Отправить обращение».
3. Войдите в личный кабинет Электронный регион (регистрация – один клик, используя паспортные данные).
4. Заполните форму:
   • Тема обращения;
   • Краткое содержание (до ) – будет отображаться в списке обращений;
   • Полный текст (можно скопировать готовый образец);
   • Прикрепите файлы (не более 20 МБ, форматы PDF, DOC, JPG).
5. Выберите способ получения ответа:
   • Электронная почта;
   • Личный кабинет (уведомление в системе);
   • Почтовая отправка.
6. Нажмите «Отправить». После отправки вы получите подтверждение с номером обращения.

Электронная запись на личный приём

Для личного визита в приёмную губернатора необходимо предварительно записаться:

1. Войдите в Электронный регион.
2. Выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
3. Укажите удобную дату и время (приём проводится по будням, 9:00‑12:00 и 14:00‑17:00).
4. Опишите кратко суть обращения (не более ).
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

График приёма и отделы, отвечающие за обращения

Руководство области

• Губернатор: Георгий Филимонов
• Заместитель губернатора – министр внутренней политики: Сергей Лебедев
• Заместитель губернатора – министр экономики: Ольга Кузнецова
• Уполномоченный при губернаторе по защите прав ветеранов и пенсионеров: Елена Петрова

Как отследить статус обращения

• В личном кабинете Электронный регион в разделе «Мои обращения».
• По телефону справочной службы (8 (8172) -3‑00‑36) с указанием номера обращения.
• Через электронную почту – в ответе будет указана дата и содержание ответа.

Типичные сроки ответа

Отзывы граждан о работе приёмной

На официальном портале есть раздел «Отзывы», где жители могут оставить свои впечатления о том, насколько быстро и качественно был решён их вопрос.

• Отзывы о работе приёмной губернатора
• Средняя оценка за 2025 год – 4,6/5
• Самые частые комментарии:
  • «Быстро получили ответ по вопросу о ремонте улицы»;
  • «Удобно записаться онлайн, не тратя время в очереди»;
  • «Хотелось бы более подробных разъяснений по процедурам».

Полезные рекомендации

• Будьте конкретны. Чем точнее сформулирована проблема, тем быстрее её смогут рассмотреть.
• Прикладывайте доказательства. Фотографии, копии документов, статистика – повышают шансы на положительный ответ.
• Соблюдайте вежливый тон. Официальный стиль подразумевает уважительное обращение к должностному лицу.
• Указывайте способ получения ответа. Это избавит от лишних уточнений.
• Сохраняйте копию обращения и подтверждение отправки. При необходимости можно будет отследить статус.

Подготовка официального обращения к губернатору Вологодской области – это простая, но требующая внимания процедура. Следуя рекомендациям, указанным в этой статье, вы сможете грамотно оформить запрос, выбрать удобный канал подачи (онлайн, почта, личный приём) и получить ответ в установленный срок.

Помните, что взаимодействие граждан с органами власти – фундамент демократического процесса. Ваш голос важен, и правильно оформленное обращение повышает шансы, что ваш вопрос будет услышан и решён.