Официальные каналы связи с Президентом РФ — это важный инструмент обратной связи между гражданами и государственной властью.
Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения, расписание приёмов и информация о структуре президентского аппарата.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт Президента РФ: https://www.kremlin.ru
- Официальная страница в «ВКонтакте»: vk.com/president_of_russia
- Горячая линия Президента: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной администрации: +7 (495) -06‑36‑00
- Электронный адрес для писем Президенту: president@kremlin.ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений, обращений, получения справок): gosuslugi.ru
Как задать вопрос через «ВКонтакте»
Все пользователи социальной сети «ВКонтакте» могут задать вопрос Президенту:
- Перейдите на официальную страницу vk.com/president_of_russia.
- Нажмите кнопку «Написать».
- Подтвердите свой номер телефона – система автоматически проверит личность.
- Умный бот поможет оформить обращение и передаст его в соответствующий отдел.
Кнопка «Позвонить»
На той же странице есть интерактивная кнопка «Позвонить». При её нажатии открывается диалог с оператором горячей линии, где вы сможете задать свой вопрос напрямую.
Личный приём Президента
Личный приём проводится в официальных офисах Президента в Москве. Приёмные часы фиксированы, но могут изменяться в зависимости от графика официальных мероприятий.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Кремлёвский дворец, приёмная администрации |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Кремлёвский дворец, приёмная администрации |
| Среда | — | — (день выездных мероприятий) |
| Четверг | 10:00 – 12:00 | Кремлёвский дворец, приёмная администрации |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Кремлёвский дворец, приёмная администрации |
Для записи на приём необходимо отправить письмо на president@kremlin.ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения. Подтверждение будет направлено в течение 24 часов.
Структура президентского аппарата (отделы)
- Отдел внутренней политики – координация вопросов социального развития, законодательства и регионального взаимодействия.
- Отдел внешних связей – дипломатические контакты, международные конференции и форумы.
- Отдел экономического развития – подготовка и реализация экономических программ, взаимодействие с бизнес‑сообществом.
- Отдел коммуникаций и медиа – ведение официальных соцсетей, пресс‑конференций, работа с журналистами.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение инициатив Президента.
- Отдел информационных технологий – поддержка цифровых сервисов, включая личный кабинет и онлайн‑обращения.
Руководство президентского аппарата
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | +7 (495) -06‑36‑00 |
| Премьер‑министр России | Михаил Владимирович Мишустин | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Глава Администрации Президента | Антон Владимирович Вайно | +7 (495) -06‑36‑01 |
| Пресс‑секретарь | Дмитрий Сергеевич Песков | press@kremlin.ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи собирает отзывы о работе Президента и его администрации. Ниже – несколько типовых примеров, полученных через официальные каналы:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение через личный кабинет. Вопрос о получении субсидии был решён в течение трех дней.» – Ирина К., г. Тула
«Вопрос, заданный в «ВКонтакте», был передан в отдел внешних связей, и уже через неделю я получил официальное разъяснение по поводу визового режима.» – Алексей П., г. Новосибирск
«Позвонив по горячей линии, я получил информацию о ближайших приёмах в региональном представительстве. Очень удобно!» – Марина С., г. Екатеринбург
Все отзывы публикуются в разделе «Обратная связь» на официальном сайте kremlin.ru и в соцсетях, включая «ВКонтакте».
В 2025 году Президент России активно использовал платформу «ВКонтакте» для общения с гражданами:
- Проведено более 150 онлайн‑вопросов‑ответов в рамках проекта «Вопрос Президенту».
- На международных форумах (например, XXIX Петербургский международный экономический форум) Президент делился результатами работы, а затем отвечал на вопросы, поступившие через соцсети.
- В рамках выставки‑форума «Технологии будущего» был открыт павильон VK, где представители администрации продемонстрировали новые цифровые сервисы для граждан.
Как воспользоваться всеми возможностями?
- Подпишитесь на официальную страницу «ВКонтакте» – там публикуются новости, а также кнопки «Написать» и «Позвонить».
- Зарегистрируйтесь в Госуслугах – получите личный кабинет, где можно отправлять обращения, отслеживать их статус и получать официальные ответы.
- При необходимости личного приёма – отправьте письмо на president@kremlin.ru с указанием всех необходимых данных.
- Следите за расписанием приёмов и публичных мероприятий на странице событий официального сайта.
Сочетание традиционных каналов (телефон, электронная почта, личный кабинет) и современных цифровых платформ («ВКонтакте», онлайн‑боты) делает связь с Президентом России максимально доступной для каждого гражданина. Пользуйтесь официальными контактами, задавайте вопросы, оставляйте отзывы – ваш голос будет услышан.