Адрес: 443020, г. Самара, ул. Ленинская, 73
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | http://minzdrav.samregion.ru/ |
| Горячая линия | +7 (846) -25‑70‑82 (круглосуточно) |
| Телефон для обращений | +7 (846) -33‑00‑16 |
| Основной телефон | +7 (846) -32‑93‑09 |
| Факс | +7 (846) -32‑93‑30 |
| Электронная почта | info@zdravsosamregion.ru |
Личный кабинет (личный приём)
Для подачи электронных заявлений, получения справок и контроля статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте. Регистрация бесплатна, а после входа в систему доступны:
- Формы обращения граждан (жалобы, предложения, запросы информации).
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение электронных копий документов.
График личного приёма руководства
Личный приём проводится в приемных кабинетах Минздрава по предварительной записи.
- Дни приёма: понедельник‑пятница
- Записаться: по телефону +7 (846) -33‑00‑16 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Самарской области | Бенян Армен Сисакович | +7 (846) -32‑93‑09, info@zdravsosamregion.ru |
| Заместитель министра (по вопросам медицинского обслуживания) | Орлов Андрей Евгеньевич | +7 (846) -32‑93‑09 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | — | +7 (846) -33‑00‑16 |
Контактные данные руководства
Все официальные письма и запросы в адрес руководителей направляются по адресу:
443020, г. Самара, ул. Ленинская, 73, почтовый ящик № 1
Структура и основные отделы
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль за поликлиниками, больницами и амбулаторными пунктами.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация, надзор за эпидемиологической обстановкой.
- Отдел фармацевтической политики – лицензирование аптек, контроль за качеством лекарственных средств.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор и обучение медицинского персонала.
- Отдел финансов и экономического анализа – бюджетирование, распределение средств, финансовый контроль.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Минздрава.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, публикация новостей, сбор отзывов.
Контактные телефоны отделов обычно совпадают с главным номером, но при необходимости уточнить можно по телефону +7 (846) -33‑00‑16.
Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос информации)
Гражданин имеет право обратиться в Минздрав любым из перечисленных способов:
- Лично – в приемный зал по адресу ул. Ленинская, 73 в часы работы (08:00 – 19:00).
- По телефону – горячая линия +7 (846) -25‑70‑82 (круглосуточно) или телефон для обращений +7 (846) -33‑00‑16.
- Электронно – через форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Почтой – отправить письмо на почтовый адрес: 443020, г. Самара, ул. Ленинская, 73, внутренний ящик № 2;
В обращении следует указать:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный адрес или название организации, к которой относится вопрос.
- Суть обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Приложения (копии документов, фотографии и т.д.).
Согласно Федеральному закону «Об обращении граждан в органы государственной власти», Минздрав обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней и предоставить ответ в письменной форме.
Отзывы граждан
Иван Петров, 12 март 2026 – «Обратился по горячей линии по поводу длительного ожидания в поликлинике. Получил разъяснения и направление в другую структуру. Оценка – 4/5».
Елена Смирнова, 28 апрель 2026 – «Через личный кабинет подала жалобу на качество обслуживания в районной больнице. Ответ пришёл через 12 дней, проблема решена. Спасибо за быстрый отклик!»
Алексей Кузнецов, 5 май 2026 – «Сайт Минздрава иногда «зависает», но в целом удобный. Хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Самарской области
- Личный кабинет гражданина
- Форма обращения граждан
- Госуслуги – запросы в Минздрав
Краткое резюме
Министерство здравоохранения Самарской области, расположенное по адресу ул. Ленинская, 73, является центральным органом управления системой здравоохранения региона. Оно обеспечивает:
- Контроль за качеством медицинских услуг.
- Профилактику и эпидемиологический надзор.
- Регулирование фармацевтической деятельности.
- Поддержку электронных сервисов для граждан.
Все необходимые контакты, графики приёма и способы подачи обращений собраны в этой статье, чтобы каждый житель Самарской области мог быстро и удобно получить необходимую информацию и помощь.