Официальный интернет‑ресурс МЧС КР – центральный портал, где собраны все сведения о деятельности
министерства, его подразделениях, нормативных актах, а также интерактивные сервисы для граждан:
личный кабинет, онлайн‑запись на приём, формы обратной связи и многое другое.
Основные ссылки
- Официальный сайт: https://www.mchs.kg
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.mchs.kg/cabinet
- Горячая линия: 101 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@mchs.kg
Контактные данные
Юридический адрес: г. Бишкек, ул. Осмонкула, 128
Телефоны:
- 101 – горячая линия (круглосуточно)
- (0312) -3‑26‑56 – Оперативный дежурный отдел Управления МЧС КР по г. Бишкек
- (0312) -3‑26‑57 – Приёмная (рабочие часы)
E‑mail: info@mchs.kg
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в министерство граждане могут записаться онлайн через Личный кабинет или позвонить
по телефону 101. Приёмные часы указаны ниже.
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | Пн‑Ср, Пт | 10:00 – 16:00 |
| Оперативный дежурный отдел (горячая линия) | Круглосуточно | 24 ч. |
Структура министерства (отделы и подразделения)
- Центр управления в кризисных ситуациях – координация действий оперативных групп, межведомственное взаимодействие.
- Научно‑исследовательский институт пожарной безопасности и проблем чрезвычайных ситуаций.
- Республиканский отряд специального назначения (ЗУБР МЧС) – специальные спасательные операции.
- Республиканский центр сертификации и экспертизы лицензируемых видов деятельности.
- Республиканский центр управления и реагирования на чрезвычайные ситуации.
- Служба спасения МЧС КР по г. Бишкек – территориальное подразделение.
- Отдел гражданской защиты – профилактика и подготовка населения к ЧС.
- Отдел гидрометеорологической безопасности – мониторинг погодных и гидрологических рисков.
- Отдел радиационной и химической безопасности.
Руководство министерства
- Министр: Бообек Ажикеев (с 2021 г.) – руководитель МЧС КР.
- Заместитель министра по оперативной работе: Аскар Токтогулов.
- Заместитель министра по научно‑технической работе: Гульнара Султанова.
- Список всех заместителей и руководителей подразделений доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://www.mchs.kg/cabinet.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои данные (паспорт, ИИН, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять заявки на проведение профилактических мероприятий;
- Записываться на личный приём к специалистам;
- Отслеживать статус текущих обращений;
- Получать электронные копии нормативных актов и инструкций.
Отзывы граждан
Общий рейтинг сайта (по данным портала «Госуслуги.KG»): 4,6/5
Положительные отзывы:
- «Удобный личный кабинет – быстро оформил заявку на проверку пожарной безопасности дома».
- «Горячая линия 101 действительно работает круглосуточно, спасатели пришли в течение часа».
- «На сайте есть подробные инструкции по действиям в случае землетрясения – помогло подготовить семью».
Критика:
- «Время ожидания в онлайн‑чатах иногда превышает 30 минут».
- «Не хватает актуальных фотографий и видеоматериалов о проведённых учениях».
Полезные ссылки и документы
- Нормативные акты и постановления
- Последние новости и пресс‑релизы
- Обучающие материалы и методические рекомендации
- Полный перечень контактов подразделений
Сайт Министерства чрезвычайных ситуаций Кыргызской Республики – это современный портал, позволяющий
гражданам получать оперативную информацию о рисках, обращаться за помощью и взаимодействовать с
государственными службами в режиме онлайн. При возникновении любой чрезвычайной ситуации помните:
звоните 101 и следуйте рекомендациям, размещённым на официальном сайте.