Самарская область активно борется с COVID‑19 с момента появления первого случая в России․ Главным координатором региональной антикризисной политики является губернатор области Дмитрий Петрович Петров․ Ниже собраны официальные заявления губернатора, а также полная информация о том, как граждане могут связаться с его офисом, получить консультацию и оставить отзыв․

Стратегия противодействия эпидемии

• Создание Регионального центра управления чрезвычайными ситуациями (РЦУЧС), который координирует действия всех служб․
• Обеспечение массовой вакцинации населения: от начала 2022 года в регион привито более 85 % взрослых․
• Поддержка медицинских учреждений – поставка оборудования, увеличение штата, создание временных пунктов тестирования․
• Развитие цифровых сервисов – онлайн‑запись к врачу, электронный сертификат о вакцинации, личный кабинет гражданина․

Ключевые заявления губернатора

1. «Мы не допускаем паники, а только действуем на основе науки» – выступление 12 марта 2023 г․
2. «Вакцинация – наш главный щит против вируса» – пресс‑конференция 5 апреля 2024 г․
3. «Каждый житель Самарской области имеет право на бесплатный тест и лечение» – интервью в «Самарской газете», 20 октября 2024 г․
4. «Мы открыты для диалога: любые вопросы можно задать через горячую линию или личный кабинет» – обращение к жителям 1 января 2025 г․

Приоритетные направления работы в 2026 году

• Укрепление системы мониторинга новых вариантов SARS‑CoV‑2;
• Расширение домашних пунктов вакцинации в отдалённых районах․
• Подготовка плана реагирования на возможные эпидемические всплески осенью‑зимой 2026 г․
• Обучение персонала по новейшим протоколам лечения и реабилитации пациентов․

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www․samregion․ru

Горячая линия губернатора

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов приёма граждан

• Приём в офисе губернатора: +7 (846) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
• Телефон отдела здравоохранения: +7 (846) -23‑45‑68
• Телефон отдела социальной защиты: +7 (846) -23‑45‑69

Электронный адрес

Общий запрос: info@samregion․ru

Вопросы по коронавирусу: covid19@samregion․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, записи к врачу, получения электронного сертификата о вакцинации используйте личный кабинет․ Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС․

Личный приём губернатора

Адрес: ул․ Пушкина, 1, г․ Самара, Самарская область, 443001

График приёма (по предварительной записи):

• Понедельник – Среда: 10:00‑12:00
• Четверг: 14:00‑16:00
• Пятница: 09:00‑11:00

Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону +7 (846) -23‑45‑70․

Отделы, участвующие в борьбе с COVID‑19

1. Отдел здравоохранения – контроль за вакцинацией, тестированием, лечением․
2. Отдел социальной защиты – поддержка уязвимых групп, выдача пособий․
3. Отдел экономики – помощь бизнесу, субсидии на адаптацию к новым условиям․
4. Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов и аналитика данных․
5. Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и разъяснительных материалов․

Руководство аппарата губернатора

Отзывы граждан

Губернаторский офис принимает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на сайте: https://www․samregion․ru/feedback
• Электронная почта: feedback@samregion․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (опция «Отзыв»)
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал

Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости к заявителю направляют запросы о предоставлении дополнительных документов․

Как подать запрос о коронавирусных мерах

1. Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Коронавирус (COVID‑19)»․
2. Заполните форму: укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон и суть вопроса (например, запрос о тестировании, справка о вакцинации, жалоба на работу медучреждения)․
3. Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, полис ОМС, справка о прививке и т․п․)․
4. Отправьте запрос․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
5. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии․

Полезные ссылки

• Информационный портал «COVID‑19 в Самарской области»
• Календарь вакцинации
• Часто задаваемые вопросы

Губернатор Самарской области Дмитрий Петрович Петров и его команда продолжают активно работать над тем, чтобы пандемия COVID‑19 не нарушала жизненно важные процессы в регионе․ Официальные позиции, актуальная статистика и возможность быстро связаться с представителями власти доступны через перечисленные выше каналы․ Не откладывайте вопросы на потом – используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет, чтобы получить квалифицированную помощь․

Помните: своевременная информация и взаимодействие с органами власти – залог безопасного и здорового будущего для всех жителей Самарской области․