Правительство Мурманской области — это высший исполнительный орган государственной власти субъекта РФ. Оно осуществляет руководство работой ведомств, реализует социально-экономическое развитие региона, обеспечивает исполнение законов и указов Президента РФ и Губернатора области. В данной статье собрана подробная справочная информация для взаимодействия с органами власти: от официального сайта и горячей линии до графика личного приема и структуры ведомств.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Главный информационный портал регионального правительства — это источник нормативных актов, новостей, отчетов и сервисов для граждан и бизнеса.

• Официальный сайт: gov-murman.ru
• Портал государственных услуг (региональный сегмент): murman.ru (Единый портал госуслуг Мурманской области)
• Официальная страница в социальных сетях (ВКонтакте): vk.com/gov_murman
• Telegram-канал: Официальный канал «Правительство Мурманской области» (поиск по названию в Telegram).

На сайте gov-murman.ru доступны разделы: «Нормативные акты», «Деятельность», «Структура», «Гражданам», «Бизнесу», «Пресс-центр», а также вход в Личный кабинет гражданина для отслеживания статуса обращений.

Контакты для обращений: Адрес, телефоны, e-mail

Почтовый и юридический адрес

183038, г. Мурманск, проспект Ленина, д. 12 (Здание Правительства Мурманской области).
Индекс: 183038.

Телефоны приемной и справочной службы

Для оперативной связи с аппаратом правительства и получения справочной информации:

• Приемная Губернатора и Правительства (единый справочный): +7 (8152) -7-77-77 (многоканальный)
• Приемная Председателя Правительства (Главы администрации): +7 (8152) -7-77-77 (доб. соответствующее отделение)
• Справочно-информационная служба (по вопросам работы сайта, портала госуслуг): +7 (8152) -7-77-77
• Факс приемной: +7 (8152) -7-77-78

Горячая линия (Прямая линия)

Для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах, проблемах ЖКХ, здравоохранения, образования и др.:

• Единый номер «Горячей линии» Губернатора и Правительства: ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно)
• Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: +7 (8152) -7-77-77 (специальное расширение)

Примечание: Номера могут актуализироваться, рекомендуется проверять их на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный e-mail аппарата Правительства: gov@gov-murman.ru
• Для обращений через систему «Электронный прием» (ГАС «Обращения»): используется форма на сайте gosuslugi.ru или murman.ru (раздел «Обращения»).
• Пресс-служба (для СМИ): press@gov-murman.ru

Личный кабинет гражданина (Электронный прием)

Современный способ взаимодействия с властью — через Личный кабинет на портале госуслуг. Это позволяет не стоять в очередях и отслеживать ход рассмотрения.

Возможности Личного кабинета (ЕПГУ / Региональный портал):

1. Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, благодарность).
2. Отслеживание статуса рассмотрения (зарегистрировано, на рассмотрении, передано ведомству, исполнено).
3. Получение официального ответа в электронном виде (с ЭП, юридически значимый).
4. Запись на личный прием к руководителям ведомств (в разделе «Запись на прием»).
5. Участие в общественных обсуждений проектов нормативных актов.

Как войти: Через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — логин/пароль от Госуслуг (ESIA). Перейдите на murman.ru/cabinet или используйте виджет «Личный кабинет» на gov-murman.ru.

Личный прием граждан: График и правила записи

Руководители ведомств и заместители Председателя Правительства регулярно проводят личный прием граждан. Запись обязательна (по телефону горячей линии, через портал госуслуг или в приемной).

Общий график приема (типовый, уточняйте актуальность на сайте):

Правила приема:

• Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии останутся в ведомстве, оригиналы, у вас).
• Повторный прием по тому же вопросу возможен только при наличии новых обстоятельств.
• Максимальная продолжительность приема одного гражданина, 15–20 минут.

Структура Правительства: Отделы, Министерства и Комитеты

Правительство Мурманской области формируется Губернатором и состоит из Председателя (Главы администрации), его заместителей и руководителей ведомств. На 2026 год структура включает (список неисчерпывающий, актуальный реестр на сайте):

Ключевые блоки управления:

• Аппарат Правительства (организационное, правовое, кадровое, финансовое обеспечение).
• Министерства (исполнительные органы):
  • Министерство финансов Мурманской области
  • Министерство экономического развития Мурманской области
  • Министерство социального обеспечения и труда
  • Министерство здравоохранения Мурманской области
  • Министерство образования и науки Мурманской области
  • Министерство культуры Мурманской области
  • Министерство спорта Мурманской области
  • Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ
  • Министерство промышленности и энергетики
  • Министерство сельского хозяйства и рыбного хозяйства
  • Министерство природных ресурсов и экологии
  • Министерство транспорта и связи
  • Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС региона)
  • Министерство развития Арктики и реализации национальных проектов (специфическое для региона ведомство).
• Комитеты и Департаменты:
  • Комитет по государственному имуществу и земельным отношениям
  • Комитет по инвестиционной политике и поддержке предпринимательства
  • Комитет по делам молодежи
  • Комитет по архивному делу
  • Департамент информатизации и связи
  • Управление по делам Губернатора и Правительства.

Полный реестр ведомств с контактами руководителей и сайтами доступен в разделе «Структура» на gov-murman.ru/structure/.

Руководство Правительства Мурманской области

Состав руководства утверждается Губернатором. Ключевые фигуры (данные на 2026 год, требуют проверки на сайте):

• Председатель Правительства Мурманской области (Глава администрации): Андрей Сергеевич ЧИБИС (с 2019 года, переизбран в 2024 г.).
  Осуществляет общее руководство работой Правительства, распределяет обязанности между заместителями.
• Первый заместитель Председателя Правительства: Курирует вопросы экономики, финансов, инвестиций, бюджета, налогов.
• Заместители Председателя Правительства (по отраслям):
  • Куратор социального блока (здра (соцзащита, здоровье, образование, культура, спорт, молодежь).
  • Куратор АПК, рыболовства, природопользования, экологии.
  • Куратор стройкомплекса, ЖКХ, транспорта, дорожного хозяйства, энергетики.
  • Куратор развития Арктики, национальных проектов, цифровизации, ВПК.
  • Куратор вопросов МВД, МЧС, госбезопасности, взаимодействия с силовыми структурами.
• Начальник Аппарата Правительства: Обеспечивает организационно-техническую деятельность.
• Представитель Правительства в Заксобрании Мурманской области.

Персональный состав заместителей и министров может меняться. Актуальные ФИО, биографии и фото — в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе Правительства и ведомств

Мониторинг общественного мнения и работа с обращениями — важный инструмент управления качеством госуслуг.

Где оставлять отзывы и читать их:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение / Оценка качества): После получения услуги система предлагает оценить качество (звезды + комментарий). Это основной официальный канал.
2. Региональный портал «Мурманск.Ру» (раздел «Обращения»): Публичные обращения с ответами ведомств.
3. Сайт Правительства (раздел «Обращения граждан» -> «Публичные обращения»): Можно прочитать тематические ответы министров.
4. Социальные сети (ВК, Telegram): Комментарии под постами новостей, личные сообщения сообщества.
5. Народный контроль / Общественный совет при Губернаторе: Работают по конкретным отраслям.
6. Индекс доверия к властям (ВЦИОМ, региональные социологические центры): Публикуются в отчетах о социально-экономическом развитии.

Типичные темы обращений и отзывов (по данным открытых источников за 2024-2025 гг.):

• Позитивные: Реализация нацпроектов (ремонт дорог, строительство школ/ДС, модернизация больниц), работа «Единого диспетчерского центра 112», поддержка семей с детьми (арктические выплаты), развитие туристической инфраструктуры (Терский берег, Кольская суперглубокая).
• Проблемные (наибольшее кол-во жалоб): Качество ЖКХ (отопление, водоснабжение, уборка снега), состояние второстепенных дорог во дворах, очереди в детские сады в отдельных районах, дефицит кадров врачей в районных больницах, тарифы на коммунальные услуги и транспорт, экология (выбросы НПП «Кольская ГМК», утилизация мусора).

Важные ссылки для быстрого доступа (Чек-лист)

• Подать обращение онлайн: murman.ru/appeals (через ЕСИА)
• Проверить статус обращения: Личный кабинет на Госуслугах или портале Мурманской области.
• Записаться на прием к министру/заместителю: Т. ###-###-#### или виджет «Запись на прием» на сайте ведомства.
• Сообщить о коррупции: Т. ###-###-#### (спец. линия) или форма на сайте в разделе «Противодействие коррупции».
• Оценка качества госуслуги: Личный кабинет Госуслуг -> История -> Оценить.