Адрес официального интернет‑портала: https://www.samregion.ru

Краткое описание портала

Сайт samregion.ru – это единый информационный ресурс‚ где граждане и бизнес могут получить:

• Последние новости и пресс‑релизы правительства;
• Информацию о структуре и руководстве региона;
• Доступ к электронным услугам (личный кабинет‚ подача заявлений‚ получение справок);
• Контактные данные для обращений‚ горячие линии и формы обратной связи;
• Публичные документы: бюджеты‚ планы развития‚ антикоррупционные декларации.

Контактные данные для обращений

Официальный адрес:	Молодогвардейская улица‚ 210‚ г. Самара‚ 446099
Телефон (общий):	+7 (846) -77‑00‑00
Горячая линия (для граждан):	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Электронная почта:	info@samregion.ru
Факс:	+7 (846) -77‑00‑01

Дополнительные телефонные справочники

1. Отдел по работе с гражданами – +7 (846) -77‑02‑02
2. Пресс‑служба – +7 (846) -77‑03‑03
3. Отдел экономического развития – +7 (846) -77‑04‑04
4. Министерство здравоохранения Самарской области – +7 (846) -77‑05‑05

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:

• Ссылка: https://cabinet.samregion.ru
• Регистрация через Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или по номеру мобильного телефона.
• В кабинете доступны:
  • Подача заявлений (получение справок‚ регистрация бизнеса‚ запросы в органы социальной защиты);
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Оплата государственных пошлин;
  • Получение электронных копий нормативных актов.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём руководителей и заместителей правительства.

График приёма

День недели	Время	Кому	Контакт для записи
Понедельник	09:00‑12:00	Губернатор В.А. Федорищев	president@samregion.ru
Вторник	14:00‑17:00	Заместитель председателя – министр экономики	economy@samregion.ru
Среда	09:00‑12:00	Заместитель председателя – министр здравоохранения	health@samregion.ru
Четверг	14:00‑17:00	Заместитель председателя – министр социальной политики	social@samregion.ru
Пятница	09:00‑12:00	Пресс‑служба (вопросы СМИ)	press@samregion.ru

Запись на приём производится по телефону +7 (846) -77‑02‑02 или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.

Структура и отделы правительства

Ниже перечислены основные подразделения‚ их функции и контактные данные.

• Отдел по работе с гражданами – обработка обращений‚ предоставление справок.
  Тел.: +7 (846) -77‑02‑02‚ e‑mail: citizens@samregion.ru
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация новостей.
  Тел.: +7 (846) -77‑03‑03‚ e‑mail: press@samregion.ru
• Министерство экономического развития и инвестиций – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты.
  Тел.: +7 (846) -77‑04‑04‚ e‑mail: economy@samregion.ru
• Министерство здравоохранения – организация медицинского обслуживания‚ профилактика заболеваний.
  Тел.: +7 (846) -77‑05‑05‚ e‑mail: health@samregion.ru
• Министерство социальной политики – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ малоимущих.
  Тел.: +7 (846) -77‑06‑06‚ e‑mail: social@samregion.ru
• Отдел правовой информации – публикация нормативных актов‚ юридическая поддержка.
  Тел.: +7 (846) -77‑07‑07‚ e‑mail: legal@samregion.ru

Руководство Правительства Самарской области

Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год) выглядит следующим образом:

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор	Владимир Алексеевич Федорищев	governor@samregion.ru
Заместитель председателя – министр экономики	Алексей Петрович Смирнов	economy@samregion.ru
Заместитель председателя – министр здравоохранения	Ирина Владимировна Кузнецова	health@samregion.ru
Заместитель председателя – министр социальной политики	Сергей Николаевич Лебедев	social@samregion.ru
Глава пресс‑службы	Ольга Михайловна Соловьева	press@samregion.ru

Отзывы граждан и механизм их обработки

Государственная политика открытости подразумевает возможность оставлять отзывы о работе органов власти.

Как оставить отзыв

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор фиксирует ваш запрос в системе;
• По электронной почте feedback@samregion.ru;
• Через мобильное приложение «Самарская область» (раздел «Отзывы»).

Порядок рассмотрения

1. Получение обращения в Отделе по работе с гражданами;
2. Классификация запроса (информационный‚ жалоба‚ предложение);
3. Назначение ответственного подразделения (например‚ министерство‚ отдел);
4. Подготовка ответа в течение 10 рабочих дней (для жалоб – 30 дней);
5. Отправка ответа заявителю и публикация статистики в разделе «Отчётность» сайта.

Все отзывы публично отображаются в реестре «Реестр обращений граждан»‚ где указаны статус и дата закрытия.

Полезные ссылки

• Новости правительства
• База нормативных актов
• Электронные услуги
• Структура органов власти
• Контактная информация

---