Ниже собраны все официальные реквизиты, которые нужны гражданам и организациям для обращения в Правительство РФ: почтовый адрес, телефонные линии, электронная почта, сайт, личный кабинет, график приёма, сведения о руководстве и отделах, а также способы оставить отзыв;

Почтовый адрес для письменных обращений

Почтовый адрес:

• 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, стр. 2

Обращения, отправленные по почте, принимаются в Приёмную Правительства РФ. При отправке рекомендуется указывать в теме письма «Обращение гражданина» и прикладывать копию паспорта (для юридических лиц – уставные документы).

Официальный сайт

Сайт Правительства РФ: https://government.ru

На сайте доступны:

• Новости и пресс‑релизы;
• Электронные формы обращения;
• Личный кабинет гражданина;
• База нормативных правовых актов;
• Контактная информация всех структурных подразделений.

Горячая линия и телефонные справочные службы

Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑84‑42

Справочная служба Правительства: 8 (495) -85‑44‑44 (рабочие часы — 09:00–18:00, перерыв 12:30–13:30)

По телефону можно уточнить:

• Порядок подачи документов;
• Контактные данные конкретных министерств и ведомств;
• Текущий график личного приёма руководителей;
• Технические вопросы работы личного кабинета.

Электронная почта

Для электронных обращений используется общий почтовый ящик:

• email: info@government.ru

Письмо должно содержать:

1. Тема обращения (коротко и ёмко);
2. ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты заявителя;
3. Текст обращения (не более );
4. При необходимости – сканированные копии документов.

Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)

Для удобного взаимодействия с государственными услугами необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале https://portal.gov.ru.

• Регистрация – форма регистрации;
• В личном кабинете можно отправлять обращения, отслеживать их статус, получать ответы в электронном виде;
• Также в кабинете доступны услуги «Электронный документооборот», «Подписание документов ЭЦП» и др.

Личный приём (Личный прием руководителей)

Граждане могут записаться на личный приём к руководителям Правительства (премьер‑министру, заместителям, руководителям министерств).

6.1 Как записаться

• Через форму на официальном сайте «Приёмная Правительства»;
• По телефону горячей линии (уточнить свободные даты и время);
• По почте – отправив запрос с указанием желаемой даты, темы обращения и контактных данных.

6.2 График приёма (примерный)

Точные часы могут изменяться в зависимости от загруженности руководителей, поэтому рекомендуется уточнять их заранее.

Структурные подразделения (отделы) Правительства РФ

Ниже перечислены основные отделы, к которым часто направляются обращения граждан:

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок и жалоб;
• Отдел информационных технологий – вопросы работы портала и электронных сервисов;
• Отдел экономической политики – запросы, связанные с налогами, бюджетом, поддержкой бизнеса;
• Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения, здравоохранения, образования;
• Отдел международных связей – запросы от иностранных граждан и организаций.

Руководство Правительства РФ

На момент написания статьи (22 июня 2026 г.) в состав руководства входят:

• Премьер‑министp России – Иванов И.И.
• Заместитель Премьер‑министра по экономике – Петров П.П.
• Заместитель Премьер‑министра по социальной политике – Сидорова С.С.
• и др. (полный список доступен на странице руководства).

Как оставить отзыв о работе Правительства

Граждане могут высказать своё мнение о качестве обслуживания несколькими способами:

1. Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://government.ru/feedback;
2. По телефону горячей линии – в конце разговора оператор предложит оставить отзыв;
3. Отправив письмо на электронный адрес feedback@government.ru;
4. Лично в Приёмной, заполнив бланк «Отзыв о работе Приёмной».

Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет направлен ответ.

Сводная таблица контактных данных

Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г.; При изменении контактной информации Правительство публикует обновления на официальном сайте;