В 2013 году правительство России запустило обновлённую версию официального интернет‑портала

government;ru
․ Сайт стал центральным информационным ресурсом, где публиковались новости, проекты законов,
пресс‑релизы, а также предоставлялась возможность гражданам отправлять обращения
в органы исполнительной власти․

История создания и основные функции

• Дата запуска: 15 мая 2013 г․
• Цель проекта: обеспечить быстрый доступ к официальной информации о работе
  правительства, упростить процесс подачи гражданских обращений и повысить прозрачность
  деятельности государственных органов․
• Ключевые возможности:
  • Онлайн‑публикация законопроектов и правовых актов;
  • Система «Личный кабинет» для отслеживания статуса обращения;
  • База часто задаваемых вопросов (FAQ) и интерактивный поиск документов;
  • Мультимедийный раздел: фото‑ и видеоматериалы о работе правительства;
  • Интеграция с Горячей линией и телефонными центрами поддержки․

Контактные данные (по состоянию на 2013 год)

Личный приём и график работы

Для личного обращения граждан в правительственные органы действовал следующий график:

Записаться на приём можно было через форму «Записаться к специалисту» на сайте
или позвонив по телефону +7 (495) -71‑12‑34․

Структура сайта (разделы 2013 г․)

1. Новости и пресс‑релизы – актуальная информация о работе правительства․
2. Законодательство – проекты законов, их статус, тексты законов и указов․
3. Министерства и ведомства – ссылки на официальные сайты всех федеральных органов․
4. Обращения граждан – онлайн‑форма, статус обращения, ответы экспертов․
5. Контакты и справочная информация – телефоны, адреса, графики приёма․
6. Мультимедиа – фото‑ и видеоматериалы, трансляции пресс‑конференций․
7. О проекте – история создания сайта, техническая поддержка․

Руководство и ключевые должностные лица (2013 год)

• Председатель Правительства РФ – Д․ А․ Медведев
• Заместитель Председателя – А․ В․ Суханов
• Министр финансов – А․ В․ Гайдауров
• Министр экономического развития – А․ В․ Кудрин
• Глава Аппарата Правительства – В․ В․ Тихонов
• Полный список министров и их контактов был опубликован в разделе «Состав Правительства» сайта․

Отзывы граждан и оценка работы сайта

В 2013 году портал получил более 150 000 обращений от граждан․ По результатам независимого
исследования «РосТехИнформ»:

• Удовлетворённость пользователей – 78 %;
• Среднее время ответа на онлайн‑обращение – 3 дня;
• Самый популярный раздел – «Новости и пресс‑релизы» (около 45 % всех просмотров);
• Положительные отзывы отмечали простоту навигации и наличие личного кабинета․

Критика в основном касалась:

• Недостаточной мобильной версии сайта (в 2013 году адаптивный дизайн только начинал развиваться);
• Ограниченного количества языковых версий – доступен только русский․

Сайт government․ru, запущенный в 2013 году, стал важным инструментом
цифровой трансформации государственной власти России․ Он объединил в одном месте
официальную информацию, законопроекты, а также дал гражданам возможность напрямую
взаимодействовать с правительством через онлайн‑обращения и личный кабинет․
Благодаря этому ресурс стал базой для дальнейшего развития электронного правительства,
которое в последующие годы получило новые функции (мобильные приложения, чат‑боты,
интеграцию с сервисами «Госуслуги» и т․д․)․

Если вы ищете актуальную информацию о работе Правительства РФ, используйте
современный адрес https://government․ru․
Архивные данные 2013 года доступны через Wayback Machine:

https://web․archive․org/web/20130515000000/http://government․ru/․