В 2026 году Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций (МЦРСМ) опубликовало ряд официальных писем‚ направленных
как в органы государственной власти‚ так и в бизнес‑сообщество‚ научные организации и широкую общественность.
Ниже представлена подробная информация о содержании письма‚ его цели‚ а также все необходимые контакты для обращения
в министерство.
Содержание письма
- Тема письма: «Стратегия развития цифровой инфраструктуры России до 2035 года».
- Ключевые положения:
- Ускорение развертывания сетей 5G и подготовка к 6G.
- Создание единой национальной облачной платформы для государственных и частных сервисов.
- Развитие цифровой грамотности населения: программы обучения в школах и вузах.
- Поддержка отечественного программного обеспечения и открытых стандартов.
- Укрепление кибербезопасности: новые требования к защите критически важной инфраструктуры.
- Целевая аудитория: органы исполнительной власти‚ региональные администрации‚ операторы связи‚ IT‑компании‚
научные и образовательные учреждения‚ а также граждане. - Сроки реализации: 2026‑2035 ггг.
- Ответственные органы: Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций‚ Федеральная служба по
надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)‚ Фонд «Цифровая экономика».
Почему это важно?
Письмо отражает приоритеты государства в сфере цифровой трансформации‚ которые напрямую влияют на:
- Экономический рост и конкурентоспособность России на мировом рынке.
- Качество и доступность государственных услуг в онлайн‑режиме.
- Безопасность персональных данных граждан.
- Создание новых рабочих мест в IT‑секторе.
Контакты для обращений
Все обращения (по письму‚ предложения‚ вопросы‚ запросы о сотрудничестве) могут быть направлены через указанные ниже каналы.
Официальный сайт
https://digital.gov.ru – основной портал министерства‚
где размещены новости‚ нормативные документы‚ электронные сервисы и личный кабинет пользователя.
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно‚ без оплаты)
Время работы операторов: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов
- Приёмная министерства – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00).
- Отдел цифровой инфраструктуры – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑ср‚ 10:00‑17:00).
- Отдел кибербезопасности – +7 (495) -23‑45‑70 (вт‑чт‚ 09:30‑16:30).
- Отдел взаимодействия с бизнесом – +7 (495) -23‑45‑71 (пн‑пт‚ 10:00‑19:00).
Электронный адрес
Общий адрес: info@digital.gov.ru
Для предложений по развитию инфраструктуры: infra@digital.gov.ru
Для вопросов кибербезопасности: security@digital.gov.ru
Личный кабинет
На официальном портале каждый пользователь может создать личный кабинет и отправлять запросы в электронном виде.
Для регистрации перейдите в раздел «Войти / Регистрация» и
заполните профиль‚ указав ФИО‚ ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Министерство проводит личный приём руководителей регионов‚ представителей бизнеса и граждан по предварительной записи.
Записаться можно через форму «Записаться на приём».
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | № 101 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | № 102 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | № 103 |
Отделы министерства
- Отдел стратегического планирования – отвечает за разработку и актуализацию национальных цифровых стратегий.
- Отдел развития сетей связи – координирует проекты по 5G/6G‚ оптоволоконным сетям и спутниковой связи.
- Отдел цифровой экономики – поддерживает стартапы‚ инновационные кластеры и программы субсидирования.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – готовит законопроекты и нормативные акты в сфере ИТ.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с зарубежными партнёрами и международными организациями.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель министра – цифровая инфраструктура | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Заместитель министра – кибербезопасность | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы и обратная связь
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе министерства через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://digital.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@digital.gov.ru
- Горячая линия (отдел по работе с обращениями): +7 (495) -23‑45‑75
- Система «Госуслуги»: в личном кабинете выбирайте услугу «Обращения в МЦРСМ».
Для повышения прозрачности все полученные обращения публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на официальном сайте с указанием даты‚ темы и результата рассмотрения (за исключением персональных данных).
Как использовать письмо в своей работе?
- Для государственных органов: адаптировать положения стратегии в региональные программы развития цифровой инфраструктуры.
- Для бизнеса: изучить новые регуляторные требования‚ подготовить предложения по совместным проектам (например‚ совместные площадки 5G).
- Для научных учреждений: включить темы цифровой трансформации в исследовательские программы и грантовые заявки.
- Для граждан: воспользоваться новыми сервисами в личном кабинете‚ участвовать в программах повышения цифровой грамотности.
Все заинтересованные стороны могут задать уточняющие вопросы по телефону горячей линии или через личный кабинет. Министерство обязуется отвечать в течение 5 рабочих дней.
Письмо Министерства цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций РФ – это важный документ‚
определяющий вектор развития страны в сфере информационных технологий на ближайшее десятилетие.
Благодаря чётко прописанным контактным каналам каждый желающий может принять участие в реализации стратегии‚
внести свои предложения и получить обратную связь от компетентных органов.
Помните: своевременное обращение в министерство и активное участие в обсуждении стратегии – ваш вклад в цифровое будущее России.