Контактная информация для обращений граждан

Все обращения граждан принимаются в Интернет‑приёмной портала. Для подачи
заявления достаточно зайти в раздел «Обращения граждан» и заполнить форму онлайн.

Личный кабинет граждан

На сайте предусмотрен Личный кабинет, где каждый зарегистрированный пользователь
может:

• Отслеживать статус своих обращений;
• Получать электронные копии нормативных актов;
• Заполнять и отправлять формы государственных услуг;
• Сохранять персональные данные для ускоренного доступа к сервисам.

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке «Личный кабинет» и используйте ваш логин и пароль,
полученные после регистрации.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Приём граждан в личном кабинете и в офисе Правительства проводится по следующему расписанию:

• Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Суббота и воскресенье — выходные дни.

Как записаться на приём

1. Войдите в Личный кабинет;
2. Выберите раздел «Записаться на приём»;
3. Укажите желаемую дату, время и тему обращения;
4. Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на e‑mail.

Записаться можно также через телефон горячей линии, указав оператору свои контактные данные.

Структура и отделы Правительства Калининградской области

Ключевые департаменты

• Департамент цифровой трансформации – отвечает за реализацию стратегии цифровой
  экономики (2022‑2024) и развитие электронных государственных сервисов.
• Департамент социального развития – координирует политику в сфере здравоохранения,
  образования и социальной защиты.
• Департамент экономического развития – формирует программы поддержки малого и среднего
  бизнеса, агропромышленного комплекса и инвестиций.
• Департамент земельных ресурсов и градостроительства – занимается вопросами
  землепользования, строительства и городской инфраструктуры.
• Департамент внешних связей и международного сотрудничества – работает с
  партнёрами из стран‑соседей и международными организациями.
• Управление пресс‑службы – публикует новости, пресс‑релизы и отвечает на запросы СМИ.

Полный список отделов

Полный перечень подразделений доступен в разделе «Структура аппарата Правительства».

Руководство Правительства

На момент написания статьи (23 июня 2026 г.) в руководстве находятся:

• Губернатор Калининградской области – Антон Алиханов (избран в 2024 г., срок до 2029 г.).
• Первый заместитель губернатора – Иван Петров (ответственный за экономическое развитие).
• Заместитель губернатора по цифровой трансформации – Леван Дараселия (с 2024 г. ушёл в отставку, место занял Мария Кузнецова).
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Соколовская.
• Главный секретарь Правительства – Сергей Михайлов.

Подробные биографии и полномочия каждого члена руководства размещены в разделе
«Руководство».

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти и качестве предоставляемых услуг:

• Через форму «Обратная связь» на сайте;
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт его в соответствующее подразделение;
• В личном кабинете – раздел «Мои отзывы», где можно отслеживать статус рассмотрения.

Все отзывы публикуются в открытом реестре, доступном по ссылке
«Отзывы граждан».