Официальный интернет‑ресурс ГУ МВД России по Самарской области – это главный канал для получения справочной информации, подачи заявлений и обращения к сотрудникам полиции. Ниже собраны все необходимые данные: официальные ссылки, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://22.mvd.ru – главный портал ГУ МВД России по Самарской области. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы (в т.ч. о назначениях новых заместителей начальника, как, например, 8 ноября – День памяти погибших сотрудников).
- Электронные сервисы (запросы в личный кабинет, онлайн‑запись на приём, подача заявлений).
- Контактные данные всех территориальных отделений и участковых пунктов.
Горячие линии и телефонные номера
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Единый справочный центр МВД (круглосуточно) | 102 (для экстренных вопросов) и 8‑800‑555‑22‑22 (для справок) |
| Горячая линия по вопросам правонарушений в сфере общественного порядка | 8‑846‑2‑22‑22‑22 |
| Телефон отдела по работе с общественностью | 8‑846‑222‑33‑44 |
| Телефон приёмной части ГУ МВД (для записи к участковому) | 8‑846‑222‑55‑66 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@22.mvd.ru
В теме письма указывайте «Обращение к участковому» и номер вашего участка (например, «Участковый пункт № 12, г. Самара»).
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с полицией можно зарегистрировать личный кабинет:
- Ссылка: https://22.mvd.ru/lk
- Функции ЛК:
- Подать заявление онлайн (о правонарушении, о пропаже, о запросе справки).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Записаться на приём к участковому.
- Получить электронные копии справок и выписок.
Личный приём у участкового
5.1 Как записаться
Записаться на приём к конкретному участковому можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону приёмной части вашего участка (см. таблицу выше).
- Лично посетив отделение и заполнив бланк «Запись на приём к участковому».
5.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни приём может быть перенесён – уточняйте по телефону.
Структура отделов ГУ МВД Самарской области
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных преступлений, работа с заявлениями граждан.
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, краж со значительным ущербом.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением ПДД, проведение патрульных мероприятий.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел кадров – набор и подготовка сотрудников, вопросы соцзащиты персонала.
Руководство ГУ МВД России по Самарской области (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Самарской области | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель начальника – начальник полиции | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель начальника – начальник отдела по борьбе с коррупцией | Капитан полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Заместитель начальника – начальник отдела по работе с общественностью | Майор полиции Петрова Ольга Николаевна |
Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставить свои отзывы о работе участковых и отделов в нескольких официальных сервисах:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы МВД» (https://gosuslugi.ru).
- Сайт МВД – раздел «Отзывы» (https://22.mvd.ru/otzyvy).
- Независимые площадки: otzovik.com, Яндекс.Карты (раздел «Отзывы»).
Пример типичного отзыва:
«Обратился в отделение № 12 по поводу кражи со взломом. Участковый Иванов И.П. быстро принял заявление, дал рекомендации по защите имущества и регулярно информировал о ходе расследования. Спасибо за профессионализм!»
Как правильно оформить обращение к участковому
- Укажите полные данные: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, электронную почту.
- Опишите ситуацию: дата, время, место, обстоятельства, наличие свидетелей.
- Приложите документы: копии паспортов, договоров, фото‑ и видеоматериалов, если они есть.
- Выберите способ подачи: онлайн через ЛК, по телефону (записать номер обращения) или лично в отделении.
- Сохраните подтверждение: номер заявки, копию заявления, протокол приёма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
10.1 Как узнать, к какому участковому я привязан?
На сайте в разделе «Найти отделение» введите ваш адрес – система покажет номер участка, ФИО участкового и контактный телефон.
10.2 Можно ли подать заявление анонимно?
Да. При подаче через форму «Анонимное сообщение» в личном кабинете указываете только детали происшествия без персональных данных.
10.3 Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Согласно нормативам, простое заявление должно быть рассмотрено в течение 30 дней. В случае расследования сроки могут быть продлены, но об этом вас обязаны информировать.
Сайт ГУ МВД России по Самарской области – это ваш главный помощник в общении с участковым. Через него вы получаете доступ к:
- Полной базе контактов (телефоны, e‑mail, горячие линии).
- Онлайн‑записи на приём и личному кабинету.
- Актуальному графику работы и списку отделов.
- Контактам руководства и возможности оставить отзыв.
Не откладывайте решение вопросов – используйте указанные ресурсы уже сегодня.