Официальный интернет-портал Министерства здравоохранения Новосибирской области (Минздрав НСО) является ключевым информационным ресурсом для жителей региона, медицинских работников и деловых партнеров. На сайте публикуются нормативные акты, новости отрасли, контактные данные учреждений, а также предоставляются электронные услуги для пациентов. В этой статье мы подробно разберем структуру портала, контакты, возможности личного кабинета и порядок обращения к руководству на .

Описание и назначение портала

Сайт zdrav.nso.ru, это официальный представитель ведомства в сети Интернет. Он выполняет функции:

• Информирования населения о деятельности министерства, приказах и распоряжениях.
• Обеспечения прозрачности работы органов власти (разделы «Нормативная и справочная информация», «Учредительные документы»).
• Предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде (запись к врачу, получение справок, обращения граждан).
• Взаимодействия с медицинскими организациями (структура ЛПУ, расписание врачей, платные медицинские услуги).
• Публикации отчетов об оценке воздействия нормативных правовых актов (НПА) и проведения публичных консультаций.

На главной странице обычно размещены блоки: «Медицинские новости», «Популярные статьи», «Информация для пациентов», «Программа государственных гарантий», а также быстрые ссылки на Реестр целителей, Центр СПИД и ГБУЗ НСО НОКИБ.

Официальный сайт и зеркала

Основной адрес: https://zdrav.nso.ru

На портале доступна версия для слабовидящих, что соответствует требованиям доступности государственных ресурсов. Также через сайт министерства можно перейти на ресурсы подведомственных организаций (например, ГБУЗ НСО «Центральная клиническая больница», Региональный центр общественного здоровья) и на сайт Территориального органа Росздравнадзора по Новосибирской области.

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

630007, г. Новосибирск, Красный проспект, 18

В здании предусмотрен доступ для маломобильных граждан (пандус). На карте можно уточнить входы и схему проезда.

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Приемная)

• 8 (383) -38-63-63
• 8 (383) -38-63-64

Режим работы телефонов обычно совпадает с рабочими часами администрации (пн-пт: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00), лучше уточнить на сайте в разделе «Контакты».

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, запросов и предложений используются следующие адреса (актуальные реквизиты всегда публикуются в разделе «Контакты» или «Обращения граждан»):

• Главный адрес министерства: minzdrav@nso.ru (или аналогичный на домене @zdrav.nso.ru)
• Адрес для обращений граждан (интернет-приемная): часто выделен отдельный ящик или используется форма на сайте.

Личный кабинет и электронные услуги

Через официальный сайт Минздрав НСО обеспечивается доступ к региональной подсистеме ЕПГУ (Госуслуги) и порталу «Здоровье Новосибирской области».

Основные функции Личного кабинета пациента:

1. Запись к врачу (к поликлинике по месту прикрепления, на диспансеризацию).
2. Просмотр истории болезни, назначений, результатов анализов (ЭМК — электронная медицинская карта).
3. Получение справок и выписок в электронном виде.
4. Заказ рецептов (для льготных категорий граждан).
5. Выбор/смена поликлиники и врача (смена ЛПУ, участкового терапевта).
6. Обращения к руководству (электронные жалобы, предложения, заявления).

Вход в ЛК осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или региональную систему авторизации. Раздел «Цифровой помощник врача «Доктор Пирогов»» также интегрируется в цифровую экосистему региона для поддержки врачей.

Личный прием граждан и график приема

Министр и заместители министра регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не решаемых в порядке подчинения.

График приема (типовый, уточняйте на сайте день недели и время):

• Министр здравоохранения Новосибирской области — Заблоцкий Ростислав Михайлович: прием ведется по предварительной записи через интернет-приемную или по телефону приемной.
• Заместители министра (например, Лада Шалыгина и др.): курируют отдельные направления (первичное звено, стационарная помощь, фармация, кадры и т.д.), графики публикуются в разделе «Руководство» -> «Личный прием».

Важно: Для участия в приеме необходимо заранее зарегистрироваться (через форму на сайте, по телефону 8 (383) -38-63-63 или через Госуслуги) и иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса.

Структура министерства: Отделы и Департаменты

Аппарат министерства включает функциональные департаменты и управления. Точную структуру с названиями руководителей отделов см. в разделе «Структура» или «Руководство» на сайте. Основные направления деятельности:

• Департамент организации медицинской помощи населению (первичное звено, скорая помощь, стационары).
• Департамент государственной политики в области охраны здоровья и фармации.
• Управление контроля за исполнением полномочий и правовым обеспечением.
• Департамент кадровой политики и образования.
• Финансовый департамент / Управление экономики и финансов.
• Департамент информатизации и цифрового развития (ответственный за «Цифрового помощника», ЭМК, портал записей).
• Отдел по работе с обращениями граждан и общественными связями.
• Сектор/Управление по лицензированию и аккредитации (реестр лицензий ЛПУ).

Руководство Министерства (актуально на 2026 год)

Согласно открытым данным и новостям за 2025–2026 годы:

ИНН министерства: 5406635579 | ОГРН: 1105476026765

Отзывы и рейтинг деятельности

На официальном сайте и на агрегаторах (Яндекс Карты, 2ГИС, Госуслуги.Решаем вместе) можно найти отзывы о работе:

• Министерства в целом (качество ответа на обращения, скорость реакции на жалобы).
• Приемной комиссии и горячей линии (###-###-####).
• Подведомственных ЛПУ (поликлиник, больниц, Центра СПИД, НОКИБ) — через раздел «Структура ЛПУ» и «Расписание врачей».

Частые темы обращений: запись к специалистам, обеспечение лекарственными препаратами (Льготное обеспечение), качество платных медицинских услуг, вопросы вакцинации, работа реестра целителей.

Министерство практикует работу с обратной связью: на сайте есть форма «Задать вопрос», «Электронная приемная», раздел «Оценка качества услуг».

Полезные разделы сайта (Быстрые ссылки)

• Информация для пациентов: права пациентов, маршруты движения, опека несовершеннолетних, донорство крови.
• Платные медицинские услуги: реестр услуг, прайс-листы ЛПУ.
• Лицензии и аккредитация: реестр лицензий медицинских организаций Новосибирской области.
• Нормативная база: приказы министра (например, приказ от № 1362-НПА), постановления правительства НСО.
• Защита персональных данных: политика конфиденциальности, контакты оператора ПДн.
• Родителям / Для маломобильных граждан: адаптированная информация.

Резюме: как быстро решить вопрос через сайт

1. Зайдите на zdrav.nso.ru.
2. Если нужно записаться к врачу — перейдите в «Личный кабинет» (вход через Госуслуги) или раздел «Запись к врачу».
3. Если есть жалоба/предложение — используйте «Интернет-приемную» (раздел «Обращения граждан») или звоните на 8 (383) -38-63-63.
4. Если ищете документ/приказ, используйте поиск по сайту или раздел «Нормативная информация».
5. Если нужен личный прием министра/заместителя — откройте раздел «Руководство» -> «График приема граждан» и запишитесь онлайн или по телефону.

Сайт Министерства здравоохранения Новосибирской области (zdrav.nso.ru) — это основной навигатор по системе здравоохранения региона. Регулярное посещение раздела «Новости» и «Пациентам» позволяет быть в курсе актуальных изменений в графиках работы поликлиник, проведения профилактических акций (диспансеризация, прививки) и новых цифровых сервисах.