Ниже собраны все официальные способы связи с Президентом Российской Федерации – Владимиром Путиным, а также с его региональными представителями. Информация актуальна на 21 июня 2026 г. Используйте её, если хотите написать заявление, предложение, жалобу или задать вопрос напрямую.
Официальный сайт
Адрес: https://president.gov.ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, видеотрансляции, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет», где можно подать электронное обращение;
Горячая линия (информационно‑справочная служба)
- Бесплатный номер по всей России: 8 (800) -00‑23‑16
- Телефон для звонков из Москвы: 8 (495) -06‑38‑35
- Телефон для звонков из Санкт‑Петербурга и Северо‑Западного округа: 8 (812) -28‑26‑69
- Телефон для звонков в Южный федеральный округ: 8 (863) -40‑37‑52
Звонки принимаются круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы могут перенаправить ваш запрос в соответствующее подразделение.
Телефоны приёмных в регионах
| Регион | Телефон | Адрес приёмной |
|---|---|---|
| Приволжский федеральный округ | +7 (843) -40‑37‑52 | г. Нижний Новгород, ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11 |
| Северо‑Западный федеральный округ | +7 (800) -00‑23‑16 (бесплатный) / +7 (812) -28‑26‑69 | г. Санкт‑Петербург, ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11 |
| Центральный федеральный округ | +7 (495) -06‑38‑35 | Москва, ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11 |
| Южный федеральный округ | +7 (863) -40‑37‑52 | Ростов‑на‑Дону, ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11 |
Электронная почта
- Общий адрес для письменных обращений: info@president.gov.ru
- Электронный адрес Управления делами Президента: udprf@president.gov.ru
Все письма принимаются в формате .pdf или .docx, размер не более 5 МБ.
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи электронных обращений необходимо:
- Зарегистрироваться на gosuslugi.ru (если у вас ещё нет аккаунта).
- В личном кабинете выбрать раздел «Обращения к Президенту РФ».
- Заполнить форму, указав тип обращения (заявление, предложение, жалоба) и приложить необходимые документы.
- Отправить запрос – система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Личный приём Президента
Личный приём проводится исключительно через официальные приёмные. Сам Президент лично встречается с гражданами в редких случаях, обычно в рамках официальных мероприятий.
- График работы приёмных: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по пятницам до 16:45). Выходные и праздничные дни – закрыто.
- Как записаться: Через онлайн‑форму на официальном сайте «Обратная связь» или по телефону горячей линии.
- Требования к документам: Паспорт гражданина РФ, оригинал обращения (письмо) и, при необходимости, подтверждающие документы.
Структура и отделы, принимающие обращения
Обращения распределяются между следующими подразделениями:
- Управление делами Президента РФ – основной координатор всех писем и заявлений.
- Пресс‑служба Президента – вопросы, связанные со СМИ и публичными выступлениями.
- Отдел международных отношений – обращения, касающиеся внешней политики.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования.
- Юридический отдел – правовые запросы и жалобы.
Руководство Администрации Президента
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин |
| Премьер‑министр (по совместительству – советник Президента) | Михаил Владимирович Мишустин |
| Заместитель главы Администрации Президента | Антон Владимирович Вайно |
| Пресс‑секретарь | Дмитрий Сергеевич Песков |
| Глава Управления делами Президента | Алексей Владимирович Кудрин (исполняющий обязанности) |
Отзывы и обратная связь от граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмных и качества ответов:
- Через раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- На портале Госуслуги в личном кабинете после подачи обращения.
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оценка работы службы поддержки».
Согласно статистике 2025 г., более 85 % заявителей отметили, что получили ответ в установленный срок (не более 30 дней).
Краткая инструкция «Как написать обращение Президенту РФ»
- Определите тип обращения; Это может быть заявление, предложение, жалоба или благодарность.
- Подготовьте текст. Обязательно укажите ФИО, контактные данные, суть вопроса и желаемый результат.
- Выберите способ отправки:
- Электронный (через личный кабинет или e‑mail).
- Почтовый (по адресу: 103132, Москва, ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11).
- Личный (записаться на приём в приёмную).
- Отправьте обращение. Сохраните копию и номер заявки.
- Отслеживайте статус. Через личный кабинет или позвонив в справочную службу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли позвонить напрямую Президенту?
- Прямой телефонной линии к Президенту нет. Все звонки проходят через информационно‑справочную службу, где ваш вопрос перенаправят в соответствующее отделение.
- Какой срок рассмотрения обращения?
- Согласно Федеральному закону 59‑ФЗ, обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. В исключительных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Можно ли отправить обращение анонимно?
- Для обработки обращения требуется указать ФИО и контактные данные. Анонимные письма не рассматриваются официально.
Помните: все обращения, поданные через официальные каналы, находятся под защитой закона о персональных данных. Ваши сведения не будут переданы третьим лицам без вашего согласия.