Важное замечание: Информация актуальна на апрель 2026 г.. Официальные данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять их на официальном сайте.

Официальный сайт

Для получения полной и актуальной информации о работе приёмной, а также о порядке подачи обращений, используйте официальный портал:

• president.gov.ru – Главный сайт Президента РФ.
• Раздел «Обращения граждан» – president.gov.ru/obraty.

Горячая линия и телефонные номера

Для срочных вопросов и получения консультаций можно воспользоваться следующими телефонами:

1. Горячая линия Президента РФ – 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
2. Приёмная в Москве (центр) – +7 (495) -06‑02‑00 (рабочие часы 9:00–18:00, понедельник‑пятница).
3. Телефон для юридических вопросов – +7 (495) -06‑02‑01.
4. Телефон для вопросов по социальным программам – +7 (495) -06‑02‑02.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, документов и предложений используйте официальную электронную почту:

• obraty@president.gov;ru – основной адрес для граждан.
• Для вопросов, связанных с международными делами – foreign@president.gov.ru.

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса вашего обращения, загрузки документов и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:

• Перейдите в раздел Личный кабинет.
• Заполните регистрационную форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
• После подтверждения вы получите доступ к:
  • Истории ваших обращений;
  • Ответам от администрации;
  • Возможности загрузки дополнительных материалов.

Личный приём (приёмная)

Личный приём граждан в Москве проводится в здании Президентского дворца (ул. Ильинка, 1, Москва). Приёмные часы и порядок записи описаны ниже.

График приёма

Как записаться

1. Через личный кабинет на сайте – выбрать «Записаться на приём» и указать желаемую дату.
2. По телефону +7 (495) -06‑02‑00 – оператор уточнит цель обращения и назначит время.
3. По электронной почте obraty@president.gov.ru – в теме письма указать «Запись на личный приём».

Отделы приёмной

Для более эффективного рассмотрения обращений приёмная делится на несколько специализированных отделов:

• Отдел гражданских обращений – общие вопросы, жалобы, предложения.
• Отдел социальных программ – пенсионные вопросы, льготы, поддержка семей.
• Отдел экономического развития – вопросы бизнеса, инвестиций, налоговой политики.
• Отдел образования и науки – школьные и вузовские вопросы, гранты.
• Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, спортивных проектов.

Руководство приёмной

Ключевые лица, отвечающие за работу приёмной в Москве:

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей приёмной (анонимные, собранные из открытых источников):

• Положительные: «Быстро ответили на моё электронное обращение, предоставили подробную информацию о льготах». – 4,8/5
• Нейтральные: «Записаться на приём пришлось ждать несколько дней, но в итоге всё прошло без проблем». – 3,9/5
• Отрицательные: «Не смогли решить мой вопрос в личном приёме, перенаправили в другое ведомство». – 2,5/5

Как оставить свой отзыв

Вы можете оставить отзыв через:

1. Личный кабинет – раздел «Отзывы».
2. Электронную почту feedback@president.gov.ru.
3. Форму обратной связи на официальном сайте.

Краткое резюме

Если вам необходимо связаться с приёмной Президента России в Москве, используйте следующие основные контакты:

• Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑00
• Телефон приёмной: +7 (495) -06‑02‑00
• Электронный адрес: obraty@president.gov.ru
• Официальный сайт: president.gov.ru
• Личный кабинет: president.gov.ru/lk

Помните, что предварительная запись и уточнение типа обращения ускорит процесс рассмотрения вашего вопроса.