Важное замечание. В 2026 году МВД РФ зафиксировало активную деятельность киберпреступников, которые создают поддельные интернет‑ресурсы, маскируя их под официальные порталы и антивирусы «Вестника киберполиции». Поэтому при работе с любыми сайтами МВД необходимо проверять адрес (домен .gov.ru) и пользоваться только официальными ссылками, указанных в этой статье.
Главный портал МВД России
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Электронный адрес для обращений: info@мвд.рф
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.mvd.ru.
- Выберите тип пользователя (гражданин, юридическое лицо, представитель).
- Войдите через Госуслуги или введите логин и пароль, полученные после регистрации.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений о выдаче/переводе водительского удостоверения;
- Запрос справок о наличии судимостей;
- Оплата госпошлин;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
Региональные порталы МВД
Каждый субъект РФ имеет собственный официальный сайт, где размещены контакты регионального управления, графики приёма и перечень отделов.
| Регион | Официальный сайт | Горячая линия | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Москва | https://мвдмосква.рф | 8‑800‑200‑00‑01 | moscow@mvd.ru |
| Санкт‑Петербург | https://мвдспб.рф | 8‑800‑300‑00‑02 | spb@mvd.ru |
| Новосибирская область | https://мвдновосибирск.рф | 8‑800‑400‑00‑03 | novosibirsk@mvd.ru |
Специализированные порталы
- Киберполиция России – https://cyber.mvd.ru. Здесь публикуются предупреждения о фишинговых атаках, рекомендации по кибербезопасности и контакты по киберпреступлениям.
- Портал «Госуслуги МВД» – https://gosuslugi.mvd.ru. Интегрирован с системой «Госуслуги» и позволяет оформить большинство документов онлайн.
- Сайт «Вестник киберполиции» – https://vestnik.mvd.ru. Официальный источник новостей о киберугрозах и рекомендаций по защите.
Контактные данные для обращений (общероссийские)
Все обращения граждан (письменные, электронные, телефонные) принимаются в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан».
- Горячая линия МВД (для экстренных вопросов): 102 (по всей России).
- Телефон доверия: 8‑800‑200‑01‑01 (круглосуточно, анонимно).
- Электронный адрес приёмной комиссии Президента РФ (вопросы, касающиеся МВД): president@kremlin.ru.
- Форма онлайн‑обращения: https://мвд.рф/obratnaya-svyaz.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет или в региональный портал.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (получение справки, выдача/перевод прав, регистрация ТС и т.д.).
- Выберите удобный день и время из доступного графика.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
График приёма (пример для Москвы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 1, 3‑й этаж |
| Среда | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 | Кабинет № 2, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:30 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Кабинет № 3, 1‑й этаж |
| Суббота, воскресенье – выходные. | ||
Структура и отделы МВД России
- Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями (ГУЭП) – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Главное управление по борьбе с коррупцией (ГУК) – профилактика и расследование коррупционных дел.
- Главное управление по борьбе с киберпреступностью (ГУКП) – защита информационных систем, реагирование на кибератаки.
- Главное управление по обеспечению общественного порядка (ГУОП) – патрульные службы, контроль за соблюдением ПДД.
- Управление по делам несовершеннолетних (УДН) – работа с несовершеннолетними правонарушителями.
- Отдел по работе с общественностью (ОРО) – публикация новостей, взаимодействие с СМИ и гражданами.
Руководство МВД России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | minister@mvd.ru |
| Заместитель министра – по кибербезопасности | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | cyber@mvd.ru |
| Заместитель министра – по работе с общественностью | Петров Алексей Игоревич | +7 (495) -23‑45‑69 | press@mvd.ru |
Отзывы граждан и способы их подачи
МВД России активно собирает обратную связь, чтобы повышать качество обслуживания.
- Онлайн‑отзыв: через форму https://мвд.рф/otzyvy.
- Мобильное приложение «МВД Онлайн»: в Google Play и App Store. В приложении есть раздел «Отзывы и предложения».
- Почтовый ящик: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, feedback@mvd.ru.
- Горячая линия для обратной связи: 8‑800‑555‑55‑56 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00).
Как отличить поддельный сайт от официального
- Проверьте домен – официальный ресурс всегда заканчивается на
.gov.ru(например,мвд.рфилимвдмосква.рф). - Обратите внимание на сертификат безопасности (значок замка в адресной строке браузера). Официальные сайты используют сертификат EV SSL с указанием «MVD Russia».
- Не переходите по ссылкам из неизвестных сообщений в мессенджерах, соцсетях или электронных письмах.
- Если сайт предлагает «скачать антивирус киберполиции», но при этом требует ввод банковских карт или личных данных, это, скорее всего, мошенничество.
- Для проверки можно воспользоваться сервисом whois – в данных о владельце будет указано «Министерство внутренних дел Российской Федерации».
Краткое резюме
Официальные сайты системы МВД России – надёжный источник информации о работе правоохранительных органов, их контактах, графиках приёма и возможностях онлайн‑обслуживания. Пользуясь только проверенными доменами .gov.ru, вы защищаете себя от фишинговых атак и получаете доступ к реальным государственным сервисам.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии, через личный кабинет или записываться на личный приём – всё это бесплатно и без скрытых комиссий.