Цель статьи – предоставить полную информацию о том, где и как можно прослушать официальные обращения Президента России Владимира Владимировича Путина, а также указать все контактные данные для обращения граждан, получения разъяснений и подачи вопросов в Администрацию Президента.

Где найти запись обращения

Все официальные обращения Президента публикуются на официальном сайте Президента России (kremlin.ru). Ниже перечислены наиболее часто запрашиваемые материалы:

• Обращение 24 июня 2023 г. – 5 мин 30 сек. (видео и аудио). Смотреть онлайн
• Обращение в честь Дня государственного флага России (22 августа 2023 г.). Смотреть онлайн
• Обращение по коронавирусу (21 февраля 2023 г.). Смотреть онлайн
• Новогоднее обращение 31 декабря 2025 г. – 6 минут. Смотреть онлайн
• Прямая трансляция выступления 21 апреля 2026 г. – телеканал ОТС. Смотреть онлайн

Для удобства все материалы доступны в видеоформате, аудиоформате (mp3) и в виде текстовых стенограмм. При необходимости их можно скачать через ссылки, размещённые рядом с каждым материалом.

Контакты для обращений граждан

2.1 Официальный сайт

Главный портал – kremlin.ru. На сайте есть раздел «Обращения граждан», где можно оставить письменный запрос, задать вопрос или предложить инициативу.

2.2 Горячая линия

Для срочных вопросов и получения оперативных разъяснений действует горячая телефонная линия:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

2.3 Номера телефонов для разных регионов

1. Москва и Московская область – +7 (495) -23‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
3. Региональная служба (общероссийская) – +7 (495) -23‑45‑68

2.4 Электронный адрес

Для письменных обращений можно использовать электронную почту:

• e‑mail: obrascheniya@kremlin.ru
• Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

2.5 Личный кабинет (личный прием)

Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте kremlin.ru и отправлять обращения напрямую в Администрацию Президента.

• Ссылка для регистрации: https://kremlin.ru/personal
• После регистрации появляется возможность отслеживать статус обращения, получать ответы в режиме онлайн и сохранять копии всех отправленных документов.

2.6 Личный приём Президента

Личный приём (приём граждан) проводится в особых случаях и требует предварительной записи.

• Для записи необходимо заполнить форму «Запись на личный приём».
• Сроки рассмотрения заявки – до 30 календарных дней с момента подачи.

2.7 График приёма

График приёма граждан в Администрации Президента (по предварительной записи):

Все приёмы проходят только по предварительной записи – спонтанные визиты не принимаются.

Структура Администрации Президента (отделы)

• Отдел информационной политики – отвечает за публикацию обращений, видеоматериалов и пресс‑релизов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и обрабатывает письма, звонки, электронные сообщения.
• Отдел правовой поддержки – готовит юридические ответы и комментарии к обращениям;
• Отдел международных коммуникаций – обеспечивает перевод и распространение обращений за пределами РФ.
• Отдел технической поддержки сайта – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑трансляций.

Руководство Администрации Президента

Ключевые лица, отвечающие за взаимодействие с гражданами:

1. Сергей Николаевич Кудрин – Заместитель главы Администрации по юридическим вопросам.
2. Анна Владимировна Иванова – Руководитель отдела информационной политики.
3. Игорь Петрович Смирнов – Руководитель отдела по работе с обращениями граждан.
4. Елена Сергеевна Козлова – Руководитель отдела правовой поддержки.

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы от людей, которые уже пользовались сервисом обращения:

Алексей, 34 г., Москва: «Сервис горячей линии работает быстро, получил ответ в течение часа. Очень удобно, что всё фиксируется в личном кабинете.»

Мария, 28 г., Санкт‑Петербург: «Записалась на личный приём через сайт, процесс был простым, но пришлось ждать 2 недели. В итоге получила разъяснение по вопросу о пенсионных выплатах.»

Иван, 45 г., Новосибирск: «Отдел информационной политики публикует обращения в хорошем качестве, но иногда видеозаписи загружаются с задержкой в несколько дней.»

Как прослушать обращение «вживую»

Если вы хотите прослушать обращение в режиме реального времени, следуйте инструкциям:

1. Перейдите на страницу прямых трансляций официального сайта.
2. Выберите нужную дату (например, 21 апреля 2026 г.) и нажмите кнопку «Смотреть онлайн».
3. Для мобильных устройств рекомендуется установить приложение «Кремль Онлайн», доступное в Google Play и App Store.
4. Если трансляция недоступна, в разделе «Архив» найдите запись и нажмите «Скачать аудио (mp3)».

Все видеоматериалы сопровождаются текстовыми субтитрами (русский язык) и переводом на английский (по запросу);

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро я получу ответ на электронное обращение? – В среднем 5‑10 рабочих дней, в случае срочных вопросов – в течение 24 часов;
• Можно ли задать вопрос через соцсети? – Да, официальные аккаунты Президента в ВКонтакте и Telegram принимают короткие запросы, но для детального рассмотрения рекомендуется использовать форму на сайте.
• Кому адресовать обращение, если вопрос касается регионального уровня? – Сначала в Администрацию Президента, а затем ваш запрос будет перенаправлен в соответствующий региональный орган.

Обращения Президента России – важный источник информации для граждан. Благодаря современной инфраструктуре (веб‑сайт, горячая линия, личный кабинет) каждый может быстро найти нужную запись, задать вопрос и получить официальный ответ. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты и следите за обновлениями на kremlin.ru.

Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а конфиденциальность ваших данных гарантируется.